先说个丢人的事。

今岁伊始之际, 我借助Accio于海外开设了一家Shopify小店, 所售之物乃龙虾玩偶, 此为蹭openclaw热度之举。选品系由AI选定, 上架由AI所操办, 店铺装修亦是AI为之, 耗时30分钟搭建完毕, 整个流程着实甚为丝滑。

海外电商发仓事宜, 不在我的舒适区, 物流情况, 也不在我的舒适区, 海外买家的沟通习惯, 同样不在我的舒适区。连海外仓如何去选择都还没弄明白就贸然冲进去了, 这完全是又给自己挖掘了一个极大的坑。

这个事情的后续发展，是我没有料到的。

Acio在三天之前, 有了一回规模较大的更新, 推出了一款电商管家Agent, 它直接连通了淘宝, 天猫, 拼多多, 京东, 抖店以及1688, 涵盖了选品, 找商, 采购, 分销, 发品, 经营这六个环节。

上次输, 是因为不熟悉环境, 海外发仓那些事儿, 我连门都没摸到。然而国内电商, 这些平台我极其熟悉。可是这次我不想再无目的地瞎冲热点了。上次的教训很明晰, 没想好卖什么就先开了店。

这次不一样。

我身为少数派的资深读者, 每当目睹他们推出好物案例推荐, 极易被种草。近来我正钻研一款神秘的ToDo实体硬件, 它是个能放置于桌上的物理待办装置, 是依据我这个灯大幅改造而成的。改天给大伙展示完整体情况, 你们来猜猜它是作何用途的。

然后, 我便想到了一件事情。在我们的GoodCase.ai上, 已然收纳了一批AI硬件案例, 其中有许多是通过评论投票表示想要进行复刻的。这些案例涵盖了从桌面助手, 到便携翻译器, 再到各种稀奇古怪但确实能够运行成功的小硬件, 全都具备。

那我索性去开一家小店, 专门售卖此类复刻硬件, 以回本骨折的价格卖出去；你们投过票的硬件, 我去制作出来并踩坑；接着用Accio的电商管家来管理这家店, 从选品开始, 到上架, 再到数据分析, 最后到客服, 全都交给AI。

这就是我这次的完整计划。

不过, 在实实在在动手开展行动之前咧, 我首先想要弄明白一件事情。这个被称作电商管家的东西, 究竟能够做到啥样的程度。于是乎, 我就去仔细翻看了一下那些已经处于内测阶段的商家相关情况咧, 结果发现了几个能让我内心产生特别强烈感触的故事。

一、给拖鞋配创可贴

有个售卖拖鞋以及凉鞋的老板, 近来在做一桩非常离奇的事, 每次鞋发货之际, 鞋盒当中都额外多塞了两片创可贴。

事情的缘由是这般的。他促使Accio电商管家去剖析各个平台之上的买家评价。好几万条评价呢, tb平台的, pdd平台的, 抖音平台的, 全部都给拉过来, 借助AI进行了一轮语义分析, 去分辨一下哪些属于认真投诉的, 哪些仅仅是在阴阳怪气的。

然后AI捞出了一个高频词。

磨脚

有人讲磨脚, 有人讲刮脚, 有人讲走没到一百米脚就会疼, 表述各式各样，分布于不同平台不同时段, AI 将这些声音汇总成了一个清晰明确的产品问题。短期应对办法是, 每双鞋配备两片创可贴, 先给予用户一个饱含温度的回应。长期解决手段是, 带着数据去找工厂调整模具、更改材质配比。

更加离谱的是, 评价当中的高频词汇, 被他反过来运用到了搜索关键词里头。消费者使用什么样的词汇去描述需求, 他就采用什么样的词汇去抢占搜索。评价变成了他进行选品以及运营的情报来源句号。

二、真没味儿床垫

顺着评价分析这条线，我看到一个更绝的案例。

有个从事床垫行业十几年的老电商从业者, 他同时管理着某猫, 还管理着jd, 也管理着pdd, 并且管理着抖音, 另外加上海外的亚马逊日本站, 以及德国站, 还有美国站, 同时管理着沃尔玛, 以及乐天, 还管理着Temu, 以及虾皮, 甚至管理着TikTok Shop, 差不多将全球主流电商平台都涉足了个遍。

