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电商卖家靠AI年入四千万!丑拖鞋为何能卖出高价?

第一批靠AI赚钱的电商卖家出现了。

四年间,泉州市蒂万坦斯贸易有限公司的总经理刘世奇成功带领团队实现了年收入高达四千万的业绩,而在过去的一年里,团队的人均效能更是提升至超过五百万元。

他有个别称叫做“丑拖鞋小哥”,这主要是因为他设计的一款AI生成的“丑拖鞋”在海外面向消费者销售时,每双售价高达145美元,换算成人民币超过千元;同时,这款产品在其面向企业客户的B2B批发环节,利润也达到了50美元,毛利率更是高达92%。

拖鞋市场虽看似价值不高且竞争激烈,刘世奇却揭示了一个AI时代电商领域的创新传奇,如何在其中打造千万级规模生意。

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做一款145美元的“丑拖鞋”

2021年,故事拉开序幕。彼时,刘世奇刚刚踏出大学校门,怀揣着一只猫咪,他来到了福建泉州,这座被誉为中国拖鞋之城的魅力之地,开启了创业之旅。他将全部的热情与精力倾注于跨境电商平台。起初的一年,一切进展顺利,他取得了高达500万的业绩,并从中赚取了可观的收入。

第二年,他尝到了甜头,继续依据北美买家的群体特征、喜好以及采购习性来挑选商品、研发新品。他的收入翻倍达到了千万级别,然而,这一年他开始面临挑战,几乎每天从下午三点忙碌到次日清晨九点。美国和欧洲的客户常常在深夜时分询盘,甚至成交,因此他每天工作时间超过14小时,有时甚至连续两晚不眠不休。

首先,他得招募人员,于是前往泉州的一所高校进行应届生招聘,手中拿着厚厚一叠简历,从中筛选出了四位合适的候选人。随着AI在当年成为热议焦点,刘世奇带着这些应届生,开始琢磨如何将部分工作任务转移给AI。

源自145美元的“丑拖鞋”得以问世。刘世奇表示,这一现象源于两个因素,一方面是人工智能技术的应用,另一方面则是精选商品的理念。他对拖鞋行业的领军品牌进行了深入研究,发现该品牌2023年推出的新款拖鞋上装饰了许多闪烁的亮片,同时还有2022年和2023年的热门产品,其中一款紫色拖鞋尤为抢眼。在B2B渠道,这款拖鞋的毛利率大约在15元左右,而在C端市场,其售价一度高达59.9美元。然而,它的热销周期相当短暂,到了2023年底,即便是C端市场9.9美元包邮,也鲜有人问津。

“让它迎来生命曲线的第二阶段”,刘世奇起了野心。利用AI技术对“过时”畅销产品的用户评价、销售亮点及不足进行分析,并融合市场潮流趋势的研究,他成功打造了一款现象级热销产品——“丑拖鞋”,该产品每双的利润高达50美元。到了2023年,他的公司收入已飙升至2000万元,而到了2024年,这一数字更是翻倍增长至4000万元。他透露,公司的业绩每年都以100%的速度持续增长。

自那之后,刘世奇坚信,他所发现的“商机”得到了证实。他开始结合市场潮流和行业领军品牌的动向,针对产品特色和消费者痛点进行差异化选品。同时,他还利用AI技术显著降低了这一流程的成本。

这是一套涵盖全流程的AI选品系统,刘世奇解释道,首先,AI需依据市场上的热门产品和趋势,构建一套自动化的分析流程;接着,读取相关商品的图片和视频信息;然后,利用AI技术搭建自动化表格,结合行业动态和商品关键词,对产品在市场的优势和不足进行诊断;最后,AI将据此自动批量生产新款商品。自2023年起至今,他所在的公司在开发新品方面实现了显著进步,其速度已从原先的1至1.5个月提升至每日推出超过百款新品。

刘世奇表示,他日常的唯一任务便是启动那款AI生成的最终表格,随后勾选产品并发送至工厂进行打包生产。令人惊叹的是,从无到有,直至成品的生产过程,全程仅需不超过一周的时间。目前,他的公司已全面引入AI技术,无论是客户谈判还是报价,甚至仓库管理,都离不开AI的助力。

