百度 App 打开后，首页推荐频道的擦边视频非常“辣眼”；夜晚时分，很多城市的贴吧被带有水印的美女自拍照所刷屏，这些照片被用于发布招嫖广告或者诱导下载色情 App；在一些更为隐蔽的地方，甚至有人开展包含淫秽内容的陪聊服务以及买卖色情视频等行为……近日，有网友向新黄河记者进行反映，称百度 App 中充斥着大量低俗信息，隐藏着不少涉黄内容，对用户体验造成了严重影响，就连未成年人也能够轻易地接触到。

新黄河记者对此进行调查后发现，在集搜索与资讯于一体的百度 App 中，百家号下充斥着各式各样的低俗擦边内容，并且首次注册使用时就会被推荐相关内容；而曾号称“全球最大的中文社区”的百度贴吧里，涉黄广告和招嫖信息一直都无法得到有效禁止，甚至还有身为管理者的“小吧主”也参与其中。

百度公共服务热线工作人员针对上述问题回应，百度 App 推荐页内容是由系统数据推送的。用户如果遇到不想看的内容，能够点击“不感兴趣”或者“不看”，还可以直接进行举报。对于贴吧中出现的涉黄信息，该工作人员称，用户可以进行举报，具体以贴吧工作人员的审核结果为准。因为每个人的观点不同，有的人觉得合适，有的人觉得不合适，所以这是无法判断的。如果内容确实违规，贴吧会根据协议进行处理，甚至封号。”

低俗擦边账号刷屏，点“不感兴趣”仍推荐

百度资讯页面中大部分是跟“性”有关的短视频，比如“小夫妻半夜干坏事……”“‘捐精’过程，你不知道的两性知识”“男人可以连续两次吗”等，近日有网友向新黄河记者提供了几张相关截图，满屏都是这样的低俗擦边内容，谁来管管百度呢？

日前，记者以新用户的身份首次下载并注册登录了百度 App。冷启动之后，记者在推荐、发现、视频等页面内看到，除了旅游、影视、历史等多类型的资讯信息之外，还夹杂着几条“软色情”内容，这显得十分“突兀”，在视频频道内这种情况尤其明显。记者随意点击一两条边缘视频，看完后退出，重新刷新页面时发现，这类边缘视频的推荐数量在增多。其中有借助内衣模特来分享穿搭，在镜头前做出扭捏姿态的；有以科普作借口，通过“标题党”的方式口述两性知识的；还有专门截取电影片段中的“床戏”，胡乱起标题进行“张冠李戴”的。另外，大尺度的照片以及色情小说的情节描写也比较常见。记者发现，上述类型的内容是由个人百家号进行发布的。其中，部分百家号标注了 MCN 机构。这些账号的粉丝数量各不相同，从几百到几十万都有。

记者随机打开推荐页面上一个百家号主页，这个主页名为“白静婷”，它有 9.1 万粉丝。在其发布的 1800 多条视频里，几乎全是女性身穿内衣的画面。视频中的女性摆弄着各种姿势，眼神和动作都充满了挑逗意味。记者还发现，百度百家号中存在大量类似的账号，像“姜雨彤”“心舞萌”“张宇婷”“艳艳小富婆”等。不少视频为了能通过平台审核，标注了这样的说明：是正常穿搭展示，不存在不良引导。

“艳艳小富婆”这个账号一共发布了 104 篇内容，这些内容都是女性博主出镜口述的短视频。其封面标题采用了“夫妻交换”“嫖娼新窝点”“卖淫暗语”“女朋友和兄弟搞在一起怎么办”等。有不少网友留言说“感谢分享，下次就好找了”，还有网友表示“我觉得你在推广业务，搞普及，普通人根本不会知道这些”。账号“菠菜 WHW”的部分视频借着分享两性知识的名义，通过露骨的标题来吸引用户点击。其主页中的一则短视频标题是“男人在外偷吃……”，而内容实际上是情感心灵鸡汤。

记者针对百度 App 推荐的上述内容，点击了视频右下角的“X”号。接着，按照提示点击了“不感兴趣”，因为提示选择后“将为您减少此类推荐”。或者直接选择了“举报”，这样这类推荐内容会有小幅减少。然而，隔了一段时间重新启动百度 App 后，擦边软色情的内容又再次出现了。

