排版/Annalee
“晚上热衷网购的请务必仔细阅读!”
当网友“momo”在小红书上发帖讲述自己的“踩雷”经历时,他一定没想到会有这么多同类型“眼睛跛行”的受害者。
这一切都始于一个果冻猫玩具。此前,莫莫在电商平台上购买了一款果冻猫花生玩具。 “看在官方店的份上,我也没多想”,一秒就下单了。结果,当玩具收到时,莫莫傻眼了,“这根本不像花生,看起来像土豆。”直到莫莫向朋友投诉,经过朋友提醒,她才发现自己订购的店铺并不是jellycat官方专卖店,而是“jellycat海外公房店”。
Jellycat“工房店”欺骗了众多消费者
一个“宫”,一个“官”,误导了无数妈妈,上当了。在这张纸条下,不少网友表示,如果不是看到这张纸条,还不会知道自己买错店了。 “我刚发现我们是在同一家店买的,而且也是假的。” “我也不知道。”我知道为什么买‘工坊店’了”……虽然有网友避开“工坊店”,但逃不开其他李鬼店,比如“Jeiiycat旗舰店”、“Jellycat官方店”等。 ,并且大多数这些商店现已关闭。
不要以为jellycat是唯一的受害者品牌。 “李鬼”品牌在各大电商平台均设有多家旗舰店和官方店。例如,我无法区分“MUJI旗舰店”和“MUJI官方旗舰店”。我在“BM旗舰店”买的不是Brandy Melville、“名创优品”、“名创优品”。 “哪一个是真的还是假的?”
没有一双火热的眼睛,真的很难避开“李鬼”
如果不是他不小心在留言中留言询问网络姐妹们,“这是新品吗?为什么我在官方旗舰店里没有看到?”乔乔可能还不知道,她多次进货的那家店并不是Brandy。梅尔维尔官方旗舰店。这几年,“BM风潮”蓬勃发展。女商人乔乔跟风买了很多。她有时去线下门店,有时在电商平台上一家名为“BM旗舰店”的商店购买。
而当网姐热情地回复她“宝,你是不是买错东西了?BM只能通过官方APP在线下单”。乔乔看了一眼,看了看自己从网上旗舰店买的衣服。 ,突然欲哭无泪,“商标居然写着BRENBY MAIVLIE”。由于这家店的服装款式和BM很像,价格也差不多,再加上“旗舰店”两个字,乔乔从来没有怀疑过。
当乔乔走到店内客服询问“这是Brandy Melville官方旗舰店吗?”时,对方客服只是回答说这是平台认证的BM官方旗舰店,所售衣服都是正品真的。 。
Zinc Scale注意到,这家店目前拥有近60万粉丝,其热销产品销量已过万。根据其网店经营者的相关资质信息显示,该公司为深圳市皮贴贸易有限公司。据企查查了解,该公司是一家成立于2021年的小微企业,可以说没有什么可比的。和布兰迪·梅尔维尔一起做。
在电商平台上,像这样的“李鬼”旗舰店和官方店还有很多。消费者如果不小心,可能会成为李鬼店的“粉丝”,一次又一次地回购。
当乔乔在BM的“李贵店”购物时,露娜却被一家名为“ALO旗舰店”的商店蒙蔽了双眼。 Luna是一位瑜伽爱好者,之前曾多次通过代理商购买过alo Yoga品牌的瑜伽服。前段时间,她突然发现电商平台上有一家“ALO旗舰店”。不仅有她想买的款式,而且价格也便宜很多。产品详情页也使用了alo的线下店铺图片。乍一看,还有很多。网友纷纷表示是正品,并尝试下单。
不过,由于价格太便宜,卢娜总是有些怀疑,于是她在社交平台上进行了搜索。经过查找,她发现这个“ALO”并不是另一个“alo”。不少网友提醒,这不是alo Yoga官方旗舰店。 Luna随后迅速申请退款。
当该店的客服人员面对“是ALO Yoga官方旗舰店”的问题时,得到的答复都是一样的,“客服人员只负责ALO YOGA官方旗舰店,我们的品牌是直接负责的”。经营,所售产品均为官方正品。” ”,其运营企业为上海汉硕盛电子商务有限公司。
如果你在各大社交平台上仔细搜索的话,不难发现,如今想要避开这些假冒官方专卖店,确实需要一双慧眼。毕竟,正如光明网之前列出的那样:如果你想购买“安蕾莎”防晒霜,你不能去“安蕾莎防晒官方网店”,你必须搜索“安蕾莎官方旗舰店”;如果你喜欢日本品牌“MUJI”的淡然风格,在“MUJI旗舰店”找不到,就得搜索“MUJI官方旗舰店”;更夸张的是,在美妆品牌“CT官方旗舰店”里,卖的似乎是英国品牌的经典眼影盘,但经营者来自广州。该产品不是真正的 Charlotte 或 Tilbury 品牌......
