
中国时报网记者石飞月从北京发来报道
数字时代浪潮汹涌,交易手段持续演进,现金流通逐渐减少,银行卡普及之后,扫码支付广泛应用,人脸识别技术随之出现,眼下更添新式支付方案,只需观察即可完成交易。8月14日,雷鸟创新公开宣布,与蚂蚁集团携手,借助人工智能眼镜开展“观察即支付”业务,此前Rokid、小米以及夸克均正式公布具备此功能。
AI/AR眼镜仅仅依靠支付功能,不可能实现销售量的显著增长,这一点,雷鸟创新、Rokid、XREAL三家公司持有相同的看法,不过,在打造产品生态方面,雷鸟创新和Rokid都认为,支付是连接各种应用场景的重要环节,同时,也让智能眼镜与人们的日常活动结合得更紧密。
不过,现阶段AI眼镜的生态表现,依然受限于智能手机的运行模式,要实现自身的转折点,诸如需要AR技术辅助才能实现的视觉交互环境、即时监测心电状况的应用、以及自成体系的AR内容生态,这些功能的达成,在相关企业看来尚需时日。
“看一下支付”
无需两只手,用户瞧一眼支付宝的小蓝环或者收款码,便能在眼镜上搞定全部支付步骤,确实能够做到“扫一下就付钱”,这是雷鸟眼镜公司介绍的一种智能眼镜支付应用情形。
雷鸟X3 Pro是首款能使用“支付宝碰一下”功能的AI眼镜,它具备全球最小的量产全彩MicroLED光波导眼镜特性,因此其支付功能也是全球首个全彩眼镜支付技术,这项支付能力会逐步扩展到雷鸟V3、V3 Slim以及未来的新产品上,可以服务更多用户,推动AI与AR眼镜的市场发展。
8月14日,雷鸟创新同蚂蚁集团公布达成合作意向,共同开拓全球市场的数字支付整合创新平台,促进人工智能与增强现实眼镜技术在日常消费、移动支付、跨国购物等应用场景的实际运用。接下来,雷鸟X3 Pro将借助蚂蚁国际旗下Alipay+全球钱包支付伙伴体系,为旅游、购物、出行等常见跨境消费场景提供便利。
雷鸟创新发布这项功能以前,Rokid、小米还有夸克也先后宣布了此项特性,并且它们都选择了和支付宝进行合作。
今年六月,Rokid发布了全球首款具备支付功能的智能眼镜,这款眼镜名为“看一下支付”,Rokid Glasses因此成为全球首例能够完成支付操作的智能眼镜。依照Rokid的说明,实现付款操作总共分为三个环节:佩戴Rokid眼镜期间,用户需要发出指令“乐奇,支付十元”;Rokid眼镜会自动扫描支付宝收款码;随后用户再次发出指令“确认付款”,即可成功完成支付。整个支付流程中,支付详情会直接在眼镜的屏幕上显示出来,用户完全不必使用手机进行任何操作。
关于雷鸟创新、Rokid与XREAL、影目科技这四家国内AR领域的领先企业是否会推出该功能,记者分别向它们咨询了相关情况,影目科技目前尚未提供答复,而XREAL表示,现阶段他们致力于强化AR眼镜的基础功能,力求在显示效果、运算能力和交互体验等方面取得显著进步。
颇为有趣的是,雷鸟创新、Rokid以及小米,这些公司与支付宝达成了合作,但它们同支付宝的依托企业阿里巴巴,却处在竞争状态,例如夸克AI眼镜便是阿里巴巴的产品。
Rokid相关人士这样看待这个领域的兴旺景象。他坦率表示:这个领域的兴旺对我们而言是件好事。作为一家在增强现实行业里经营多年的新兴企业,他们起初花费了大量心血进行市场启蒙和用户培养,但由于资金不足,他们将大部分人力物力用于产品开发,几乎没有多少经费用于市场宣传。常言道‘好酒也难出远门’,即便是优质商品,若不被大众所熟知,就很难拓展销路。
因此根据那位负责人的观点,自从苹果着手研发VR设备,到如今小米、阿里巴巴等知名企业加入竞争,Rokid对这种转变感到十分高兴。之前Meta和雷朋等国际品牌的推广,有效提升了公众对相关产品的了解,仿佛将人们从小型泳池引向了辽阔的海洋,市场规模扩大后,我们这些专注于产品研发的企业才能获得更广阔的成长机遇。这类公司,比如阿里巴巴,对我们而言既是协作单位,也是市场拓展的同路人。它们借助自身条件促进产业进步,本质上是在扩大整体行业规模,因此我们觉得,现阶段这个领域不存在真正的对手,唯有携手发展的伙伴。
场景化落地突围
AI眼镜难以被广大用户接受,根本原因在于其功能无法满足人们的需求。大部分用户真正需要的服务是什么?以消费电子产品为例,智能手机是最具参考意义的对象。因此,今年整个行业都在努力适应手机生态,拓展自身功能,支付功能便是其中的一个重要体现。
移动终端目前最关键的应用功能之一是资金流转,无论是订餐送至家中、网上购物、购票入场还是车辆加油,都依赖此功能,众多应用程序得以便捷运行,其根本原因在于网络结算的启用。
