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饿了么、飞猪合并进阿里半月,大厂组织变动频繁,多与AI有关

自饿了么与飞猪融入阿里电商阵营已过半月光景,公司内部已陆续出现多起组织结构的调整。

阿里公司对非业务前沿的合伙人团队进行了大幅缩减,其人数从原先的26名降至17名;字节跳动旗下的Seed大语言模型的技术主管因个人原因遭到解雇,而机器人部门的负责人孔涛也被披露已离职投身创业。这些人事变动中,多数都与人工智能技术紧密相关。

在刚刚过去的一年里,行业领军互联网企业如腾讯、阿里、字节跳动、美团、百度、快手等六大巨头纷纷将人工智能纳入企业发展战略,并至少进行了12次组织架构的优化调整。在这其中,腾讯、阿里、字节跳动三家公司进行的调整尤为频繁。

大型企业对人工智能领域的投资和期望,相较于AI初创公司,毫不逊色。面对大模型融资愈发困难、AI应用市场尚未全面火爆,竞争激烈的红海环境,大厂凭借其稳定资金来源、创始人高度重视,以及“无上限投入”的决心和不断突破薪资上限的慷慨,成功吸引了众多AI领域的顶尖人才加入。然而,大型企业想要完全模仿AI初创公司的独特气质颇为不易,这主要是因为它们在科研氛围和AI项目优先级方面存在差距。

在这个关键时期,大型企业频繁对组织结构进行调整是理所当然的。自上而下的“全员AI”第一阶段已然结束——通常表现为公司创始人认识到AI的价值,将其纳入企业战略,增加AI领域的投资,并设立专门的AI部门;而自下而上的第二阶段尚在进行——在业务执行过程中遭遇具体问题,需对AI的职责进行重新分配和调整。

核心人物动向,更是直接反映了高层关注的重点。

在短短六个月的时间里,马云先后五次重返阿里巴巴。每一次的归来,都伴随着公司组织结构的相应调整。去年11月,蒋凡刚担任电商事业群CEO仅一周;紧接着12月8日,正值蚂蚁集团周年庆典,马云发表了以“AI时代”为主题的演讲;次年2月11日,阿里宣布将在未来三年内投入3800亿元用于构建云和AI硬件基础设施,当天马云重返阿里;5月,阿里公司开放内网并取消事业部限制的次日,马云参与了阿里日活动;而到了6月24日,淘宝闪购订单量突破6000万之际,阿里宣布将饿了么和飞猪并入电商事业群,紧接着的第二天,马云据说出席了淘宝闪购周会。自2023年起,马云在公众视野中保持低调,但每次露面,话题总是围绕着电商以及AI与云计算领域。

张一鸣自五年前离开一线岗位后,近期频繁在新加坡与北京之间穿梭,积极投身于字节AI核心团队Seed的月度会议。据多份媒体报道,他在此期间不断会晤科学家和创业者,深入探讨人工智能领域。在此期间,字节AI团队的高管频繁变动,而张一鸣作为团队的灵魂人物,成为了AI和机器人领域的“定海神针”。

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互联网行业对劳动力需求量大,AI领域亦是如此。在人事更迭、部门重组的过程中,就如同大型企业在绘制发展蓝图时遗留下的蛛丝马迹,通过追踪这些线索,我们能够洞察到企业内部的真实且不断演变的状况。

在战略布局、业务运营以及人员结构方面,过去一年中,人工智能对大型企业组织结构的调整显现出以下三个显著特点:

1.战略上赋权AI,形成3种不同的架构模式;

2.业务上,无上限投入与“合并同类项”并存;

3.具体岗位上,字节流动性最强,阿里调整还在继续。

一、AI在大厂长出3种架构模式

互联网巨头曾一度与人工智能领域最为接近,其创始人对于AI的发展具有远见卓识。然而,回顾这些大厂在AI领域的成长历程,却发现其中不乏陷入困境的时刻:他们早期成立了AI团队,经历了一段探索期,却未能取得预期的成果,逐渐被边缘化。直到GPT的出现,才如梦初醒,重新振作,全力追赶。

字节公司中,最具标志性的部门便是AI lab。2016年,张一鸣亲自领导建立了这个实验室。然而,随着张一鸣逐渐退居幕后,字节公司的业务重心转向了站内商业化,原本不盈利的AI lab逐渐变得悄无声息。直至2023年,字节公司对AI部门进行了重组,AI lab仍旧处于不稳定状态,在今年6月份,它被并入Seed团队。

这背后有战略决策原因,也有大厂“水土”原因。

与OpenAI、Anthropic、智谱AI等自创立伊始便专注于研究领域的AI原生企业不同,我国互联网巨头在过去的二十年里独立探索并形成了一套独特的前端、中端和后端架构体系。它们倾向于在既有的组织架构框架内,为AI技术开辟一片新领域,构建“AI业务集群”或推动“业务融合”,并注重实际应用和商业价值的实现。