真假难辨,品牌也“红红火火”
事实上,这些非品牌直营的旗舰店、官方店也给品牌带来了困扰。
早在2021年,美国ColourPop公司就在新浪微博注册,并在其置顶的微博和英文官网页面提醒,该品牌在中国没有淘宝/天猫/京东旗舰店、微信微信店、中文官网。线下商店只能通过英文官网或支付宝小程序等渠道购买。但在某电商平台上,当时还有一家colourpop旗舰店。据北京晚报此前报道,当记者询问Colourpop旗舰店客服人员时,对方毫不讳言,称该店是国内品牌直营,产品全部是国内生产。 。营业执照信息显示,该店铺经营主体为“东莞市卡宝贸易有限公司”。
2023年,小米紫米品牌团队发布声明称,近日,有用户反映,电商平台上出现了一家名为“紫米官方旗舰店”(英文名“zime”)的店铺。用户举报的“紫米官方旗舰店”(英文名“zime”)的店主是一家注册并持有中文商标“紫米”的公司。并非紫米品牌旗下专卖店,双方无合作关系。 ZMI品牌下的产品和商店均以“ZMI”英文商标出现。
今年,五粮液官网也发布声明称,近期,公司接到不少消费者对从电商平台低价购买五粮液产品真伪的询问。经公司核实,平台上多家门店销售的五粮液产品均为假冒产品。上述行为严重损害了五粮液的声誉和消费者权益。五粮液表示,目前,公司尚未在电商平台开设“五粮液官方旗舰店”,也未授权任何商家以在电商平台开设的店铺名义使用“五粮液”。
近日,泰国品牌“Gentlewomen”也在其官方账号发布公告称,经核实,某电商平台上的“Gentle Women旗舰店”未经泰国授权。
这一切都说明,这些李鬼官方店、旗舰店横行,让品牌不“红不热”都难,也让人疑惑:这些官方店、旗舰店如何能通过审核?
Zinc Scale了解到,通常各大电商平台的官方旗舰店是指厂家官方认可的旗舰店;旗舰店是指厂家自营的旗舰店。此外,还常有专卖店、专卖店。商家和品牌入驻前需要通过各种文件审核并缴纳相应的押金。
然而,据《法治在线》此前报道,某电商平台官方旗舰店审批人员一年内收受商家贿赂金额超过9200万元,并从事“违规审批收费的业务”。经调查发现,不仅工作人员审批的官方旗舰店数量远远超出正常水平,而且不少商户条件也不符合平台要求。
此外,Zinc Scale发现,不少人在各大社交平台上声称提供旗舰店代理服务。有网友表示,“最近有朋友找我开一家旗舰店,他收了我3200元的服务费,还教我如何运营。”根据该网友提供的费用明细,3200元即可获得电商平台旗舰店的资格。 ,包括企业牌照、地址隶属关系、主打商标授权及授权信息等。
“灰色生产链”隐藏在暗处,各种官方店、旗舰店层出不穷,最终受害者是品牌和消费者。
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