3月10日,有消息称,The Information报道,有四位知情人透露,腾讯针对旗下应用微信,正在秘密开发一款AI智能体,此项目被列为公司高优先级机密计划,其启动时间至少能够追溯至去年上半年。
依照规划安排,腾讯打算在今年年中开启灰盒测试,到三季度时面向全体用户予以推出,有知情人士与此同时宣称,倘若功能还没有成熟,上线的时间表依旧存在着调整的可能性。
一旦这个智能体落地,它就会接入微信平台里数量达到百万计的小程序,这些小程序包含打车、外卖等各种各样的服务,它会替代十四亿月活用户自己去完成上述那些任务。这样的举动将会极大地拓展 AI 智能体在国内的应用场景,并且会直接对阿里巴巴与字节跳动在这个领域已经建立起来的先发优势构成挑战。
趁“龙虾热”激发而起的AI Agent风口,腾讯正加快加大投入。实际上,不管是针对AI Agent的安排,还是对微信入口的借助之势,腾讯早就暗暗行动,这次只是依照形势而采取的又一回重大投注。
腾讯已连推三款AI Agent
关于AI Agent赛道,其热度呈现出持续不断攀升的态势,而腾讯呢,正凭借着高频的动作,加速去进行布局。
3月时,腾讯于一天当中,密集地推出了三款AI Agent产品,一个切入个人核心场景,此场景为面向个人本地操控的“QClaw”,它支持在微信聊天窗口远程操作电脑,又有一个切入企业协作场景,是以企业协作场景的“企业微信机器人”呈现,还有一个切入办公核心场景,是多平台办公助手“WorkBuddy”,其可无缝接入飞书、钉钉等主流工具。
对此需加以留意的是,三款产品都没有采用独立App的形态,而是直接嵌入到微信、企业微信、QQ这样的高频应用之中,依靠现有的生态来达成能力的注入。
这一打法体现出腾讯于该赛道的战略转变,放弃推广独立客户端的传统方式,借助微信生态入口优势,把AI能力从需专门开启的工具,转变为对话流里原生存在的服务,砍掉复杂配置,实现自然语言调用,腾讯在AI Agent从技术竞争转向普及竞争的关键时候,抢占下一代人机交互的核心入口。
微信生态构成核心优势
腾讯此次所做的计划,是要把AI智能体嵌入到微信本体当中,而并非使其成为一个独立的应用,其核心逻辑在于微信拥有着无可替代的生态规模。据相关报道称,该智能体将会以对话的形式在用户的聊天列表里呈现出来,借助调用小程序去完成各种各样的任务。
但此策略也映照出腾讯于AI布局方面的两难情形,据报道引述两位知悉腾讯高管思路的人士所言,腾讯不可贸然凭借不成熟的技术去损害微信极为庞大的用户体验,2024年5月,腾讯推出了独立AI应用元宝,然而市场反响相当平淡。
按照中国AI产品追踪网站Aicpb.com给出的数据来看,截止到今年2月的时候,元宝按月计算的活跃用户数量大约是1.09亿这个数值,此数值远远低于字节跳动旗下豆包所拥有的3.15亿,同时还低于阿里巴巴旗下通义所拥有的2.02亿。

经对比,阿里巴巴已把通义同旗下的电商、在线旅行、地图以及蚂蚁集团支付平台进行了打通,能够代用户去完成网购生鲜、预订机票这类任务;字节跳动也把豆包升级成了可以处理电商以及多类任务的智能体。这两家公司在上个月还各自发布了新一代AI模型,宣称更适宜处理复杂多步骤任务。
模型选型存在掣肘,自研路径尚待验证
在底层模型选型上,微信团队尚未确定采用腾讯自研的混元模型。
据报道,援引三位知情人士说法,混元模型在行业内,尚未跻身顶尖水平,其中两人称,微信团队已测试智谱、阿里巴巴以及DeepSeek等多家中国厂商模型,同时,也在评估微信自研的小型模型,不过,采用外部模型意味着,整合及验证微信内部存储数据的周期,将相应拉长。
在人才布局这个方面,去年9月的时候,腾讯从OpenAI引进了姚顺雨,将其任命为腾讯的首席AI科学家,赋予其主导混元模型研发的权力,并且给予了充足预算,让其从字节跳动等竞争对手那里去招募人才。
同期,微信团队由微信创始人张小龙带领推进独立AI模型研发,今年1月于官方博客发布两篇技术论文,一篇关乎有限资源下模型能力提升,另一篇是后训练方法。微信技术负责人周颢(Harvey Zhou)向张小龙汇报工作,主管AI团队。
竞争格局加剧,腾讯面临追赶压力
站在更为宏观的角度去审视,腾讯这一时期在AI智能体赛道上发力,实际上是全球科技巨头围绕AI助手入口展开争夺的一个集中体现,是一种缩影。由硅谷直至中国,各个大公司都在你追我赶地推出那种能够依靠自身力量去完成诸如编程、购物等一系列复杂任务的AI助手,其目的在于试图去抢占下一代人机交互的关键位置,也就是制高点。
这场竞逐里面,对于腾讯来讲,是有着筹码的,同时也存在压力。和阿里、字节跳动于AI领域比较积极地落子相比较,腾讯先前的步伐稍微显得迟缓了一点。可是,微信小程序自从2017年被推出以后,靠着极其流畅的用户体验,不但构筑起了超级应用的重要生态壁垒,还引发了微软、Snapchat、谷歌等全球玩家进行效仿。这一套经过八年积累而成的生态护城河,本来应该成为腾讯在AI智能体时代的核心优势。
关键的命题集中于,怎样在不会动摇既有的用户体验的状况下,有效地把这一展现出的生态优势转化成AI具有的竞争力了,进一步能够达成反超的结果。
入口之争,才是真正的主战场
表面来看,这场规模巨大的战役所比拼的是哪一方的“智能体”具备更强的能力、更高的易用性。然而从本质层面而言,争夺的关键要点正从“功能”朝着“入口”发生转变,也就是说,AI的使用逻辑正在经历重塑的过程。以往的时候,用户需要主动去开启独立的App,接着提出问题,然后等待生成相应内容,最后还要手动去搬运得到的结果;这条连贯性的路径长度过长,使得使用的门槛被抬高,并且也对大规模的普及造成了阻碍。
现如今,经由QClaw接入微信,WorkBuddy兼容飞书钉钉,ArkClaw深入适配飞书,直至CoPaw连通钉钉与飞书,这些产品一同传送出一个清晰信号:AI智能体的主要战场,正自独立应用,转移至人们原本就活跃其中的通讯与办公工具里。谁距离用户更为接近,谁的入口便更具价值。一旦AI切实入驻你的聊天列表,“使用AI”这件事情,才算真正迈入普通人的日常之中。
在此期间,一个尚未得到解决的处于深层领域的关键难处,渐渐显现出来了,这个难处就是安全。当AI智能体被给予了操控本地设备、访问文件以及执行敏感指令的权限时,怎样去预防越权访问,又该如何防御恶意提示词注入,还有怎样保障数据隐私,这些问题尽管已经在部分企业级方案里有所涉及了,然而距离形成行业普遍通行的“安全兜底”标准,依旧有着很长的一段路程要走。
先是历经三小时都未能成功装上,而后发展到下载下来就能直接使用,发条消息便能够开展工作,AI智能体的普及速率,正超乎所有人的预料得以呈现。并且这场关于入口的战役,才刚刚拉开了序幕。
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