中国通机企业正逐步摆脱代工贴牌的束缚,通过展现其强大的“硬实力”和巧妙的“巧心思”,成功撕下了代工的标签,迈向品牌出海的新征程。
在得克萨斯州某户人家的后院,约翰正轻巧地推动一台超过百公斤的发电机,并调整其方向——得益于底部那四个灵活的万向轮,这台体积庞大的设备运转起来异常顺畅,仿佛只是一个行李箱。这台专为解决老年人使用不便而设计的机器,源自3000公里之外的重庆神驰机电公司。
在重庆,隆鑫通机的研发团队针对日本用户的意见,迅速对储能电源的待机模式进行了调整;这是因为当地消费者普遍使用电热毯,而原先设定的自动关机功能可能会在寒冷的冬夜中,让他们在半夜被冻醒。
这些细节的捕捉,正成为中国通用机械征战海外市场的关键密码。
两条转型路径:代工巨头的品牌破局
隆鑫通用动力股份有限公司的通机事业部,即隆鑫通机,其副总经理赵明于2023年作出决策,着手开设亚马逊跨境电商店铺。在此之前,隆鑫通机作为一家年产量达到620万台通机的制造企业,已为欧美知名品牌默默代工超过二十载。尽管其产品在美国市场的占有率相当可观,赵明却坦诚地指出一个令人尴尬的事实:“尽管我们的发电机在美国市场的占有率不低,但消费者却只认可那些贴牌产品。”隆鑫长期在价值链的低端从事代工生产,这一模式使公司深刻认识到,品牌自主权的不足严重制约了其发展潜力。
隆鑫面对国际品牌在传统发电机市场构筑的坚固壁垒,选择了“带电突围”的差异化策略:摆脱了传统产品市场的束缚,试图通过开发新品类来突破市场瓶颈。为此,隆鑫将目光投向了快速成长的便携储能市场,并推出了全新的“EHOM/Loncin”品牌。这样的策略巧妙地绕开了与国外巨头在传统发电机领域正面交锋的品牌认知障碍。

隆鑫通机测试实验室
2024年,隆鑫通机正式进驻亚马逊平台,向国际市场发起快速进攻:5月份成功在欧洲站点上线,8月份进入日本市场,9月份又踏入美国市场。凭借其雄厚的制造实力和产品的创新优势,仅仅半年时间,便在各大站点对应品类的排行榜上迅速攀升至前100名。
在积极拓展面向终端消费者的业务之际,隆鑫借助平台支持,主动开启了亚马逊企业购(B端)服务。此举有效地触及了维修店、小型工程承包商等专业的采购人士,成效显著。B端订单的占比已超过10%,这一成绩在2024年3个月内,成为其亚马逊销售额突破400万元人民币的关键动力。
赵明揭示了其战略的精髓,即通过储能产品打开市场之门,进而促进发电机的销售。这些便携式储能设备犹如品牌的敲门砖,不仅迅速提升了市场对其品牌的认知度,同时也为后续推广其更具竞争力的传统发电机产品奠定了坚实的基础。
神驰机电与隆鑫的“新品突袭”策略迥异,自2011年起便已在海外设立了分支机构。依托于多年的海外线下渠道布局与品牌培育,该公司已走出了一条“线下反哺线上”的稳健品牌发展之路。坚实的线下基础为它积累了丰富的市场经验,并对品牌有了初步的认识。
然而,2020年的疫情为其线上化进程提供了加速的良机。谢馥蔓,神驰机电电商部门的负责人,在回顾时提到:“疫情迫使我们在2020年尝试电商业务,”她接着说,“上线亚马逊后,我们最大的收获并非立刻显现的销售业绩,而是直接且真实的消费者反馈。” 她特别强调,亚马逊产品页上众多的用户评论,如同宝贵的“前线情报”。
终端用户提供的直接意见,是推动产品更新换代的核心动力。例如,当我们的团队在用户评论中发现,欧美地区的老年用户在搬运重达百余公斤的发电机时遇到了极大的不便,他们立刻获得了灵感——参照行李箱的便捷设计,为发电机配备了可旋转的万向轮。这一看似微小的调整,却精准地满足了用户需求,一经推出便立刻显著增强了用户的使用感受,进而直接促进了产品的再次购买,生动地展示了如何通过线上反馈来促进产品创新和增强品牌忠诚度。
