围绕网民关切，开展网络平台算法典型问题专项行动解决。

11月24日，四部门联合印发《关于开展“清浪”专项行动的通知》。 《网络平台算法典型问题治理》，重点整治同质化推送制造“信息茧房”、违规操纵和干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业劳动者权益等问题对于利用算法实施大数据“杀戮”、算法缺乏向上善意服务等侵害用户合法权益的行为，督促企业深入开展。自查整改，进一步提高算法安全能力。

应该看到，这些年来算法应用生态日益规范，但仍存在一些典型问题，需要持续加强治理。此次专项行动关注了近年来持续困扰用户的新现象、新问题。这既是管理部门对公众关切的及时回应，也是分类精准施策。包含了社会各阶层关心的问题，有利于进一步深化互联网信息服务算法综合管理。

例如，通知中提到的同质推送造成的“信息茧”，本质上是算法机制的不透明，导致网络平台与用户之间存在严重的“信息鸿沟”。平台非常了解用户的个性和偏好，但用户对平台的运营方式几乎一无所知。长此以往，不仅会诱发用户上瘾，还可能形成信息鸿沟和认知偏差，对社会舆论环境产生负面影响。

又比如，刷榜、操纵排名、炒作热门话题等巨魔行为近年来也扰乱了公众。网友们迫切想明白，为什么容易制造对抗、撕裂甚至煽动仇恨的话题总是排在榜首，而缺乏新闻价值的八卦却总是排在榜首？到底是算法的机制问题，还是背后另有人为“始作俑者”？平台应对名单的透明度和可解释性作出明确说明。无论如何，社交媒体榜单的作用绝不应该是“挑衅”或“制造麻烦”，从而污染互联网空间。

比如，大数据的“杀熟度”问题以及一些外卖、快递公司算法盲目追求利润，盲目压缩配送时间，导致配送超时率、交通违章率、事故率上升。 ，却没有人意识到侵犯工人权益的问题。奇怪，但还没有完全解决。造成这些问题的根本原因在于，此类算法可以为相关企业和平台带来可观的收益，但消费者和用户作为弱势方，却无法掌握和理解算法机制的“奥秘”。有专家指出，平台没有理由关闭自身的算法规则机制，其合理性需要外部力量的审视和评估。

此外，近年来，平台精准推送给未成年人的内容往往含有边缘色情、言语暴力等内容；许多老年人沉迷于诱导充值的短视频、迷你剧，甚至被人工智能制作的虚假视频所欺骗。 ，损失惨重。这些现象长期存在，一直困扰着社会各方面，包括家长和孩子。因此，通知强调，要继续优化完善针对未成年人和老年人的算法推荐服务。

总之，无论算法多么强大，能够创造什么经济价值，都不能以损害公共利益、破坏清晰的舆论环境为代价。

其实推荐算法终究只是一个工具。它如何工作最终取决于用户的目标以及如何使用它。因此，相关企业和平台作为算法的具体使用者和执行者，应立即采取务实有效的整改措施，认真梳理潜在风险，排查问题和漏洞。

根据《通知》具体工作安排，专项行动将分阶段持续至2025年2月14日。从组织企业自查自纠到核实企业自查情况，再到深入治理评价发挥专项行动的实效性，将为专项行动提供充足的时间和空间。在这种情况下，平台应该尽快以最实际的行动回应网友的关切，以最真诚的态度解答公众的质疑。

算法日益影响公众认知和社会意识形态的塑造，甚至成为影响资源配置的根本力量。因此，企业和平台必须承担的主要责任是：算法引导正确、公平公正、公开透明、自主可控。如何让算法技术发挥更好的作用是大家的共同期盼，也是关系到社会稳定和经济发展的重要问题。