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国庆出行高峰高德地图日活创新高,扫街榜引争议,战局未明

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国庆期间出行需求旺盛,高德地图日活跃用户数量刷新历史记录。这一现象得益于2025年9月10日隆重上线的“扫街榜”,该功能功不可没。根据披露的资料,“扫街榜”刚推出就获得了四千多万用户的关注。高德地图借助“扫街榜”,以关键通道的身份,意图进入美团掌控的本地生活服务核心领域。

不过,在关注度高涨的背后,问题也接踵而至。一些使用者表示,看到了不切实际的推送内容,所选店铺与真实感受大相径庭。而且,系统利用出行信息进行筛选的运作方式,被批评可能只青睐位置便利的餐饮场所,这导致了关于计算机制度的公正性探讨。

然而战况并未因此清晰。高德地图发布排名之后仅过十一天,百度地图于九月二十一日便携手美团与携程,推出了名为“AI去·榜中榜”的新榜单。另外,抖音生活服务借助其“心动榜”,在本地服务领域中,以独特的素材和情感体验开辟了新的路径。

地图应用的功能不再局限于路径指引,一个规模达数千亿的本地服务领域,正面临全新变革。针对排名、关注度以及消费者认知的竞争,现已全面展开。

风口上的高德扫街榜

阿里巴巴集团的业务布局一直在调整,高德地图的角色随之改变。2025年8月,该公司重组了组织结构,把原先的“1+6+N”体系合并成四个主要业务板块,分别是阿里巴巴中国电商集团,阿里巴巴国际数字商业集团,云智能集团,以及一个包含所有剩余业务的特殊板块。高德地图被划分到这个特殊板块里。

集团已将“电商”与“云+AI”确立为未来三五年关键发展目标,同时不断处置非重点业务,在此情形下,高德地图须彰显其重要战略意义。

高德在2025年下半年面临挑战,表现活跃。8月4日,高德地图宣告进行全面的智能化升级,发布名为“Amap 2025”的新版本,目标是将产品从单一的导航服务转变为“世界首个AI驱动”的综合性地图平台。借助阿里巴巴通义千问的先进模型,高德开发了AI助手“小高”,计划从过去被动地执行用户命令,转变为主动为出行和日常生活提供建议的智能助手。

这一变化虽然技术层面有所进展,但也让原先操作直观的导航软件变得繁琐,导致一些使用者抱怨其“庞大不便”。

高德地图很快在9月10日推出了“扫街榜”,意图建立一个不受刷分影响的真实排名系统,为此,它运用了用户行为信息和信用机制,通过“行为信息+信用机制”的协同作用,高德期望将地图应用从提供“如何前往”的指引,升级为给予“何处值得”的推荐选择。刚开始运行,排名榜就囊括了全国三百多个都市的百万家实体店铺。国庆那段时间的访问量巅峰,证明了这一计划的成果显著。

可是,在亮眼表现背后,高德地图的算法公正性遭到严重拷问。因为榜单评价极重导航信息,那些处在交通要道、方便驾车前去的店铺,在排序上本就占得便宜。这就造成少数用户指责榜单推荐更像是“司机常去的地方”,而一些品质很好但地点偏远或出行困难的“小铺子”,或许会被程序无视。这种算法可能带有隐性的偏向,这与高德声称的“客观呈现用户偏好”的宗旨,形成了显著出入。

隐私隐患依然十分突出,扫街榜的排名依据是对个人位置信息及行动路线等高度涉密资料的搜集和研判,高德虽在隐私守则里阐述了资料运用方式,不过面对不断强化的法规氛围,把这类涉密资料用于商业推送,其合法范围还得不断检验

格外引人注目的是其商业模式的持久能力。高德地图的领导者郭宁在公开活动中明确表态,表示“高德扫街榜不会采纳商业运营”。这一表态,是其在发展初期赢得用户信赖、与其它公司形成差异的关键举措。同时,还配合着巨额的资金支持,涵盖了两亿元的专门用于到店交通的优惠,以及九点五亿元的消费凭证。

这种以投入换取认同的方式,短期内能够快速获取用户关注,从长远角度考虑,一个缺乏直接盈利模式的高投入计划怎样继续开展,是相当严峻的挑战。大多数人认为,它的持续发展或许要借助为集团内部其他公司(比如飞猪、饿了么)带来顾客,从而达成间接创收。这种情况下,扫街榜的最终结果,不仅与自身表现相关,更关键的是要看与集团其他单位的协作成效。倘若合作效果未达标准,它那“永远不上市”的保证就会遭遇重大挑战。

国庆期间的宣传攻势,究竟是决定胜负的长期战役的开端,还是短时间内的突袭行动,还需要等待时间的检验。

新对手入局,轻模式搅动新战局

高德在本地生活榜单上投入了大量资源之后,这场关于本地生活市场的竞争,由于其他参与者的迅速应对,已经迈入了一个全新阶段。

九月份的二十一日,离高德公布清扫排行榜才过了十一天,百度地图便悄悄推出了“人工智能助力·榜单精选”。和高德想要建立一套独立且封闭的评估机制不一样,百度走的是一种更灵活的“合作网络”方式。百度地图没有单独去打造内容环境,而是决定和它的战略伙伴们一起分享资源。该页面将美团大众点评的“必吃榜”以及携程的“口碑榜”等业内享有盛誉的第三方榜单资源进行了无缝融合。当用户产生餐饮消费意向时,系统会自动切换至美团平台,而酒店预订需求则会被引导至携程官方渠道。

在此机制中,百度地图承担了双重职责,既负责引导访问量,又负责汇集可靠资讯。凭借其地图应用的访问量优势,百度地图整合了合作企业多年形成的内容与服务资源。通过投入较少的资源并实现较快的响应速度,百度地图成功构筑了针对高德的有效壁垒。这种做法是一种资本运用效率较高的策略,然而也导致其在产业链中的位置受到合作企业的制约。

美团自身在地图业务方面也有相应部署,因此这种合作关系的持久性存在不确定性。

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