IT之家 9 月 22 日报道,Meta 公司的首席技术官安德鲁・博斯沃思(Andrew Bosworth)利用其个人 Instagram 账户,就上周公司举办的开发者大会 Meta Connect 上,Meta 新型智能眼镜展示环节多次出现技术故障的原因,提供了技术层面的说明。

上周三,Meta 发布了三款全新智能眼镜产品,分别是现有 Ray-Ban Meta 产品的升级版,带有腕部控制装置的新款 Meta Ray-Ban Display,还有专门为运动设计的 Oakley Meta Vanguard。
然而,在发布会期间的多个现场演示均出现问题。
有一次展示时,美食博主杰克・曼库索(Jack Mancuso)对着他的 Meta Ray-Ban Display 眼镜询问某个调料的做法。他接连问“初始步骤是什么?”,但眼镜没有任何回应,接着人工智能直接转到做法的下一段,让他不得不终止了展示。后来,他向 Meta 的最高负责人马克・扎克伯格(Mark Zuckerberg)归还了现场主导权,同时指出故障或许与无线局域网出现异常有关。
另一次展示时,该眼镜没能接收到博斯沃思同扎克伯格的 WhatsApp 即时视频通讯,扎克伯格最后只好中断了操作。博斯沃思接着走上台面,拿现场的 Wi-Fi 连接状况开玩笑,形容它极差。
这种场景我们已经反复排练了数百遍,然而现实中突发状况却难以预料,扎克伯格当时这样强调。
会议宣告结束之后,博斯沃思在其个人社交账号上启动了交流互动活动,针对前沿科技以及现场展示环节出现的意外状况,与线上观众进行了沟通探讨。

他说明演示没成功的原因,是因为厨师(曼库索)戴的眼镜坏了,并不是因为 Wi-Fi 有问题,而是因为资源调配安排出了差错。
厨师喊了句“嘿,Meta,开启实时 AI(Live AI)”,场子里戴的 Ray-Ban Meta 镜子全都激活了实时 AI,人可真不少,博斯沃思说明白这个,补充说,彩排那会儿没弄这么多装备,所以没出这种状况,他说的“装备数量”,就是当时被点亮的镜片总数。
然而,单是这个状况还不足以造成展示完全终止。故障的另一个层面因素,在于 Meta 在展示过程中所采取的流量引导方案,目的是为了实现隔离作用,因此 Meta 决定把即时人工智能数据导向它的开发平台。不过,在实施这个步骤时,系统会将场馆内所有接入点的使用者(涵盖所有智能眼镜装置)的数据都以相同路径进行引导。
所以,大致上能够讲,我们于此次展示中碰上了分布式拒绝服务式攻击,博斯沃思进一步说明。(IT之家注:分布式拒绝服务式攻击,也就是 DDoS 攻击,是指借助众多数据传送造成服务器或服务超负荷,于是导致其运作迟缓或无法使用。)这次事件里,Meta 的开发服务器没有准备好应对场馆里其他眼镜设备带来的巨大数据量,Meta 最初只打算让这个服务器负责演示所产生的网络请求。
另外,WhatsApp通话演示的失效,是因为一个最新暴露出来的问题所引发的。
博斯沃思谈到,通话接进来时,智能眼镜的屏幕正好自动关掉了。等扎克伯格把屏幕弄亮,设备却没有给他提示来电。这位技术负责人说明,这个情况是“竞争状态”问题造成的,就是说,当好几个程序同时要同一个东西,最后怎么样就不确定,因为它们各自行动,没怎么配合。
我们过去没有碰到过这个缺陷,博斯沃思着重指出,这是初次遇到这样的情况。现在这个缺陷已经解决,但偏偏在这么重要的场合发生,实在令人非常不快。他特别指出,Meta 显然拥有处理视频通话的必要技术,对于这个缺陷在大会现场被公开,公司觉得相当失望。
尽管出现了那些状况,博斯沃思透露,他并不忧虑这些毛病会造成负面后果,他明确表示,并不期望出现此类情形,但他清楚产品本身是能够运作的,也拥有应有的作用,所以,这基本上只是一次展示没有成功,并不是产品本身存在缺陷,他这样说明。
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