国内三四十人、跨境二十多人，团队并不大。

其吩咐Accio的电商管家, 去剖析竞对的评价, 结果尤为有趣, 竞对的主要卖点是「零甲醛」！

AI从对方数量多达好几万条的评价之中捞出的高频词汇是「有味道」, 所以他直接对自身的卖点策略做出了调整, 打出了「真无醛、真无味」的旗号。

用大白话来讲, 就是借助AI帮你开展了一回竞品反向侦察, 好几万条的评价摇身一变, 成了能够直接应用于标题以及卖点之中的差异化信息源头, 这位老板当下每日的日常便是, 清晨让Accio巡查一遍所有店铺外加竞品, 瞧瞧是访客数量减少了, 还是转化率降低了, 是同行进行降价操作了, 还是自身出现差评了。

彼自算一账, 运营中耗时之巡店、数据采集与初步分析此系列动作, 若由人工为之, 需五小时, Accio接手后五分钟便成, 其言己之终极目标乃, 每日以一张表明晰全场, 每日花五分钟洞悉全盘生意, 剩余之时光用以品茶、思索、定战略。

三、多平台发品

说到这里得聊聊发品。

那位老板, 就是上面讲创可贴故事的那位, 他把发品列为, 在最能令其崩溃的那些痛点里位居第一的存在。

之所以会这样, 是因为是同一个品, 运营就得在tb、某猫、pdd、jd、抖某各发一回。每个平台的格式要求全然不一样。标题长度不一样, 图片尺寸不一样 , 属性字段不一样, 内容调性不一样, 都得分别适配。一份工得打五次, 纯粹是体力活。

去更改一下价格, 在五个不同的平台上手动逐个进行修改。对于新品而言, 想要将其全部展示铺开, 这是需要花上一周时间的。然而就这样过去一周时间, 却极有可能错失那最佳的推广时机窗口。他经过实践性的测试, 运用Accio电商管家来发布商品新品信息。从生成商品所需的图片开始、接着到编辑商品标题、到最后填写商品的各项属性, 在所有平台上总共仅仅只需要90秒钟。

AI会自动去适配各个平台的调性, tb的版本着重强调品质种草以及生活场景, pdd的版本直接而又切实地把利益给予用户, 具备实用省心, 拥有高性价比的特点, jd的版本会呈现出专业参数和技术结构标点符号。

先为自己挖个坑, 等我那个复刻硬件制作出来后, 我拿一个真实商品去跑一遍这个流程, 拿着秒表掐着看它究竟有多快, 接着把 tb 版的文案以及 pdd 版的文案放在一块儿给你们瞧。

四、大型机械照样能线上卖

返回到先前的那一条线, 在内测的商家当中, 有三个, 其中还有一位, 对于这个行业而言, 已经进入到了我并不熟悉的领域范围之内了。

卖那些机械的, 是大型机械范畴, 像挖掘机、矿山破碎机这类达到那种级别的, 单价从一万到几十万不等, 重量有好几吨, 是一个被行业默认在电商领域做不了的品类。

2016年, 有个老板, 他给自家的一台小型机械拍了一张照片，然后把这张照片挂到了闲鱼上, 没过几天, 这台小型机械就被卖掉了。

后来, 他变成了某音上首个直播售卖大型机械的个体, 直播间的数据跟其他类目相较, 差距颇为突出, 同一时间在线的仅仅只有十几二十个人, 既不存在喊麦的情况, 也没有秒杀的环节, 主播蹲在机器之侧讲述液压系统以及产能参数。

但, 每进行两个小时的直播, 就能够把十几台产品售卖出去, 而每一台产品所获取的利润达到上千, 直至如今, 产品的种类链条从一开始的挖掘机逐步延伸拓展到了饺子机。

他的核心痛点有两个。

一是投流数据难以看清, 几十家店分布于各个平台, 每家店悬挂着成百上千条投流链接, 想要知晓哪条链接的ROI为正, 只能逐个点开查看, 工作量极为巨大, 并且投流是实时在耗费资金的, 每一家店大几十甚至上百个投流计划同时运行, 低ROI的计划若未及时发觉, 钱就这样被烧掉了。