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all in AI

刘世奇通过众多实例与数据详尽阐述了全情投入AI领域的价值所在。自2024年开始,他将所有业务流程、运营工作流程,乃至客户跟进流程一一拆分,致力于寻找与之相匹配的AI功能。他逐一筛选那些能缩短处理时间、提升工作效率的工具,“假如原本完成工作需要5分钟,而使用AI后却延长至7分钟,那么这样的AI工具我就不再考虑使用。”

效果十分明显,他举例说明,借助AI技术,其店铺的运营人员仅用一个月时间就将订单转化率从9.96%提升至21.67%,且每位员工的工作效率都得到了显著提高,人均效率更是达到了每年500万元以上。

刘世奇的公司现已全面采用AI技术进行客户洽谈,一旦客户对样品产生兴趣,AI便会迅速询问其订购数量。无论客户需要订购一个还是多个,AI都能立即给出报价。随后,它会请求客户提供收货地址,并计算相应的运费。在此期间,当客户等待AI计算运费的那几分钟,他们还会让AI探讨样本背后的需求。若涉及超市采购,很可能需要定制服务,并需提供定制的最小订单量。通过这种方式,他们能够超越市场上80%的业务员。

AI智能体的出现引领了电商领域的新趋势,如今人们正尝试将一项职位赋予这些智能体,并通过它们在实际商业运营中的成效来衡量其“工作效率”,焦点始终集中在盈利上。尽管刘世奇的案例可能并不具有代表性,但它却生动地体现了这一变革背后巨大的创新潜能。

许多电商平台正在电商流程的AI化中寻找机会。

7月30日,1688正式发布了“1688AI版”应用程序,同时宣告对免费的“AI数字员工”进行升级,为商家们提供包括生意店长、商品专员、客户专员以及推广专员在内的四位拟人化角色,以此组建一支覆盖电商运营全流程的智能AI团队。

1688的商业负责人齐晓宁将此AI工具比喻为“自动驾驶”。比如,数字员工每月为商家提供三套方案,旨在确定目标GMV、询盘数量,以及所需的投入和服务。商家选定方案后,数字员工便负责整个月的交付工作,包括自主优化主图、参与活动、上架下架商品、投放和营销等。而商家只需每日查看日报和周报即可。

电商平台将目光投向了那些原本运营效率并不高的中小型商家,AI技术是否能够助力他们实现增长,并进而为平台自身带来增长,这已成为电商平台在AI领域下半场竞争中的关键因素之一。据记者了解,1688在2024年启动了超过70个AI项目,随后战略重心集中到了10个核心领域,并成立了专门的AI战略推进小组,管理层成员均负责AI项目,对于那些关键岗位上不愿拥抱AI的人才,平台采取了坚决的调整措施。阿里国际业务和淘天平台,正加快步伐推进内部AI工具的研发,同时也在积极引入外部先进工具。

截至七月末,阿里国际的AI服务日均调用次数已达到10亿次之高,而在2023年,这一数据仅为100万次。阿里国际副总裁兼AI业务负责人张凯夫指出,在过去的一年里,行业对AI技术的应用方式经历了显著转变。一方面,推理模型的表现持续提升,另一方面,随着电商领域的AI工具从生成式大模型迈向AI agent阶段,越来越多的难题正通过专门的agent得到解决。

从行业角度分析,电商平台正加快AI战略的实施步伐,同时,针对广告营销、美图制作等细分领域的AI工具以及各大行业热销的AI产品也在迅速拓展市场份额,人们普遍期待电商领域涌现出更多“AI+”的创新参与者与新型商业模式。

然而,随着AI逐渐接管决策权,商家对“掌控力”的需求反而变得更加重要。在科技赋予平等权的时代里,每家企业都有机会利用同样的AI工具,但能否发挥出其潜力,关键在于对行业的深刻理解。刘世奇如是说。

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