创业失败是不可避免的。很少有知名公司声称从未经历过失败。每个失败的产品或公司都有一笔成本：浪费资源，工作损失以及对声誉的损害。但是失败也可能是有益的。从过去的失败中学习课程可以帮助建立持久的业务。只需警惕可能损害您职业的因素即可。

企业家努力建立初创企业，而风险资本家则努力寻找并投资于最潜力的项目。但是，残酷的现实是失败是不可避免的。最新数据显示，过去一年中，美国初创公司的关闭率增长了60％。

许多因素会导致公司或产品失败。为了更好地了解冒险和失败的风险，我从公司收集并组织了1,000多种失败的产品和相关物品，例如Pets.com娃娃，新的未打开的可口可乐罐和Google玻璃杯。我称我的收藏为“失败的博物馆”。

在研究我的收藏时，我发现几乎所有失败都可以分为六类，我称之为“失败的六个因素”。我强烈建议创始人和高管在这些因素造成灾难之前寻找预警信号。

企业家失败的六个主要因素

1。产品与市场需求不符

最终，所有失败的产品都有一个共同点：没有多少客户认为有令人信服的理由购买。也许这是一个价格问题，也许是一个产品功能，也许是因为它只是可选但必不可少的产品，或者只是因为它不是人们从这家公司那里获得的东西。

哈雷·戴维森（Harley-Davidson）在核心摩托车业务上享有声誉，但是当产品将科隆推向了一个由Armani，Calvin Klein和Versace等顶级设计师品牌主导的高度竞争市场时，该产品失败了。汉堡王（也推出了古龙水）和Cheetos（润唇膏和眼影）也遇到了同样的命运。

如果公司在确定潜在买家与产品价值主张之间的牢固联系之前，在制造，分销，营销和销售方面进行大量投资，则可能会遇到严重的麻烦。有一个描述这种情况的谚语：有一个解决方案，但找不到问题。

2。财务管理不佳

大多数公司失败的原因很简单：它们用完了资金。债务过多，支出控制，客户收购成本过多或过度依赖单个收入来源或客户 - 这些只是公司在起飞前可能已经耗尽资金的一些警告信号。

Webvan是一家早期的在线杂货店送货服务公司，在10个城市中推出并筹集了7.57亿美元，然后才证明其在一个市场中可行的模型。它的业务模式着重于建造和运营分销中心，并雇用独家司机，这需要大量资金才能使公司经营。

家庭用品零售商Bed Bath＆Beyond在2018年拥有1,500多家商店，但该公司没有使用现金流来投资于该业务，而是花了118亿美元自2004年以来就回购了自己的股票，并最终在2023年宣布破产。

在某些情况下，获取和维护客户的成本是如此之高，以至于客户的寿命价值无法涵盖这些投资。通过收购或进入新市场细分市场扩大产品线的公司通常会支付过高的价格，但收益很少。例如，计算机制造商Compaq于1998年收购了数字设备公司（12月），这是当时计算机行业最大的合并之一。 Compaq希望通过收购DEC的海外业务来扩大其全球影响力。但是，这两家公司从未能够实现完全集成，并且由于财务困难，Compaq最终在2002年被HP收购。

3。忽略客户价值

当公司为客户创造积极的价值体验时，建立一个强大的品牌。如果企业未能理解客户心目中的“价值实现”，它将削弱其实现长期客户满意度的能力。甚至忠实的客户也可能对以下问题感到不满意：产品功能不完美，质量差，客户支持不足以及成本低下。

苹果的牛顿是手持计算设备市场的先驱，其许多功能（例如手写识别和日历管理）在1993年为移动设备革新。但是，该公司渴望将其推向市场，及其能够准确地推向市场捕获用户写作远非预期。它的缺点使它成为笑的股票，最著名的是在Dunsbilly Comics和Simpsons中。客户习惯于为Apple产品支付高价，但牛顿未能提供预期价值。

三星的Galaxy Note 7具有广泛的功能且价格昂贵，并且当它于2016年推出时，其制造质量，HDR支持和流畅的用户界面受到了良好的接收。但是，在发布后的一年之内，召回了250万张Note 7手机，因为客户报告的电池电量过热甚至爆炸。

4。比赛太激烈了

不管组织的创新性如何，每个公司或产品都面临竞争。关键是如何应对竞争。试图赢得竞争对手的忠实客户群是一个艰巨的挑战。但是，另一方面，自满的行业巨头可能无法跟上创新者的步伐，并失去了曾经主导的市场，尤其是在技术密集型地区。

今天是破坏性的技术可能明天过时。威胁可能来自多个方向，例如竞争对手向上或向下扩展市场，或者特别激进的对手耗尽您的资源。 （在严重依赖知识产权的公司中，这种威胁尤为明显。）

想想myspace。一段时间以来，它定义了社交媒体，当它在2006年达到顶峰时，它短暂成为美国访问量最多的网站。但是它未能创新，并没有跟上年轻用户的快速变化，并且很快就被Facebook留下了，而且这种差距再也无法得到补偿。美国最大的汽车制造商通用汽车公司（GM）已在其自动驾驶出租车服务Cruise上投资了超过100亿美元。当Cruise于2016年启动时，自动驾驶出租车的发展是该公司的重中之重。但是，Cruise无法跟上Waymo和Tesla等竞争对手的步伐，涉及Cruise舰队的安全事件反复造成与监管机构的冲突。通用汽车最终于2024年关闭了其自动驾驶出租车开发部门，并停止了损失邮轮业务。

5。时间不当

宏观经济，技术，国际事务或市场动态的不可预见的变化可能会对产品及其制造商造成致命打击。新的税收或关税可能会破坏财务期望和客户接受。如果新技术需要支持物理基础设施或大型合作伙伴生态系统，则促进可能非常慢。

但是有时候，时间安排是不合适的 - 进入市场过早或为时已晚）也可能是一个麻烦。赶上流行市场的浪潮可以使融资变得容易，但是一旦波浪退缩，下一轮可能会变得困难。

另一个例子是，一个市场的成功并不能保证其他市场的胜利，例如亚马逊的消防手机。多年来，有传言称亚马逊正在开发电话，因此，当它于2014年6月推出时，预期很高。尽管有一些技术创新和有竞争力的价格，但比iPhone晚了七年，比第一台Android手机晚了六年。毫不奇怪，亚马逊的设备从未赶上，一年后停止。

从某种意义上说，英国虚拟活动创业公司霍金的时机再好不过了。它成立于新的皇冠流行病爆发前一年，随着旅行限制和社会距离要求使离线活动无法获得，霍金平台的应用率急剧上升。在2021年达到78亿美元的高峰估值之后，随着人们重返离线活动，需求下降了。霍金经历了三轮裁员，并最终以1500万美元的价格将其核心业务卖给了RingCentral。

6。领导团队薄弱

招募，保留和激励人才是一项无尽的任务，更不用说将个人融入一个团结有效的团队了。顶部的功能障碍将迅速在整个组织中迅速扩散，破坏士气。

Theranos和Enron是薄弱而不道德的领导团队的经典例子，导致该公司臭名昭著的结局。安然对监管机构和投资者掩盖了巨大的债务和不良资产，而Theranos则使患者健康处于危险之中，并欺骗其投资者。在这两种情况下，领导的不受限制行为都是负责其治理和监督的董事会失败。

当然，这两家公司也可以用作第七个因素的例子：公然的欺诈，但一开始很难发现。想想伯尼·麦道夫（Bernie Madoff）的庞氏骗局。

从失败中学习

企业家可以做些什么来避免或至少从失败中学习？