新华社于 3 月 13 日在上海发布消息。记者唐斯琦、刘艺炜、袁全参与其中。89 岁的滕泉大高高举起手机。他向屏幕提出疑问：“‘小鲸鱼’，我的股票还能涨吗？”此话刚一出口，室内便响起一片欢声笑语。

初春午后，在上海市虹口区彩虹湾老年福利院的活动室里，呈现出这样一幕。有 20 多名头发花白的“学员”坐在一起，他们在聆听这家老年福利院的院长邓明星讲解 AI 大模型应用 DeepSeek 的使用方法。

老人们记不住软件的英文名。他们凭借手机 App 的图标，给这个软件起名为“小鲸鱼”。在这几天学会使用该软件之后，大家问得最多的问题是关于健康养生的。邓明星认为，人工智能及其产品不能仅仅讨年轻人喜欢，我们这里的老年人也需要跟上时代的步伐！

滕老伯说，只要愿意学，AI 就能成为我们的新朋友。与滕老伯住同一楼层的 83 岁阿婆朱伟觉得，AI 反应灵敏，知识面广，平时可以用来解闷。

2 月 26 日，老人们在上海市虹口区彩虹湾老年福利院的活动室内学习使用 AI。

如今，“小鲸鱼课堂”已在全国多个养老院和社区得以推广。长辈们纷纷踊跃加入，使其成为生活中的一种“赛博新时尚”。

数据表明，到 2024 年末时，中国 60 岁及以上的人口有 31031 万人，该人口数占全国人口的 22%。上海属于全国较早进入人口老龄化的城市之一，在其户籍人口中，60 岁及以上的老年人口所占比例接近四成。随着老龄化的程度不断加深，智能科技正成为解决养老难题的关键手段。

很多老年人看病是件复杂且易迷失方向的事。他们会疑惑该去哪里挂号？挂号后怎样找到科室？缴费后是去抽血还是做超声？面对密密麻麻的指示牌，他们时常感到困惑。

在上海交通大学医学院附属仁济医院，AI 就医助理“仁小爱”已经正式开始工作。“仁小爱”的功能包含智能导诊这一环节，能为患者提供导诊服务；还有诊前出行方面的功能，方便患者前往医院；以及就医引导的功能，引导患者就医流程；包括 AR 导航功能，为患者导航指引；涵盖报告解读功能，帮助患者解读检查报告；也有健康咨询功能，为患者提供健康方面的咨询。这些功能极大地便利了老年患者。

市民李佳在带母亲就诊时，首次运用了 AI 就医助理。她感慨道，她的母亲之前来医院时常会感到紧张，特别担心会走错地方。而如今有了 AI 的引导，她们只需跟着手机的提示一步一步前行，既便捷又高效。

仁济医院门急诊办公室的负责人庄旭进行介绍，“仁小爱”能够依据患者的病症来推荐恰当的科室，同时提供实时的导航服务。当患者完成检查之后，还可以提供报告解读的服务，以此帮助解决就医患者所面临的难点和堵点，让更多寻求医疗帮助的老年人不会在院内迷失方向。

复旦大学老龄研究院的副院长吴玉韶持有这样的观点：AI 养老在未来应当与传统的居家养老模式、社区养老模式以及机构养老模式进行深度的融合。并且，还需要融入人文精神，以此来达成技术与人文的和谐统一。

上海市虹口区彩虹湾老年福利院的活动室内，2 月 26 日正在举办学习 AI 使用方法的“小鲸鱼课堂”。新华社记者唐斯琦进行了拍摄。

在中国，AI 并非唯一为老年人提供便利的，智能机器人也在这么做。今年年初的时候，外骨骼机器人出现在了中国东部的那处名胜古迹——泰山风景区。有一则关于老年游客穿着外骨骼机器人登山并且“健步如飞”的短视频被发布出来之后，很快就引发了广泛的关注。

戴上后腿就不疼了，感觉仿佛有股力量在拉着自己上山！视频中的老年游客满脸欣喜地说道。据悉，这款外骨骼机器人是由位于深圳的肯綮科技有限公司推出的，并且还能在健身、日常行走、上楼等场景中广泛应用。

深圳市肯綮科技有限公司的总经理余运波表明，今年要再发布一款针对老年群体的助力产品。他希望通过对设计进行优化以及对材料的使用加以改进，来达到减轻重量和提升舒适性的目的。与此同时，新的传感系统与智能算法将会进一步提升产品的适应性与精确度，使其能更契合老年群体的人体运动规律。

近期，国际电工委员会（IEC）把由中国牵头制定的养老机器人国际标准正式发布了。此标准是依据老年人生理和行为特点而制定的，它能为各类养老机器人的产品设计、制造、测试以及认证等方面提供基准，并且将会引领全球养老机器人产业朝着健康的方向发展。

这项标准关注老年人在日常生活方面的需求和特征，关注老年人在健康护理方面的需求和特征。明确了养老机器人的功能分类。除了通用要求以外，对养老机器人提供的健康状况检测服务提出了技术要求，对养老机器人提供的紧急情况检测服务提出了技术要求，对养老机器人提供的与家人的通信支持提出了技术要求，对养老机器人提供的与医护人员的通信支持提出了技术要求，对养老机器人提供的多样化家务服务提出了技术要求，对养老机器人提供的多样化娱乐服务提出了技术要求，对养老机器人提供的家居管理服务提出了技术要求，对养老机器人提供的照护服务提出了技术要求。

上海市虹口区彩虹湾老年福利院的院长是邓明星，2 月 26 日这天，他在教授老人滕泉大 AI 的使用方法，照片由新华社记者唐斯琦拍摄。

陶跃家住北京，他认为智能科技在一定程度上可以缓解子女的养老压力。他说即便自己不在父母身边，也能够借助智能设备从远处关注家里老人的健康状况。陶跃每天会通过智能健康手表查看父母的心率和步数，并且还能够远程与父母进行视频聊天。

过去，我们认为智能设备仅属于年轻人。如今，它们已成为我们的贴心伙伴。72 岁的王芬兰表示，她每天早晨会借助 AI 语音助手来查询天气，接着跟着智能电视练习太极功夫，并且会让“小鲸鱼”帮她推荐营养食谱。

新京智库发布的《2024 移动互联网应用适老化现状与创新趋势》报告表明，语音技术在应用适老化方面具有重要地位，目前已在各类应用中得到广泛应用。

一些购物应用在首页设置了浮窗按钮，以此来帮助老年用户利用语音指令搜索商品；一些金融服务类应用在底部导航栏里设置了语音入口，并且还提供了高频操作指令面板，以便老年用户能够快速进行选择。

语音助手在发挥作用，AI 陪诊也在进行。外骨骼机器人在工作，养老机构正在进行智能化升级。科技正在助力老年人，让他们能享受更便捷、更高质量的晚年生活。“科技将助力新时代养老服务业实现跨越式发展。”吴玉韶说道。