智能眼镜推出支付服务,真的能招徕大量顾客购买吗?支付服务并非顾客下单的绝对理由,人们是否愿意购买,还得考虑眼镜的综合感受,例如佩戴是否合适,操作是否便捷,配套服务是否完善等等,雷鸟创新对《华夏时报》记者谈了看法。
Rokid相关人士也谈到,产品的单一功能改进或提升往往只能吸引在特定情境下有迫切需求的少数群体,例如眼镜增加支付功能对经常需要支付的人更有号召力,但一般消费者的购买意向更关注整体感受,只有当产品在主要用途之外还能提供丰富的优质体验,满足多种情境的要求,人们才会觉得值得购买。
XREAL团队向记者透露,支付功能确实使眼镜与日常生活联系更紧密,但它的实际作用和对购买选择的影响并不显著。该功能仅适用于特定情况下的特定需求,本质上与近场通信或面部识别支付相似,属于提升使用感受的辅助功能。它对当前支付体系没有造成根本性改变,也不会成为促使消费者购买的主要原因。
但支付作用并非可有可无。雷鸟创新方面着重指出,支付功能不仅具备用户实用性,同时也是一种“核心设施”,有助于AR眼镜达成场景整合,例如用户能借助眼镜搜寻周边餐馆,接着使用它规划路线前往,最后用餐时通过眼镜完成支付,这样一系列操作将更为顺畅,此类整合体验比孤立功能更富吸引力。
所以,雷鸟创新会和蚂蚁集团一起研究人工智能和增强现实眼镜在日常生活方面的广泛应用,打造包含扫码领取包裹、扫码使用自行车、支付生活费用、比较商品价格等在内的完整服务功能,使这种眼镜能够深入到人们日常生活的各个方面。
Rokid将与支付宝共同开发更多方便的日常生活服务,比如在驾车离开停车场时,简单扫一眼就能完成支付;通过语音快速为手机充值,以及缴纳水电煤等生活费用;还能用语音叫车、点餐等处理出行支付事宜,并且可以随时把用户的购物意向加入日程提醒。
下一代终端争论
行业普遍认为智能眼镜是未来最有前景的通用计算设备,极有可能取代智能手机,成为新一代关键智能产品。雷鸟创新在公布支持支付功能的消息时指出,随着安全防护、支付系统、交互方式和应用生态的不断完善,AI与AR眼镜正逐渐能够承担部分手机的功能,有望成为继智能手机之后,真正意义上的下一代个人计算工具。
但这两者之间,会是替代关系吗?
当前智能眼镜尚无法取代手机,多数仍需与手机联动,之所以要在眼镜上实现手机的部分用途,更确切地讲是为了争夺用户使用手机的时间,当然前提是眼镜的使用感受相较于手机有所改善,Rokid相关人士这样向本报记者表示。
雷鸟创新方面也透露,眼镜取代手机,并非立刻就要把手机的所有功能迁移到眼镜上,迫使用户舍弃手机。该公司指出,未来眼镜与手机的联系,将类似于现在的手机与电脑,尽管电脑的使用量保持稳定,但每年新售出的数量减少,因为电脑占据用户的时间变短了。
但是,假如无法超越手机的作用,人们就没有必要购置AI眼镜,他们的手机使用时长也不会被挤占。能够发现,当前AI眼镜的诸多用途都借鉴了手机,诸如进行支付、提供指引、开展娱乐活动、进行影像捕捉、识别物体等。
雷鸟创新强调,眼镜构建了一个立体空间,其显示及交互手段与当前手机系统存在显著差异,该设备将催生诸多全新用途,诸如极为关键的智能助理、融合现实与虚拟的体验等。
那么,在手机功能之外,AI眼镜的独特价值究竟何在?
如今我们研发了智能翻译、场地指引、声音记录、增强现实游戏单目拍摄录像等多项应用,这些功能都发挥了产品‘所见即所得、所闻即所感、眼前呈现、耳边响起’这一核心优势,使用者对这类功能反响良好。另外,我们还开发了众多人工智能应用,包括白酒鉴定、高档品牌辨识、英语辅导、模拟面试等大量智能助手,切实让人工智能像空气一样渗透到日常起居之中。”雷鸟创新方面对本报记者说。
Rokid方面表示,AI眼镜之所以被认为能够取代手机,关键在于其独特的构造优势,未来还将配备生物感应装置,用以实现视线追踪或身体机能的监控,而这类功能是手机无法实现的。总而言之,AI眼镜的最终形态必须融合AR技术,许多功能需要借助AR显示才能清晰展现,比如即时监测心电图,否则单纯依靠语音沟通效果会大打折扣。
这种眼镜特有的感受和用途,究竟要等到什么时候才能让大多数用户为之倾倒?近期来看,这恐怕还无法做到。
调查结果显示理想状况同实际情形之间存在显著不同。IDC预计到2025年,我国智能眼镜的销售量会达到二百七十五万台,较上一年增长了一百零七个百分点。然而,这个数字同手机产品的整体规模相比仍然相去甚远。二零二四年度,我国手机设备的销售总额为二点八六亿台。换句话说,智能眼镜每年的销售数量仅相当于手机产品总量的百分之一。
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