IT之家于10月9日通报，科技平台9to5Mac于10月8日发布文章，披露了苹果iPhone 4“天线门”事件长达15年的谜团终于解开了。软件专家萨姆・亨利・戈尔德揭示，当年造成信号强度骤降的真正症结并非物理问题，而是某个软件计算上的失误。

苹果公司推出的 2010 年 iPhone 4, 这款手机凭借独特的外观设计, 引起了广泛关注, 但随后却因为一个叫做“天线门”的舆论风波, 导致其声望受损。

许多人在某个特定姿势下握持苹果手机时，发现手机屏幕上的信号指示会突然急剧减少。这一现象引起了世界各地的广泛关注和讨论，给苹果公司带来了有史以来最严重的公共关系挑战。

面对激烈的社会反响，苹果公司当时实施了多种应对策略，其中包括时任行政主管史蒂夫・乔布斯公开发言称，消费者使用手机的手法存在欠妥之处。

后来，公司最终确认了问题的存在，不得不给所有 iPhone 4 用户免费提供保护套，并且与一起集体诉讼达成和解，向受影响的用户发放了补偿款。

苹果方面当年在正式表态时表示，负责测算并展示信号条数的程序方法存在“根本性偏差”。这种程序方法在诸多情形下会错误地多标示两格信号，致使用户误判所处地点的信号状况良好。

所以，要是人们拿着手机挡住了信号接收，他们看到的不是信号真的变差了，而是从个明明不存在的满格信号，一下子掉到真实的很弱的信号上，这就让人感觉很不好受。

过去了十五年，软件工程师萨姆・亨利・戈尔德在对比固件代码后，终于查明了当年苹果解决那个问题的详细技术方法。

他对比了旧版和新版固件后，察觉到苹果在 CoreTelephony 框架中的 CommCenter 安装包里，更动了一个用于换算信号强度和显示格数对应关系的对照表，这个对照表被调整了内容。

这次调整只牵涉到 20 字节的信息，原先的查询表参数定得“过于理想”，致使多数时候手机屏幕上会显示 4 到 5 星信号强度。而改进后的参数让信号强度的显示变化趋势显得更加自然和准确。

这个变动带来的影响是，使用者虽然不容易看到全部信号，但信号强度也不会突然急剧下降。戈尔德还注意到一个值得玩味的现象：苹果在升级过程中稍微加高了前两个信号条的高度，这也许是一种心理层面的改进，目的是让不强的信号看起来不那么令人失望。