贴吧暗藏涉黄广告，有吧主发布违规信息

记者调查后发现，在百度内容生态中，有一个重要板块是百度“贴吧”。在这个“贴吧”里，同样存在着大量的内容。这些内容是比较隐晦的软色情内容，甚至还有涉黄的内容。

在很多以城市来命名的贴吧里，每当夜晚来临，那些用美女照片来引流的帖子就开始大量出现并刷屏，把用户引导到微信、QQ或者其他的外部链接上去。2 月 11 日凌晨 1 时左右，在“平顶山吧”的首页上，大量美女照片持续刷屏。“130...0@189.cn”发布了一张带有微信号水印的美女自拍照。记者添加了该微信号后，扫描其头像上的二维码，弹出了一个模仿微信对话的站内网页。这个网页显示了大量淫秽图片，同时页面还引导用户复制链接来下载 App，并声称可以随意“挑选心仪的小姐姐”。打开该链接后，会出现一个 App 下载画面，这个画面上附着有很多色情照片以及招嫖信息。

2 月 24 日凌晨 1 时左右，有用户“将进酒杯莫停”在“石家庄吧”发布了一张带有 QQ 号水印的美女照片。记者搜索并进入了名为“贴吧好去处”的 QQ 群，群管家告知可以下单联系在线客服。添加客服之后，对方询问了位置信息，并且发来一份招嫖价目表。记者在调查过程中对多个城市的贴吧予以关注。每次点击关注时，都会弹出“发帖必读”。此“发帖必读”中专门做出提醒，明确指出“禁色情低俗：严禁发布色情交易以及不正当交友信息”等内容。然而，“杭州吧”“桂林吧”“贵阳吧”“郑州吧”等诸多贴吧却依然出现了涉黄广告进行引流的状况。

除涉黄广告外，在贴吧讨论招嫖故事以及招嫖场所的现象较为普遍。许多贴吧都有大量以“JS（技师）”“修车”作谐音的暗语，并且煞有介事地分享所谓“经验”。“沙井吧”的吧友人数多达 95 万，点开其首页，能看到大量带有“床照”并分享经验的帖子。

一些贴吧较为隐蔽，以“任务”“营业”等名义为旗号，开展陪聊服务，此陪聊服务含有淫秽内容，还买卖“原味”衣物以及色情视频等。“涩涩吧吧”“小问柳吧”以及“陪玩精选吧”这些贴吧中，关注者的数量分别为 32 万人、30 万人和 103 万人。在这 3 个贴吧里，有一位共同的小吧主叫“时七”（她自称“十七”）。她在贴吧的置顶帖和精华帖中发布广告，以此引导网友添加 QQ 群。记者依据提示加入了群名为“十七小吧主个人④”的 QQ 群。群文件是一张明码标价的价目表。群管理员“十七”主动找到记者，询问其是否有需要。记者花费 40 元要求“自录视频”。对方表现得十分谨慎，辗转至 QQ 小号才将视频发送成功。记者收到的 4 个视频均为自制的淫秽色情视频，其画面令人不堪入目。而“十七小吧主个人④”群的群成员达到1405人之多。

在这 3 个贴吧当中，每天都有诸多用户发布相关内容。有的用户身穿制服，有的用户穿着萝莉装，还有的用户穿着丝袜等，这些内容带有“性暗示”。同时，还有“客户”进行晒单。在“小问柳吧”的吧规里，不仅没有提醒禁止进行色情交易，反而提示“找接视频必须加上绿色前缀”。

推荐内容不分年龄，家长呼吁“未成年人模式”

在社交平台上，关于百度推荐低俗擦边信息的吐槽经常能看到。有网友发文讲，寒假期间他的孩子曾刷到过百度推送的许多低俗视频。他们觉得百度 App 似乎没有青少年守护模式，孩子在使用百度搜索以及观看羽毛球视频的时候，却被推送了擦边视频。家长们都应该提高警惕。

记者打开了百度 App，然而没有找到“青少年守护模式”的选项。接着在“反馈与保障”这一栏里去寻找与青少年模式相关的功能，结果显示“您好，当下百度 App 暂时无法支持青少年模式，您可以后续予以关注”。

3 月 4 日，记者拨打百度人工客服电话咨询相关事宜。工作人员表示，百度 App 目前尚未开通青少年模式。他们建议未成年人使用百度旗下的另一款产品，即“简单搜索”。这款产品的搜索功能与百度 App 相同，并且只有搜索功能，不会推荐其他信息，更适合小孩子使用。百度 App 未来是否会开通青少年模式呢？该工作人员称：到目前为止，他们没有相关的通知。

平台推荐算法存在多种类型。通常情况下，在资讯类以及社交媒体类 App 中，最为主流的是协同过滤算法和基于内容的推荐算法。只要你对某些内容进行了点击或者停留，App 就会将你的操作记录下来。从业多年的算法工程师阿峰（化名）向新黄河记者介绍，平台会抓取用户数据以及其历史行为。通过模型来分析人们的行为和喜好，以此推荐感兴趣的内容。同时，还能识别相似用户的关联性，进而推荐热门和相似资讯。对于商业平台而言，运用算法能够增加用户的黏性，获取更多的流量，以此来提高收益。

