在重大节日或季节变化之前，智利公民 Claudia 通常会驱车一个小时前往首都圣地亚哥的购物中心。

Claudia 位于距离圣地亚哥约 100 公里的一个小镇上，“我还在智利的心脏地带，有些人住在离首都 600 公里的地方，所以去线下购物太不方便了。“克劳迪娅对霞光社说。

但在大流行之后，Claudia 发现线下购物不再是必须的。大流行期间的“封锁”加速了拉丁美洲在线经济模式的扩张和增长，“人们不必一直长途旅行。电子商务平台使人们足不出户即可在线购物，而居住在主要城市中心以外的人可以获得更多种类的商品。”

Claudia 的经历是近年来拉丁美洲电子商务平台快速增长的缩影——根据 Statista 的 Digital Market Watch 数据，2023 年拉丁美洲的电子商务销售额超过 1170 亿美元，预计 2028 年将达到 2050 亿美元。巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利和其他高收入国家也引领着整个拉丁美洲地区的电子商务增长率。

世界另一端的中国跨境卖家似乎还没有充分感受到拉美电商转型带来的商机。在跨境圈中，北美、欧洲、东南亚一直是热词，而拉丁美洲对于卖家来说，就像它的地理位置一样遥远陌生。

然而，总有人看到机会，提前冲向“最后的蓝海”。

他们选择了流量和热度最高的拉丁美洲最大的电商平台美客多：

2020 年，时尚服装品牌 MyWinni 进入拉丁美洲市场，先后开设美可多墨西哥和智利站点，四年内年GMV增长率约为100%。2022年，“电竞装备第一股”青岛雷神科技股份有限公司（以下简称“雷神科技”），入驻墨西哥站，成为美科多跨境笔记本电脑品牌销售商TOP1;2023 年，深圳市华福瑞科技有限公司（以下简称“CUBOT”）将以智能手机品牌 CUBOT 试水拉美，上架仅一个月就成为墨西哥网站品类的畅销产品。

在这片青春炙热的土地上，他们抓住了第一波风。从他们的角度来看，通往巨大机会的大门才刚刚打开，远未关闭。

几乎每个关注拉丁美洲的人都会提到这片土地的明显品质——年轻人。

根据国联证券的报告，2022 年，拉丁美洲人口约为 6.5 亿，约 23.55% 的人口年龄在 0 至 14 岁之间，67.46% 的人口年龄在 15 至 64 岁之间。这种以劳动年龄人口（15-64 岁）为主的人口结构通常被称为“黄金人口结构”或“人口红利”，这意味着该地区将拥有更高的劳动力参与率和生产力，以及更多的购买力和消费潜力。

更多的年轻人并不完全等同于更高的平均订单价值和高利润，在东南亚试水的公司已经吸取了这一教训。拉丁美洲仍然通常与东南亚相提并论，东南亚也是一个新兴市场，但实际上，做生意的体验却大不相同。

在雷神科技创始人郭伟的观察中，虽然东南亚人口基数大，人口结构年轻化，但“东南亚的购买力相对较低，拉丁美洲的购买力介于东南亚和中国大陆之间。“目前，雷神科技在美国多平台销售的核心产品单价都在1000美元以上，其中最高的电竞笔记本电脑售价在2600美元。

Raytheon Technology 正在测试笔记本电脑的开合 来源：Raytheon Technology

购买力高的原因与拉丁美洲消费者的购物习惯有关。MyWinni 业务负责人 Shi Yuwen 在调查中发现，“拉丁美洲消费者不喜欢存钱。一些拉丁美洲国家实行周薪制，因此人们可以在收到周薪后立即花掉。“与此同时，拉丁美洲的大部分地区一直受到通货膨胀的困扰，政府早在上个世纪就一直鼓励消费者分期付款，以刺激通货膨胀时期的消费。经过几十年的发展，分期付款逐渐在拉丁美洲流行起来。这种“及时好玩”的消费习惯显然对卖家有利。

这

人口红利和良好的购买力为拉丁美洲的消费行业奠定了最需要的基础。但对于卖家来说，最吸引人的是一场叫做“电商经济”的革命。

随着当地互联网和数字技术的飞速发展，拉丁美洲电子商务市场正在经历前所未有的发展。根据 Statista 的《2017-2029 年拉丁美洲电子商务用户》报告，到 2026 年，拉丁美洲将有 3.4 亿电子商务消费者，超过美国总人口。其中，仅巴西市场就有 1 亿电子商务消费者;2019 年至 2023 年，拉丁美洲零售电商的复合增长率高达 29%，未来三年将继续保持两位数的增长。具体来说，巴西和墨西哥将继续保持其作为拉丁美洲电子商务市场增长领导者的地位。