因此, 他当下, 把投流数据全都扔给电商管家了, 通过一键操作去抓取全部的数据, 能够自动生成竞品分析报告以及关键词推荐, 然后直接告知他钱应该加到什么地方, 什么地方应该减掉。

他讲, Accio在进行分析期间极为客观, 会将人或许会想着去隐匿的部分给拨开。从客观层面来讲, 人在做决策之际由于视角不全面所以会犯错。从主观层面来讲, 人于沟通汇报之时会特意对事实予以包装美化。

然而, AI是直接把底牌亮出来的, 当下的计划投产比率究竟是多少, 哪一个环节存在问题, 精确到像小步降低费用这般细致的程度。CTR以及CVR是如何计算的, 哪些关键词是切实有效的, 全部公开全部呈现出来。

简单来说是一个完全不会给老板留面子的AI。

而且呢, 机械属于半标品, 百分之九十九的客户得经过深度沟通才可以达成成交。客单价较高, 定制需求较多, 一天当中可能仅仅有八到十个客户进行咨询, 然而转化率能够达到百分之三十到百分之五十。要是谈崩一个, 损失起码是六位数起步。可是一个业务员同时最多接待三到五个客户。故而他把跟客户的完整聊天记录扔给电商管家, 由 AI 提取关键信息, 像是采购预算、技术要求、交货时间, 接着给出谈单建议。

当时, Accio帮我跟海外采购聊那个功能, 那时它就已经十分好用了。

写在最后

这三个商家的故事看完了，

这些人，没有一个是大厂，没有一个有豪华技术团队。

做床垫的，国内三四十人加跨境二十多人。

卖拖鞋的，运营四个人加两个助理，十几个人撑几十家店铺。

卖机械的，五个人做到千万级。

他们都是小团队。他们都是白牌。

做了十几年白牌的那位老电商人说了一句话，

白牌商家比品牌商家更需要AI。

品牌有品牌力兜底，价格体系稳定，不太会去打价格战。

可是白牌, 每一天当中的坑位, 每一个呈现的价格变动, 每一回竞品出现的降价情况, 全都是生死线。

他们有次发现客单价涨了但转化率掉了，

从经验当中他知晓, 乃是同行于降价的情形下争抢低端客户, 致使低价客户出现流失状况, 并且客单价被被动性地抬高。在这个时候需要去查看身位差究竟有多大。要是拉开了距离那就不进行打击, 倘若没有拉开距离那就必须调整价格策略, 先将差距给打出来, 之后再把价格调整回去。

以前, 这种判断得依靠老运营的直觉, 现在呢, 能够交给Accio, 沿着分析链条去快速定位。

这对大品牌是锦上添花。

对白牌和小团队是雪中送炭。

回到我自己。

说实话，我现在比上次开店的时候有信心多了。

上次呢, 是因为对环境不熟悉。这次所处的可是国内, 属于舒适区了。上次售卖之物是与我没有关联的, 这次售卖的乃是GoodCase上读者通过真实投票而要求复刻的硬件, 从需求端来讲那可是经过验证的。

对了，插一嘴某鱼。

电商管家当前实现连通的平台有tb, 再加上某猫, 还有pdd, 以及京东, 另外还有抖店, 并且包含某688。

但某鱼于我而言实在是极为重要的, 我手头已然积攒下了数量众多的闲置物品打算售卖, 这些闲置物品涵盖了从数码产品到书籍再到各种各样杂乱无章诸多品类的东西, 然而每次我想要把它们挂到某鱼上去的时候, 却都嫌这样做特别麻烦。要是电商管家能够管理某鱼, 通过一句话就能自动生成相关描述以及标价, 那可绝对称得上是如同梦幻一般的功能啊。

最后的最后，

等这个功能上线后，这家店我一定会开的，提前给大家看看进度。

待GoodCase上面的复刻硬件产出首批, 我便会运用Accio电商管家去跑完整流程。起始于商品发布, 经过至评价剖析, 再至数据看板, 最终到投流优化, 每一个步骤都会予以记录, 撰写成开店实录呈现给你们瞧。

成了，你们买得到骨折价硬件。

不成的话。。。

那就再写一篇我又开店亏了呗。

但说真的，这次我有点不一样的预感，

包卖爆的。

对吧对吧。

@ 作者 / 卡尔