然而，平台若长期用博人眼球的低劣内容去取悦用户，并且借助算法频繁推送同质化内容，那么用户往往会进入“信息茧房”。同时，平台也会变成违法和不良信息滋生传播的“温床”。近年来，在阿峰看来，色情传播呈现出圈子化、隐蔽化的特点且较为突出。一些平台的博主或主播常常“打色情擦边球”，也就是所谓的“软色情”。他们凭借各种手段来赚取流量并获取打赏。这种软色情内容会对意志力不强的人产生引诱作用，尤其当未成年人接触到这种软色情内容后，容易走上错误的道路。

《互联网信息服务算法推荐管理规定》明确了算法推荐服务要向上向善的原则。规定算法推荐服务提供者应当建立健全用于识别违法和不良信息的特征库。还规定要显著标识算法生成合成信息。并且要加强版面页面生态管理。同时在重点环节要积极呈现主流价值导向信息等多项措施。鼓励进行符合主流价值导向的正能量传播。2024 年 11 月 12 日，中央网信办、公安部、工信部以及市场监督管理总局这四个部门联合发起了“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。此次行动针对网络平台算法所存在的典型问题展开重点整治工作。主要任务包含整治“信息茧房”以及诱导沉迷的问题，要提升榜单的透明度并打击操纵榜单的行为，需防范盲目追求利益而侵害新就业形态劳动者的权益，严禁利用算法实施大数据“杀熟”，要增强算法向上向善的服务能力以保护网民的合法权益，还要落实算法安全的主体责任等。

记者体验举报流程，“转人工”难上难

新黄河记者获悉，近些年，百度平台对互联网“清朗”系列专项行动积极响应，将违规内容进行了全面清查。今年 2 月 19 日，在网络发布的《百度清朗行动：色情内容重拳出击》这篇文章中提到：百度平台针对“清朗·同城版块信息内容问题整治”专项行动积极响应，把同城版块里的违规内容全部清理了。自专项行动开展后，百度处理了 1.6 万条违规内容，还关闭了 1544 个违规账号。这些违规账号中，有用户在平台上发布同城交友内容，而这些内容隐含着色情招嫖服务的暗语；有用户发布大尺度的暴露照片，展示出性暗示、性诱惑的姿势；还有用户发布色情服务地点的推荐信息等。

百度贴吧“涉黄”的相关新闻此前也屡见报端。检索发现，2014 年就有媒体曝光了 52 家网站，包括百度贴吧等，这些网站因涉黑涉暴涉黄被有关部门调查。2016 年，国家互联网信息办公室针对百度贴吧存在的突出问题，即淫秽色情、虚假广告等违法违规信息，约谈了百度公司负责人。2017 年，百度贴吧因存在严重违法和不良信息，先后被公安部、北京市委网信办约谈。上海崇明检察院披露的案件表明，2021 年，叶某某在他创建的贴吧里察觉到有大量招嫖的贴文。为了获取利益，他把卖淫嫖娼的人员从百度贴吧引导到微信群里，并且收取一定的“入群费”。这种行为实际上就是为卖淫嫖娼人员搭建了一个沟通的平台。2024 年，上海崇明检察院针对叶某某以非法利用信息网络罪提起公诉。最终，叶某某被判处一年三个月的有期徒刑，同时被处以人民币二万元的罚金。

近日，记者拨打了百度公共服务热线，就百度 App 存在的上述涉黄问题向其进行了反馈。工作人员告知记者，百度 App 所推荐的内容是依据系统数据进行推送的。如果遇到不想看的内容，可直接点击“不感兴趣”或“不看”，也能够直接进行举报，这样系统就不会再推送相关内容了。当记者称即便执行了上述操作，下次打开 App 仍会收到相关推送时，该工作人员称可以向在线客服进行反馈。关于内容是否违规这一问题，该工作人员表示，百家号创作者的内容是由平台通过机械审核与人工审核共同完成的，是否违规以百家号的判断结果作为依据。对于贴吧中出现的涉黄信息，用户能够进行举报，同样是以贴吧工作人员的审核结果为准。每个人的观点存在差异，有的人认为合适，有的人认为不合适，对于这种情况是难以进行判断的。然而，倘若内容确实违反了规定，贴吧将会依据相关协议来进行处理，甚至会对账号进行封号。

该工作人员提示后，记者尝试借助百度 App 与在线客服进行沟通，并依照指引对违规内容进行了举报。在 3 月 11 日发稿之前，“菠菜 WHW”账号已被判定其内容存在违规，从而被平台进行了处理；而“白静婷”“姜雨彤”“心舞萌”“张宇婷”“艳艳小富婆”等账号依然正常显示。记者发现，在向百度反馈时，通过在线客服进行反馈。在这个过程中，只有智能机器人给出回复。并且，多次尝试后，依然无法进入人工客服的对话入口。