这一现象既有积极的一面,也有消极的一面。积极的一面在于,它有助于促进人工智能技术与实际业务的融合;然而,消极的一面则体现在,AI研究人员通常习惯于在实验室环境中进行协同工作,专注于模型研究,而这种工作方式与商业公司所遵循的晋升机制和评估标准存在本质上的冲突。2023年,Midjourney这家年营收达到1亿美元的初创企业,员工数量仅有11人;而DeepSeek,尽管拥有150名员工,其组织架构却只有创始人、小组长和员工三个层级。即便如此,它们依然发展成了强大的组织,并创造了可观的收入。字节跳动也认识到了这一点,于今年3月18日取消了AI核心Seed团队的OKR季度考核,为那些高价引进的AI专家们提供了更加宽松的研究环境。

经过反复的调整与协调,现阶段,互联网巨头旗下的AI部门主要实施了以下三种架构模式:

技术、模型、应用三者的关系可以这样理解:以“Stone(技术算力中台)”为例,它对应着“Seed(大模型研发)”,而“Flow(AI应用产品)”则是它们的应用体现。对于阿里来说,其架构则包括阿里云作为基础,通义千问大模型作为中间层,以及夸克和钉钉等应用层三个层次。

技术融合模型,应用于实践:以腾讯技术工程事业部为例,其下辖大语言模型部门、多模态模型部门,并整合了机器学习平台部门、数据平台部门等,实现了技术与模型的有机结合;同时,云与智慧产业事业群负责管理QQ浏览器、搜狗输入法、ima、元宝等应用。百度将人工智能技术定位为技术平台(TPG),并向各业务领域提供AI算法、深度学习平台(飞桨)、大型模型(文心一言)等多元化技术支持。

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快手在四月底新成立了可灵AI事业部,该部门依旧遵循互联网产品的开发模式,下设了产品、技术和运营等各个部门。

前两种模式更适用于规模庞大、投资巨大、团队众多的阿里、字节跳动、腾讯等企业,而第三种模式则更契合“小而精致”的运营策略,例如快手——截至2025年第一季度,专注于视频与图像生成的可灵AI技术已为快手带来1.5亿元的营收。

二、从无限支持到“合并同类项”

AI的研发过程所需时间较长,且所需资金规模庞大,动辄数百亿。即便是大型企业,尽管对AI研发持续给予全力支持,它们也在进行横向并购,目的是将资源集中投入到更有可能实现增长的领域。

观察近一年大型企业AI领域的架构变动,可以发现阿里正逐步缩减其核心业务规模,逐步退出零售和线下市场,并将主要精力转向电商领域以及AI与云计算的结合。

在另一端,众多大型企业亦在整理现有的AI业务,对相似项目进行整合。字节跳动公司正积极支持Seed大模型团队的发展,与此同时,对Flow团队所参与的超过十个AI应用竞赛的结果进行评估,挑选出用户基数更广、产品实力更胜一筹的项目,并对其他项目进行整合。

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腾讯将旗下四大与人工智能相关的产品线——QQ浏览器、搜狗输入法、ima以及元宝——统一整合至CSIG(腾讯云与产业事业群),同时,这些产品线中的AI技术也被纳入了TEG(技术工程事业群)的统一管理之下。

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阿里秉持着相似的策略,此理念并不仅限于AI部门范畴。自今年三月起,阿里积极倡导各业务单元深入探索人工智能的潜力,CEO吴泳铭明确提出,要在阿里的现有业务中全面推行“AI化”转型。公司各部门均被告知,2025年的业绩考核将依据他们如何运用AI推动业务增长来评定。目前,随着“1+6+N”模式逐渐回归统一阿里体系,这一进程或许会遭遇一定的放慢。

例如,在六月初,饿了么刚刚对外宣布了其AI化的战略,紧接着便被整合进了大电商事业群。显而易见,在阿里巴巴的体系内,饿了么被归类为电商撮合业务,因此与AI技术的融合并非首要且迫切的任务——根据一财商学院的调查,电商事业群CEO蒋凡设定的OKR目标中,AI技术的优先级并不突出,甚至位列所有指标之末。

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概念悄然发生转变:大型企业开始实施有目的的“无限量援助”,而非将所有业务领域都转向人工智能。换言之,他们正将资源集中投入到关键领域,以防止不必要的重复性投资。

阿里持续投入3800亿的战略计划仍在稳步推进,字节跳动依然承诺将提供远超市场预期的AI岗位薪酬,腾讯对AI技术的短期收益并未急功近利。然而,负责关键指标的部门已经有所调整,并且需要更多时间来衡量其成果的落地情况;那些表现未达预期的应用或团队将面临更为“柔和”的重组,目的并非为了制造“325”的低绩效评分,而是旨在激发AI对业务的赋能作用。互联网大厂在以自己的方式摸索AI团队的运行逻辑。

