谷歌搜索将在2025年发生“深刻变革”,这是谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊在当地时间周四举行的《纽约时报》DealBook峰会上表示的。作为一家称霸全球搜索引擎市场二十年的公司,谷歌搜索为何会在明年发生“深刻变革”?
作为既得利益者和全球搜索引擎市场秩序的塑造者,谷歌搜索除非万不得已,自然不会改变。然而,恰恰到了2024年,谷歌搜索的王座已经变得有些摇摇欲坠了。谷歌今年遇到了两大挑战。一是AI搜索独角兽Perplexity AI,2024年初获得7360万美元投资,创下搜索引擎公司近十年融资记录;今年8月,美国法院裁定谷歌搜索业务违反反垄断法。
ChatGPT的火爆不仅成为国内“百模大战”的导火索,也促使越来越多的创业者开始思考如何利用AI重塑当下秩序。 AI驱动的搜索引擎Perplexity也在2023年出现,并在Nvidia和亚马逊的大量投资下于2024年飙升。以Perplexity为代表的AI搜索从一开始就以颠覆谷歌的搜索帝国为目标。它们基本上是传统搜索引擎的两个品种。
传统搜索引擎几乎是最成熟的互联网业务。自从拉里·佩奇和谢尔盖·布林推出谷歌搜索以来,搜索引擎的产品形态基本上没有改变。它们都是依靠爬虫从整个网络中提取URL。然后将其保存到您自己的数据库中并建立索引。当用户通过搜索框发起请求时,将检索最合适的内容并将其提供给用户。
在互联网的早期阶段,面对一批综合素质较高的网民,搜索引擎的这种运营模式是完美的。但随着越来越多的人成为互联网用户,互联网用户的平均学术水平也在下降。这时,为了服务更多的用户,推荐算法应运而生。后者打造的信息茧让大量用户沉迷其中,进而改变了几年前还停留在搜索引擎的服务体验。变得越来越不受欢迎。
随着大型人工智能模型和生成式人工智能的出现,一些企业家看到了利用人工智能改变搜索引擎的机会。如今的人工智能搜索与传统搜索引擎几乎不同。无论是海外市场的Perplexity、国内的知乎直答,还是腾讯ima不再围绕“搜索框”为用户提供服务,它们其实都更类似于ChatGPT。聊天机器人模型通过多轮对话向用户呈现结果。
不仅如此,AI搜索还提供了传统搜索引擎根本无法实现的能力,那就是替用户思考。传统搜索引擎的关键词理解能力无论如何迭代,实际上只是猜测用户想要获取什么信息,并过滤掉可能的结果。用户需要具备批判性思考的能力,才能从一堆近似结果中找到他们想要的东西。某物。人工智能搜索利用人工智能代替人类思维,直接呈现精细化、综合化的结果。
虽然这看起来像是缺失了一小步,但这确实是人工智能搜索向前迈出的一大步。纽约大学斯特恩商学院教授Melissa Schilling指出,“谷歌在搜索领域似乎站不住脚,现在AI之于搜索就像电子商务之于零售业。”
面对AI搜索的猛攻,谷歌在今年的I/O开发者大会上带来了自己的AI搜索功能AI Overviews作为防御性产品。然而,AI Overviews的出现对于谷歌来说并不是没有代价的。广告平台Skai公布的数据显示,谷歌今年第三季度营收实现强劲增长,但用户点击广告的概率较去年下降了8%。 Skai认为,这是因为谷歌直接在搜索结果中显示AI摘要,从而降低了用户点击广告的意愿。
如果说AI搜索是谷歌三五年后将面临的问题,那么输掉反垄断诉讼显然是需要解决的重中之重。从微软到Meta,再到其他在谷歌搜索压制下苦苦挣扎的中小搜索引擎,其实都在期待着谷歌搜索系统的分拆。如果它失去了苹果 Safari 默认搜索引擎的地位,或者 Chrome 被简单地剥离,那么谷歌搜索当然需要进行“深刻的改变”。
当然,我们三益人寿认为,2025年谷歌给搜索引擎带来的改变可能是“收费”。是的,谷歌过去曾向用户免费提供搜索服务,然后通过搜索引擎广告获得回报。然而,在AI搜索即将遍地开花之际,为自己的AI搜索提供付费订阅服务显然是合理的。
目前,传统搜索引擎和新兴的人工智能搜索实际上都面临着一个不可避免的问题,那就是人工智能生成的内容泛滥开始污染整个互联网,搜索结果的质量明显下降。如果信息从源头被污染,无论AI搜索如何提炼内容,都无法避免带来虚假信息。因此,如果谷歌搜索能够带来更真实的结果,可能真的会有大量用户为其付费。
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