2023 年和 2027 年拉丁美洲主要国家的电子商务市场规模

卖家的调查也验证了数据的可信度。在一次访问墨西哥期间，郭伟发现，“当地有很多大型商场，也有专门卖电脑等电子产品的区域，但没有像华强北、中关村这样的电脑城市。我在想，如果没有足够的空间进行离线展示，那么潜力肯定是在线的。”

作为来自“兰亭极视”独立站时期的跨境老牌玩家，CUBOT 首席执行官孙兆武发现，“拉美电商渗透率的增长潜力非常大，之前只有 10% 左右，很多用户在疫情期间已经养成了线上消费的习惯，而且这种趋势还在持续。“目前，CUBOT 近年来决定将重点放在拉丁美洲这个市场。

在进入拉美市场之前，孙兆武在欧美市场打了很长时间功夫。经过对比，他发现了“时光机”理论的效用，“拉美的智能手机市场仍处于发展的早期阶段，可以理解为从欧美倒退三到五年。”

事实上，不仅是电子行业，拉丁美洲的制造业和工业也仍处于发展阶段。自从拉美国家的高福利制度开始效仿上个世纪的欧美国家以来，他们对自己的制造业和工业投资不足，导致其工业发展面临挑战，市场对商品的多元化需求存在缺口。

CUBOT 三防手机，专注防摔、防水、防尘 来源：CUBOT

对于拥有成熟供应链和数十年电子商务经验的中国卖家来说，这是一个巨大的机会。关键是要确定市场上长期存在但未得到满足的需求。

“大型智能手机品牌一直在追求轻薄，但在拉丁美洲，我观察到有很多群体对手机的耐用性有更高的要求，比如装修工人。”他们掉手机是正常的，所以那边的手机屏幕卖得很好。孙昭武说道。基于此，CUBOT品牌定位为拉美市场的“三防手机”，专注于防摔、防水、防尘。

郭伟将目光投向了游戏笔记本及配件的轨迹——根据市场研究公司 Newzoo 的《2023 年全球游戏市场报告》，2023 年，拉美游戏市场总收入为 87 亿美元，同比增长 3.8%。在全球游戏市场增长放缓之际，拉丁美洲是增长率超过 3% 的少数几个地区之一。并且由于移动互联网基础设施的改善，其市场收入将继续增长。

“虽然拉美的线下商场都有电脑展示区，但键盘、鼠标、控制器等配件的展示却很稀缺，而这种30到50美元的产品潜力巨大，消费者愿意尝试新事物。”目前，雷神科技在拉美的定位以“电竞全生态电脑品牌”为主，“电竞爱好者必须希望拥有一整套的产品组合，而不是拼凑的产品”。”

凭借之前在女装行业的经验和对拉美市场的研究，石玉雯将目标对准了“礼服”。

拉丁美洲人以派对和派对而闻名，他们的娱乐活动令人眼花缭乱，在拉丁美洲最著名的书《百年孤独》中，有很多墨水来描述马孔多 Boendia 家族的狂欢和肆无忌惮的乐趣。此外，拉美消费者对时尚非常热衷，在美可多在墨西哥市场经营的四年里，石玉文经常收到“比模特图片更好看的买家秀”。“这些都是买家主动提供的，他们会跟着网红的拍摄或者穿衣打扮，非常有仪式感。”

资料来源：MyWinni

目前，MyWinni 仍然专注于连衣裙和派对服装，并在竞争激烈的时尚品类中切入了可以带来双倍 GMV 数据的细分市场。

拉丁美洲市场尚未开发的潜力就像一个等待开发的富矿。卖家只要认真探索，深入了解当地消费者的需求和偏好，就有可能开辟一条潜力无限的商业轨道。

此外，根据霞光智库发布的《2023 年拉美电商市场研究报告》显示，中国商品也相当受拉美消费者的欢迎。根据摩根大通公司的数据，拉丁美洲的跨境商品主要来自中国、美国和日本，其中中国商品占62%，大约是美国的2.6倍。