征服海外市场的产业基因:
重庆通机产业带的核心优势,源于其产业链从大规模的“制造”向智能化“智造”的显著转变。这一转变并非无源之水,而是依托于重庆在全球通机生产领域的重要地位——年产量超过1500万台,占据全国市场份额的55%,并形成了涵盖核心零部件铸造至整机组装在内的完整而高效的产业链集群。
神驰机电配备了经国家认证的先进智能制造与数字化工厂,其自动化设备与IT数字化系统实现了高度融合,确保了产品的一致性与可追溯性。与此同时,隆鑫通机投入使用的21条智能化生产线,亦充分展现了其“国家认可实验室”所拥有的技术实力。
这种深入产业链的智能化改造,是“重庆造”摆脱低价竞争的困境、提升附加价值的核心所在。凭借坚实的产业根基和灵活的智能制造能力,重庆通机企业将创新的核心目标精确地定位在解决全球用户在特定场景中的实际问题,成功实现了从“可用之机”向“易用之器”的华丽转变。
神驰的“适老化”设计深入洞察了欧美老年用户在搬运重量较大的发电机时遇到的困难,巧妙地采纳了行李箱的万向轮设计,从而使得重达百余公斤的设备得以轻松便捷地移动。而隆鑫公司针对日本用户在冬季长时间使用电热毯的习惯,迅速对储能电源的待机程序进行了调整,延长了自动关机的时间,确保了用户能够舒适地度过温暖的夜晚。海麦通在拓展“场景化”服务时,关注到了工地工人在现场对充电的需求,于是在发电机上增设了USB接口,使得移动设备能够随时进行充电。
以往研发团队致力于保障机器运作顺畅,而现在我们正深入探究用户如何能更加愉悦、更加放心地使用。神驰机电的谢馥蔓如此概括,恰如其分地揭示了产业从传统的“产品导向”向现代的“用户导向”的重大转型。这一变革,正是重庆通机赢得国际用户喜爱的重要因素。
值得关注的是,重庆地处西部,既是开放的前沿,也是国家重要的物流节点。该市持续优化的跨境物流基础设施,为产业带走向国际市场提供了强有力的支撑,成功突破了大型货物跨境运输在成本和时效方面的难题。
渝新欧班列作为一条高效的交通命脉,为重庆至德国的陆路运输提供了稳固的途径,与传统的海运相比,其运输时间可节省10天,成本降幅达到15%,在保证时效性的同时,也兼顾了经济效益。2024年,首趟直通老挝的专列顺利启程,装载的重庆制造的汽车摩托车零部件价值超过1000万元人民币,这一成就标志着面向东盟市场的南向物流新通道已正式开通。重庆东站作为亚洲最大的铁路交通枢纽正式启用,它实现了与长江这条黄金水道的紧密衔接,打造了一个“铁路、水路、公路、航空”四位一体的立体交通网络。这一举措显著降低了重庆的综合物流成本,使其比内陆其他地区平均降低了30%。
2024年,重庆机电产品出口额实现了4549.7亿元的突破,较上年同期增长8.4%。在此背景下,通机产品在出口中占据了显著比例。与以往相比,货物出口所需的时间较长,环节繁杂。然而,如今中欧班列(渝新欧)的开通,使得货物能够直达欧洲腹地,这不仅大幅节省了运费,也缩短了运输时间,这些节省下来的成本和时效直接转化为我们的利润增长以及市场反应速度的提升。海麦通公司总经理赵鑫所提出的“透明账目”详细呈现了重庆跨境物流的升级改造如何极大地提升了产业带的国际竞争力。
突围之道:从“硬制造”到“软生态”
在全球竞争的激烈环境中,“重庆动力”成功突破重围,这不仅得益于其产品的强大实力,还在于它建立了一套以客户需求为核心、贯穿整个产业链的“软生态”服务体系以及具有前瞻性的技术布局,从而实现了从单纯的硬件制造向全方位价值创造的转变。

隆鑫通机生产线
