11月29日,WISE2024未来消费大会在北京正式召开。本次大会由36氪未来消费主办。以“永远与你同行”为主题,聚焦消费行业热点话题,邀请20+投资机构、平台、品牌、服务商高管共同探讨消费行业新趋势、新趋势。新的机遇。
随着平价浪潮席卷全国,近年来大量消费者尤其是年轻人开始涌向1688。他们在小红书等社交媒体上讨论如何在1688买到价廉物美的商品。1688严选总经理潘杰认为,山姆百货是“创新供应链”成功的典型。虽然这种模式不适用于在线平台,但底层逻辑是相同的:应该服务哪些用户,以及这些用户的哪些申诉可以在平台上进行。 1688的主流用户是新中产和“Z世代”,他们对品牌代工、大牌换代需求旺盛。另外,与以往不同的是,很多年轻人在回归理性的基础上,进行了感性消费、取悦自己。他们还买一些不实用但便宜的“漂亮小垃圾”,比如1688上的小耳环、小项链。因此,明年1688严选的发展方向是颜值+颜值。颜值过硬是1688平台的特点,高颜值一直是年轻消费者和主流消费者的追求。
第1688章 选定潘杰总经理
以下是36氪编辑整理的潘杰先生演讲实录:
大家好,我是来自1688的潘杰,刚才黑蚁资本何总说的很多话和我们平台的发展理念非常吻合。一是供应链创新;二是白标供应;三是服务型、体验型消费。
从2021年开始,大量消费者尤其是年轻人将涌向1688,他们在小红书、哔哩哔哩、豆瓣、知乎上讨论如何在1688上消费。这背后代表着年轻一代的消费趋势。今天,我就跟大家分享一下从1688看年轻人的消费现象、消费观念和消费数据。
现在人们热议的一个消费模式就是山姆会员店。 Sam用极致的成本和极致的效率来服务中国最富有的人。其背后的底层逻辑是供应链。如果加上另一个属性,那就是“创新的优质供应链”。
Sam模型可能不适合线上平台,但底层逻辑是一样的,就是我们要服务哪些用户,这些用户在平台上会出现什么需求。这是关键。 Sam对人员和需求的选择非常精准。
今年非常火的剧《凡人歌》讲述了脆皮中产阶级的故事,引起了很多人的共鸣。以1995年、2000年出生者为代表的新中产和“Z世代”是目前1688的主流用户。从这些用户身上我们看到了消费的三个回归:回归一二线城市、回归主流年轻用户,回归高收入群体(高收入高消费)。
首先,在消费品方面,品牌代工和大品牌同样受到年轻人的青睐。
小红书上年轻人在1688上分享寻宝的帖子已超过500万条,如何在1688上聪明消费成为年轻人的热门话题。比如很多朋友买房、改造旧房、或者装修出租屋,装修材料都是从1688购买的。大装修市场,尤其是线上家装市场,受到冲击而下跌但1688精挑细选的装修相关品类消费却逆势增长。
目前消费者追求的是“性价比”,其背后是白标厂家的产品。白标最初是供应链的语言,现在正在成为消费者的语言。 1688在中国聚集了超过100万家源头制造商和连锁业主,他们主要是品牌OEM、外贸、产品研发、设计和创新的工厂。目前,超过70%的品牌代工都在1688,不少小红书自来水都在分享这些代工的名单。
其次,消费者心理也发生了很大变化。刚才乔迁主编提到的情感消费,在我们平台上越来越明显。只买让你开心的东西。年轻人常说,有钱买不到东西。我愿意这样做。这不仅仅是过去的完全实用主义。比如很多女孩会在1688上花四十、五十块钱买一堆小耳环、项链等小饰品。因为经常丢,所以经常买,每个月就要花几百块钱。很多人愿意在1688上买一些看似无用的东西,被称为“美丽的小垃圾”。它们美观、精致、功能多,激发了许多年轻女性的消费热情。
悦吉的消费情绪在家庭管理者中尤为明显。这些家庭管理员都是喜欢操心的人。他们不仅为自己购买,还为丈夫、孩子和老人购买。他们还为卧室、厨房和浴室购买。给自己买的时候,她会仔细寻找,给丈夫、孩子、老人买的时候,她会买质量更好的产品。她消费品类的广度和集中度背后的商机是非常大的,在需求挖掘和需求满足方面也存在非常大的机会。
此外,民族自信心回归带来的情感消费趋势依然明显。不过,他们讨论的不再是简单的国潮、国货,而是白标替代,这也是智慧消费的体现。
最后,我们认为当前的消费并没有完全降级,而是正在加速。事实上,整体的消费热情并没有下降多少,只是大家的消费选择发生了很大的变化。越来越多的人开始购买大品牌的替代品,尤其是在运动和户外领域。
围绕这些消费者的需求迭代升级供应链后,我们发现基于年轻消费者的情感价值、自我愉悦价值、“美丽小垃圾”的产品增长速度非常快。
前几年消费是价格为王,现在已经回归到更加理性的消费,基于现实需求的理性。岳姬和的情感其实是理性的,但如果她喜欢的话,她就会花更多的时间研究消费。
前不久,我和一位行业前辈聊天。他投资了80多家新兴消费品牌公司。投资时,他只看一件事,那就是是否有非常明确、有穿透力的消费者需求,以及供应链是否有产品创新。如果有,他就会投资。他的判断是,将会出现大量细分类型、细分需求的小品牌。
我们也相信,谁能更好地满足家居管理者的采购和消费需求,谁就能抓住更大的商业和行业机会。
今天,我们利用数字化供应链和AI能力,让1688严选更加高效、更快捷地为消费者服务。
近三年来,1688严选成长迅速,市场份额也在快速上升。目前主要关注家庭管理者的采购需求。
我们明年的发展方向是颜值+颜值。物超所值是我们平台的特色,高颜值一直是年轻消费者和主流消费者所追求的。
有些东西很玄学,打出来之后突然就流行起来。我不知道为什么。有些事情看似合理,但一推再推却行不通。如何捕捉消费者的内心体验、价值认同和情感满足,是我们需要研究、学习和投入的。
今年我们也在组建团队,会推出1688自己的代工产品,暂时定位为1688源选。我们将自始至终体验整个品牌发展路径,包括供应链、产品创新、工业设计、产品推广等流程。但我们并不是要打造自己的品牌。只是目前很多工厂没有品牌。我们首先用自己的品牌来代言他们和我们合作的产品。
目前,对于我们在OEM业务上做的产品来说,美学设计和产品创新是重中之重。我们不会撕毁品牌并重新品牌化。这没有工业价值。我们坚持的理念是产品创新,基于我们对需求的理解,看产品应该是什么样子,应该有什么功能。谁规定一瓶矿泉水只能长成这样?谁说吹风机不能作为烘干衣服的工具?
众所周知,吹风机的使用场景和时间都很短。除了吹头发的10分钟之外,他们平时都闲着。但其实还有很多细分的需求。我们与深圳一家工厂联合开发,让吹风机可以挂在水槽上,成为手机自动吹风机。南方常常是雨季,冬天衣服很难晒干。我们提供晾衣架。吹风机可在架子下连续安全地吹干3小时。
再比如,养宠物的人都知道,洗完衣服后,你会发现很多宠物的毛皮。我们与一家工厂合作开发洗衣珠,可以溶解宠物毛发而不损坏衣服。
今天会议的主题很好:未来消费,如何在面向未来的消费中创造价值,这是阿里巴巴刻在骨子里的DNA。
感谢大家抽出宝贵的时间。
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