山姆骑手；蓝鲸新闻 孙煜摄

蓝鲸资讯10月22日发布消息（撰稿人 孙煜）山姆"快速送"服务，近期遭遇配送员"装载过多"争议，不少区域网民展示山姆派送人员电动自行车货物繁重，因"装载过多"导致车辆失衡的现象。

10月21日，午后时分，蓝鲸记者抵达上海某处山姆云仓，看见不少身穿紫衣的山姆骑手在仓库里面分拣货物准备送出，同时也有几名骑手守在门口等候新任务。

一位快递员向蓝鲸记者展示了他的送单收益情况，具体来看，每成功完成一单的收入大概在五到七元之间，一旦货物的重量或者运输的距离超过了某个标准，那么运费方面的收入就会相应增加一些。

那个记录显示，配送收益为27.24元，运送的货物重量是27.48公斤，行驶的路线全长7公里。有位送快递的人向蓝鲸记者说明。

招聘骑手要求能吃苦

山姆"极速达"业务对配送人员送达速度标准严格，配送人员多数使用电动自行车，配送路程基本局限在山姆云仓库周边五公里区域。而且山姆售卖的大包装商品特性，配合满99元免运费的优惠活动，导致顾客每次购买时选择的商品种类多、总重量重。

每成功完成一次配送，就能获得相应的报酬，当天赚取的配送款项，要等到第二天才能领取，这种奖励方式，也激励了配送人员，在运送时，尽量承接更多订单，并且携带更多的物品。根据相关行业内部人士的观察。

蓝鲸记者向山姆云仓了解成为骑手的方法，一位站长说明：既可以做全职，也能做兼职，不过这份工作需要在各种天气条件下奔波，相当劳累。电动自行车需要骑手自己准备，有骑手透露，他们购买的是旧款电动自行车。

这个仓库站点有45名配送员，他们每月有4天休息时间，早上7:30必须上班，早班人员下午7:30结束工作，晚班人员则到晚上9:30才下班，目前招聘两名新员工，其中首要条件是能承受辛苦，其次希望他们春节期间不回家过年

山姆驻店骑手招聘；蓝鲸新闻 孙煜摄

有骑手透露说，山姆的常规月收入超过一万，其中一位同事上个月完成了1903次配送，获得了13615元的报酬，据此计算，每单的平均配送收益大约是7.15元

蓝鲸资讯得到消息，山姆的送货队伍基本使用外部机构，比如和京东达达速达、顺丰同城开展业务往来。在山姆的仓储中心，一名配送员透露"我们全都是顺丰的，若要成为骑手，必须安装顺丰软件。"

山姆就配送员载货过多的问题，于十月二十二日表明立场，我们持续与各送货行业网站合作，完善各项安全防范办法，涵盖物品体积分开登记、配送员载货限额管理、运输工具与货物适配调整、智能派单机制等，以此从根本上减少潜在危险。

山姆补充说，企业与合作渠道正迅速推进各项安全措施的实施，当前已经在一些地方逐步推行货物与三轮或四轮车辆相配的规定，这些渠道计划在不久的将来覆盖全国范围。

背后云仓增至近500家

山姆的店铺开设进程相当迟缓，中国首座山姆会员店于1996年8月12日在深圳建立，到今年7月底，山姆在整个中国境内开设的店铺总数也只有56家。

山姆云仓的发展速度很快，根据披露的信息，它的规模要小于山姆会员店，后者通常占地近万平方米，而云仓的面积大概在200到500平方米之间，沃尔玛公布的财报数据表明，在2026财年的第二季度，也就是2025年5月1日至7月31日这段时间，沃尔玛中国新增了33个云仓，使得山姆云仓的总数增加到了455个。

近日广州、北京、镇江等地的山姆云仓纷纷投入运营，使得山姆云仓的总家数已经快要达到500个。另外，根据已经公布的信息，未来在一线城市各个区里面，计划要增设10到20个山姆云仓。

北京日报披露，山姆会员店运用云仓模式，为半径5公里内的会员供应"一小时快速送达"服务，上架商品从山姆的4000种商品里挑选出1000种常购消费品，包含生鲜、母婴、零食等热门种类，完全满足民众对商品优质和迅速的要求。

"极速达"业务促进了山姆销售额的提升，沃尔玛的首席财务官John David Rainey在2024年第二季度的业绩沟通会上强调，在中国"一小时极速达"的订单数量增长了28%，总数达到了5900万单。

根据沃尔玛中国公布的经营情况，今年前七个月，该公司销售额达到125亿美元，折合人民币890.59亿元，较去年同期提升超过20个百分点，其中山姆会员店表现突出，5月至7月期间，其交易笔数以两位数速度增加。