针对全球范围内发电机产品操作繁琐、用户手册难以理解的售后服务难题,海麦通公司勇于开拓创新途径。公司总经理赵鑫深刻理解海外消费者的使用习惯:“海外用户通常不乐于翻看厚重的用户手册,然而他们更乐意通过观看视频教程来逐步学习操作。” 基于这一认识,海麦通在YouTube上系统地发布了多种语言的故障排除与操作指南视频。这些易于理解的“可视化手册”效果显著——单条热门视频的点击量超过了百万,由此导致售后咨询总量减少,不仅显著减少了客服的支出,还极大地提高了用户自行解决问题的满意度以及品牌信赖度。
重庆市跨境电子商务协会(渝跨协)针对大件和高价值商品跨境退货所面临的成本高、处理复杂的问题,主动承担起平台职责,联合各方力量,构建了海外售后服务与维修网络。重庆市跨境电商协会的秘书长谭骥表示,退货问题在行业内普遍存在,其根本原因在于维修和售后服务上的困难。目前,协会正在实施一系列联动策略,以开辟新的解决途径:首先,引入退货保险机制,以帮助卖家减轻损失;其次,努力降低返修费用,确保维修后的商品能够顺利再次出口。
在锂电池价格竞争激烈,行业陷入“红海”之际,重庆的通机企业已经开始将他们的关注点转向了构建未来的关键核心技术。
赵明在隆鑫通机公司认为,未来,第三代半导体以及固态电池的运用,尤其是固态电池,有望对储能领域产生重大影响,甚至可能成为实现超越的绝佳机遇。同样,神驰机电的谢馥蔓也持有类似观点,她觉得,无论储能电源是针对便携式能源、电池还是传统发动机,其核心问题在于如何确保用户在急需用电时能够迅速且稳定地完成充电。
未来市场:细水长流的价值共创
海麦通总经理赵鑫感慨万分,表示通机行业并非一蹴而就,而是需要持续稳定的订单积累。他的这一观点,反映了产业带内众多企业的普遍认知。
自三线建设时期军工技术的积累,随着民营企业兴起实现规模拓展,再到外资融入促进精密制造,重庆机电产业带如今正朝着智能化和绿色制造的方向不断升级。
重庆市跨境电商协会的秘书长谭骥强调,这种成本上的优势,源于我国汽摩产业三十年的积累,所形成的供应链体系。这个高度协同的本地化供应链网络,已经构筑起了强大的竞争力。神驰机电的成功案例便是最好的证明:当他们的研发团队需要对发电机轮胎的设计方案进行调整时,相关的配套厂商能够在当天就将新的样品送到,这种“半小时产业圈”的运作效率,正是“重庆制造”在全球市场上飞速发展的秘密动力。
在坚实的产业基础之上,跨境电商平台的助力使得重庆的机电企业得以开辟通往全球终端用户的新渠道,同时也对其运营方式产生了深远的影响。在亚马逊的平台上,一组数据展现了新的动向:越来越多的重庆通机企业正加快步伐,借助亚马逊平台扬帆出海,其产品在海外B端和C端消费者中受到了广泛的喜爱。这种高度的顾客忠诚度,源自于跨境电商平台所推动的紧密交流与共同价值创造——企业得以直接聆听来自全球消费者的声音,并能迅速满足他们个性化的需求。
智能化代表着储能领域不可逆转的发展潮流与进步路径,对此,所有从业者均无法置身事外。谢馥蔓向我们描绘了一幅令人憧憬的崭新蓝图。隆鑫方面则透露,储能与人工智能的融合仅仅是迈出的第一步,未来这一技术还将进一步延伸至家庭领域。
赵明指出,真正的品牌并非仅仅是一个LOGO,而是当用户在寻找电力时,首先会想到的品牌。目前,“重庆动力”正经历着从工具制造商向能源解决方案提供商的转变。这条始于长江之滨,延伸至全球的产业新路径,并非依赖低价销售,而是通过对于“一度电的温度”的坚持,重新定义了中国制造走向世界的策略。
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