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10月6日重大更新!ChatGPT上线多应用,功能宛如范式更替?

当今科技领域的发展进程中,很少有某个版本升级,能够使得产品改进显得如同根本性变革,甚至仿佛是主导地位的更迭。

10 月 6 日当天,OpenAI 官方发布消息,Booking、Canva、Coursera、Expedia、Spotify、Figama、Zillow 等平台开始使用 GPT 技术。

这表明,人们于交谈时能够直接预定空中旅程、构思海报、制作图表,乃至启动音乐清单。所有这些活动,均可在 GPT 的交流界面内进行,无需再转换页面或开启单独的应用程序。

开发者方面,这一切是依据 Model Context Protocol(MCP)这项公开规范实现的,用户这边,GPT正逐渐转变为一个具备活力、会活动的智能入口。

这会是如同当年 OpenAI 推出 GPT Store 那样声势浩大却成效甚微的局面,抑或是互联网应用入口权力格局重塑的真正开端?

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首批 App,入驻 GPT

回顾互联网主要渠道的演变历程,这实质上是一部关于效能提升的编年史。早期综合平台例如雅虎,主要凭借汇集各类资讯取胜,搜索服务诸如谷歌和百度,则通过提供信息定位能力立足,移动设备上的两大系统 iOS 与安卓,核心价值在于支持各类软件运行,而如今的巨型应用比如微信,则致力于打通日常生活的方方面面。历次技术突破,根本目标都是为了让使用者能够更加便捷、顺畅地达成所需功能。

如果回顾前二十年互联网的发展,其实质是持续探索怎样让用户和服务连接最为便捷,而如今,OpenAI 仿佛要完全取消这种连接方式。

现阶段,GPT 可供使用的初始应用程序有 Booking.com、Canva、Coursera、Figma、Expedia、Spotify 以及 Zillow。这些应用程序的整合版本已经发布给非欧盟地区的 GPT 用户,适用 Free、Go、Plus 和 Pro 等所有版本。

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能够于交谈里直接运用 Booking 进行安排, 图片源自 OpenAI

用户不必离开当前页面、安装应用程序或更换操作界面,只需在交谈时直接请求应用——「Spotify,为我创建一个派对播放列表」、「Zillow,搜寻纽约的房产」——GPT 就能继续在同一个显示区域中启动对应服务、呈现操作界面,并且能够处理付款事宜或制作文档。

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创建 Spotify 歌单|图片来源:OpenAI

GPT 在对话涉及相关主题时会自行推送应用。比如,要是正谈购房,GPT 或会自动推荐 Zillow 应用,让你能边聊边用交互式地图筛选预算内的房源。

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这种组合方式,将对话本身当作了核心功能。使用者与软件之间的界限变得模糊,地图查询、课程安排、文件展示、住宿查找,这些常见任务可以无缝融入交流过程,使人机交互从单纯的信息检索转变为直接完成目标。

接下来几个月,会有另外十一个公司加入,包括 Uber、Target、Doordash、instacart、Tripadvisor 等。

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即将上线 GPT 平台的软件,图片源自 OpenAI

OpenAI 官方表示,开发者能够借助 Apps SDK(应用开发工具包)着手构建相关应用。

开发者视角下,Apps SDK 的推出代表了一种全新的「原生应用」类型。该工具依托 OpenAI 发布的 Model Context Protocol (MCP) 构建,允许开发者设定应用的交互方式与视觉呈现,还能直接对接自有后端平台,用以处理用户验证、会员管理或信息传播等事务。

开发人员现在可以参与测试环节,尝试安装个人化软件,同时借助 GPT 的「开发人员功能」来构建模拟执行场景。OpenAI 已经公布了相关资料、设计要求以及公开的范例集合。据了解,今年后半段,平台会启动软件提交的通道,还会设立审批、发布和收益分配的流程。

OpenAI 方面表示,这仅是 GPT 应用生态的初步阶段,它让用户获得了新的实际用途,同时也为开发人员开辟了新的发展途径。

如果发展顺利,一个真正的「AI 应用商店」就会成形。

依据 OpenAI 的规划,研发人员可以设计功能单元,并且能够让自身的产品顺畅地融入超 7 亿 GPT 使用者的交流活动中,在用户提出需求时,精准地出现在最恰当的情境之中。