三、字节流动性最强,阿里还在调整,腾讯加码招聘

转换观察角度,若从个体层面审视大型企业组织的演变,其实不过是人员流动的循环往复。然而,我们必须认识到,人工智能领域正处于一片繁荣发展的热潮之中。

一位从事人工智能领域的专业人士向一财商学院透露,半年前,硅谷某人工智能专业应届毕业生已能获得年薪20万美元的职位邀请。在国内,快手、腾讯、字节跳动等知名企业,算法工程师和AI搜索等相关岗位的硕士毕业生薪资亦呈上升趋势,月薪水平已可达到4至5万元。

大型企业以高薪吸引人才,AI领域的薪资水平持续攀升,已超出薪酬体系设定的最高界限。在最近两年里,字节跳动公司成功吸引了众多技术领域的顶尖人才和成功的创业者。据晚点新闻报道,Flow项目的总负责人朱骏,曾是短视频平台Musical.ly的联合创始人之一;而36氪的创始人刘成城(Kayden)则目前正负责字节跳动与AI耳机、眼镜以及手机厂商的合作事宜。去年12月,字节跳动公司以千万年薪的高价聘请了来自阿里巴巴集团的大模型专家周畅加盟,而今年2月,公司再度发力,迎来了前谷歌DeepMind副总裁吴永辉的加入,他目前担任Seed项目的首席科学家职位。

三月过后,字节跳动推出了Top Seed项目,广纳贤才,不拘一格。这种大胆的招聘策略使得原本就高昂的AI人才价格进一步攀升,字节跳动为技术岗位多次提供了高达数百万元的年薪。

然而,另一方面,那些经验丰富的老将以及被高价吸引而来的行业精英,往往难以长期留在大型企业,他们中很多人会选择跳槽至其他大型企业,或者选择自主创业。

根据数据统计,超过20位字节跳动的高层管理人员已离职投身于AI领域的创业项目。这其中包括了前抖音的产品负责人、PICO的副总裁任利锋,字节跳动视觉技术的前负责人王长虎,以及前飞书海外产品负责人张涛,他们共同创立了Manus公司;还有前剪映商业化负责人陈冕,他独立创办了LiblibAI等企业。

阿里方面,自4月份“钉钉之父”陈航(无招)重返岗位,紧接着6月23日完成了事业部的大规模框架整合,后续的细化调整仍在进行中,故而关于具体岗位变动的信息并不多。据阿里内部人士透露,随着“一个阿里”理念的回归以及部门合并的完成,各事业部的职能部门或许也将面临合并和精简的调整。

相较之下,腾讯的稳定性略胜一筹,且在招聘方面持续加大投入。4月17日,腾讯发布了史上规模最大的就业计划,计划在未来三年内新增28000个实习职位,并增强实习生的录用比例。2025年,预计将有10000名应届毕业生加入腾讯,其中技术岗位的招聘力度更是达到了前所未有的高度。在校招的六月,腾讯推出了针对技术人才的招聘项目“青云计划”,此计划与华为的“天才少年”和字节跳动的“Top Seed”项目相媲美,在薪酬待遇上设定了无上限标准。

在战略布局、业务运营乃至各个具体岗位层面,人工智能正对互联网产生着深远的影响。面对人工智能的挑战,大型企业应关注如何激活组织内部的活力,以实现持续性的竞争优势。

四、写在后面

短短一年的时间里,众多企业的AI部门已多次进行结构调整,看来大公司的组织能力仍需不断打磨提升。

这场从海外蔓延至国内,从小型企业扩展至大型企业的AI竞赛,在短期内尚未形成明显的盈利途径,同时,大企业的研发投入正逐年增加。字节跳动、阿里巴巴、腾讯在2024年的投入均超过了500亿元,预计到2025年将接近千亿规模。在这其中,大部分资金都用于AI算力和研发团队的薪酬支出。在众多企业的AI业务领域,只有阿里云在2022年实现了盈利,并在2024年实现了超过1180亿元的营收规模。

大型企业拥抱人工智能,其目的十分明确。随着互联网的增速达到顶峰,这些企业迫切需要加入AI的竞技场,以抓住独占鳌头的机遇。他们凭借上一个时代的丰厚收益,倾注所有可能的资本,以期获得进入AGI时代的入场资格。

尽管并非所有的大型企业都对人工智能的热潮表现出浓厚的兴趣,但京东、拼多多、网易等公司依旧坚持自身的策略,生活得相当不错——刘强东亲自重返前线,率领着五十七万名员工投身外卖行业,拼多多投入千亿资金用于补贴以吸引更多用户,网易则专注于游戏和娱乐领域,其净利润甚至逐年实现增长。

人工智能并非互联网巨头唯一的应对策略,然而一旦决定采纳AI技术,便需正视其带来的极大不确定性。

参考资料:

重新认识阿里:大踏步迈向 AI,晚点

腾讯AI,加速狂飙的这半年,雷锋网

六小龙留不住字节大神,字母榜

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