在墨西哥工作了一段时间后，孙兆武将手机的包装盒改成了彩色。

“我们以为手机品牌的包装盒要么是高端黑色，要么是纯白色，但在拉美线下市场，我很少看到这种颜色。”他们更喜欢亮黄色等颜色，因为消费者觉得“它必须可见”。我们也有很多彩色手机。在谈到本地化策略时，孙兆武还补充道，“要做双耳，拉美消费者对日常音乐的要求很高，他们聊天，可能只是跟着音乐，一群人开始跳舞，一整天都比较快乐。”

照片：Unsplash

这是跨境电商经常面临的本地化挑战。在您的产品经过正式市场测试之前，您无法根据研究为本地化做好充分准备。几乎每个卖家都需要收到一定数量的反馈，然后才能专门调整产品的设计以更好地适应当地消费者。

“我们必须首先用国产产品试水，然后在这个过程中进行优化。”“郭伟说。以键盘为例，中国使用的键盘布局与美国相同，但拉丁美洲的键盘需要调整——键盘需要使用西班牙语地区的音标，回车键需要从中国使用的“直版”调整为“转角版”。“虽然他们也可以使用国产的键盘布局，但消费者体验肯定不够好。”

挑战还集中在物流上。拉丁美洲是距离中国最远的大洲，如果你想及时将产品送到消费者手中，跨境卖家必须提前备货。

囤货的策略非常重要，“少是不够卖的，多会堆积库存”。郭伟回忆说，雷神科技进入拉美三个月，第一次参加美客促销活动时，他根据店铺近三个月的日销售额备货，“结果第二天就卖光了，库存不够，导致错过了一个好的销售机会， 这在当时很可惜。”拉丁美洲

的货物损失风险也不容忽视。“每个卖家都可能遇到丢失的商品，一方面，我们需要不断更换包装，从胶带包装到蛇皮袋包装，然后升级到铁网包装，甚至木箱。”遇到问题，我们只能想方设法解决，并根据实际情况不断进行调整。孙兆武对霞光社说。

这时候，卖家可能最关心的——平台对卖家的支持和解决方案，是否能解决当前卖家的烦恼？

谈到货物的损失，孙兆武表示，根据他在美客多经营一年多的经验，他认为平台对卖家的支持足够强大。“仓库是最安全的。目前没有听说过任何海外仓问题，也没有出现抢劫或抢劫。平台的最后一公里派送从来没有问题，但是在使用第三方小包时，经常会出现丢包和拒签的情况。”

针对存储容量问题，美可多还提出了更好的解决方案。自今年 6 月起，美可多墨西哥和智利站点的海外仓容量配额正式生效，平台将根据库存绩效指标（IPI）和历史销量进行智能分配，对存储容量 IPI 持续高的商家进行奖励。这对商家来说更加智能和灵活，也可以避免资金占用和滞销库存的风险。

值得一提的是，美客多也在加大对拉美四大站点的投入，以更好地为卖家和消费者提供服务。

今年 3 月，美可多陆续宣布将于 2024 年投资墨西哥和哥伦比亚市场。它将在墨西哥投资 24.5 亿美元，比 2023 年增长 48%，在哥伦比亚投资 3.8 亿美元，以推进公司的技术并加强其物流和其他关键领域。

美客多物流线 来源：美客多

这笔巨额投资是基于其乐观的业绩和对拉丁美洲市场未来增长的信心。根据美可多发布的今年第一季度财报数据，美可多本季度实现营收 43 亿美元，同比增长 36%;季度 GMV 达到 114 亿美元，同比增长 21%;净利润为 3.44 亿美元，同比增长 71%。

对于卖家来说，数字不言自明。挑战总是伴随着机遇。但是，如果要进行比较，当前拉丁美洲市场的机遇大于挑战。

从他们的未来计划中，我们可以大致了解他们对拉丁美洲市场的期望：

未来，雷神科技将结合线上线下双渠道，为消费者提供更多体验，进一步打造“电竞全生态电脑品牌”;拉丁美洲的市场份额在一年内上升到 CUBOT 总收入的 30%，而今年，拉丁美洲市场是 CUBOT 业务的绝对重点。MyWinni 将继续全力以赴拉美市场，并将通过社交媒体营销等方式加强品牌建设。

现在，将时钟倒回到 2019 年。

拉美最大的电商平台美客多启动CBT（跨境贸易）项目，向中国卖家开放巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利四大流量站点，同时吸引中国投资。MyWinni 成为第一批入驻美客多的中国卖家，其次是雷神科技和CUBOT。

他们可能没有预料到的是，这一飞跃不仅开启了他们商业史上的重要篇章，也使他们站在全球电子商务浪潮的最前沿。

在拉丁美洲，电子商务革命的时代才刚刚开始。