这表明 GPT 不仅仅是一个对话界面,而是一个具备系统级别功能的服务平台。它将应用程序转化为可交互的环节,将交易行为转化为语言指令,同时也让 OpenAI 获得了在这个体系中构建全新商业模式的可能性,例如实施会员等级制度、获取交易佣金、推送广告信息。

它渴望再次经历 App Store 的昔日历程,但这一次,呈现的形态是交互式的对话。

02

AI 入口王座之争

疑问出现了,众多科技领导者同样运营着应用程序,他们当中哪些会愿意加入 GPT 平台呢

任何新的渠道变革,都是资源支配格局的变动。以往的关卡管理访问量,检索平台掌握资讯,手机软件集散地主导传播,未来的智能平台又将如何运作?

谷歌的当前状况十分微妙。它的搜索业务正遭受 GPT 的冲击,用户不再通过搜索获取信息,而是选择直接提问。对于这家以「搜索」为核心存在意义的企业而言,引入 GPT 几乎等同于削弱自身的核心竞争力。

目前谷歌只能指望自家的 Gemini,将 Gmail、Drive、Maps、YouTube 等应用以最高优先级整合起来,目的是保证用户的所有操作都在谷歌的生态系统中进行。

Meta 的运作方式与此相似。它的核心优势在于用户之间的联系网络,人工智能技术必须围绕这个系统展开。Meta 不会让用户通过 GPT 进行预订或购物,而是会借助 WhatsApp、Instagram 中的智能助手来处理这些任务,以此确保用户继续留在自身的社交生态体系之内。

其他科技领导者例如微软,还有 Anthropic 等人工智能企业,也都在各自押注人工智能助手产品。围绕人工智能交互界面的争夺,已经全面展开。

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新入口的革命?

对于使用者与创造者而言,公正议题或会显现出来。倘若好几个软件产品能实现相同的功能,GPT将怎样选定要运用哪一个呢

GPT 若整合各类外部软件,实质上就变成了一个「新平台」。如何对软件进行排列?是依据智能系统筛选、伙伴机构信誉,还是商业广告支持?倘若收取中介费,OpenAI 是否会像苹果公司过往那样,从每单生意中抽取30%的利润?

OpenAI 目前透露,今年后半段会拓展 GPT Business、Enterprise 以及 Edu 版的应用服务,同时会开启应用递交渠道,使开发者能够在 GPT 平台上部署个人应用。在那之后,他们会推出一个「专门合集」,让用户可以查找和筛选相关应用。

达到开发者规范要求的应用能够进入清单之中,设计构思与实用功能特别出色的应用会得到更优先的展示位置,这既体现在清单之内,也反映在交互使用过程中,OpenAI 如此表示。

另外,OpenAI 表示将要很快公布更多有关盈利模式的信息,其中涉及对代理式商务协议的支援,该协议是一个开放性规范,能让用户在GPT中完成即时付款。

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代理式商务协议框架|图片来源:OpenAI

在数据与隐私层面,一个能操作 Booking、Spotify 等软件的 AI,无疑能更加全面地了解用户的生活状况,几乎可以完整复现用户的日常活动。倘若 GPT 掌握了这些信息,它的能力将远超以往任何一款独立应用所能达到的范围。

OpenAI方面明确指出,开发者需要制定公开透明的隐私守则,仅采集执行任务所必需的最低信息,同时要确保授权范围的使用公开化,并且保持透明度。

用户初次接入某项应用时,GPT会主动告知需进行许可,这样用户便清楚哪些信息可能被开发者获取。有消息透露,今年后半段,OpenAI计划推出更为详尽的调控功能,使用户得以自主选择每个应用可访问的数据项目。

近些年,世界各国对于此事的监管力度持续增强,欧盟表现得尤为突出。OpenAI 在早期就自行屏蔽了来自欧盟的用户,显然是为了躲避可能出现的合规难题。鉴于数据规范、反垄断以及消费者权益维护等多方面的限制,人工智能的接入端口今后很可能成为监管机构关注的焦点,倘若发生任何状况,便可能面临数额巨大的行政处罚。

当然,涉及监管的问题还早着呢,竞争的另一面,更关键的是全新价值链条的出现。对于创造者来说,GPT 意味着一种全新应用「发掘途径」,它是一个无需安装的全球级传播渠道,或许能造就新的机遇。

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