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美国联邦贸易委员会报告:89%联网设备未明确软件支持时限,消费者面临经济损失风险

IT之家11月27日讯 当地时间26日,据Engadget报道,美国联邦贸易委员会(US Fair Trade Commission)近期发布的一份报告指出,市场上89%的联网设备没有明确表示软件支持的连续性。时限。

研究团队试图通过查看产品官网来了解厂商预计支持该设备的具体时间,但结果显示,只有11%的网站提供了相关信息,且不少网站仍存在表述模糊或显示不一致的问题地点。研究人员还尝试在 Google 上搜索支持日期,但发现 67% 的设备信息很难快速找到。

“如果智能设备不能持续满足用户需求,消费者可能会遭受巨大的经济损失。”联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔·莱文说。 “因此,消费者在购买智能设备时,应仔细询问并衡量设备的使用寿命。”

达标率可能超过100%吗__行业物联网消费物联网

报告称,尽管89%的比例听起来令人担忧,但该研究仍然存在一定的局限性:它只涵盖了184种产品,跨越多个类别,而笔记本电脑、平板电脑、个人电脑和汽车除外。因此,报告中的比例可能并不完全准确,但对“产品支持”的强调仍然是一个值得关注的方面。

一些智能手机制造商已经开始明确承诺支持美国的时间限制。例如,三星计划为其 Galaxy S24 系列手机提供长达七年的更新支持。加州、俄勒冈州等地区通过的“维修权”法案也可能促进硬件设备寿命的延长。 “维修权”法案提到了制造商无法限制非原装零部件、促进消费者独立维修电子设备等内容。详细内容可以查看IT之家此前的报道。

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