呷哺呷哺新加坡唯一店于12月16日正式关门。
一周前,呷哺呷哺在社交媒体上宣布关店,并表示该决定是呷哺集团经过深思熟虑后做出的战略调整。 12月18日,呷哺集团向界面新闻表示,呷哺集团也在调整海外市场的品牌策略,将重点定位Coupe品牌于中高端市场。 2022年1月,凑凑在新加坡开设第一家门店。目前本地门店数量为3家。
财报显示,截至2024年6月末,呷哺集团在香港、澳门、台湾等市场共经营16家凑凑餐厅和5家呷哺呷哺餐厅。
加快拓展国际市场、国际化转型,是呷哺集团董事长何光启2021年推出的战略。
将于2022年开始逐步实施。2022年初,呷哺集团表示将加快中国大陆以外开店进程,布局台湾、澳门、新加坡、马来西亚等地。凑凑品牌进入新加坡一年后,即2023年1月,呷哺呷哺品牌在新加坡开设了中国大陆以外的第一家门店。首店试营业前三天,呷哺呷哺客流量日复合增长率达到40%。接待消费者人数约千人,高峰期等位时间超过40分钟。
呷哺呷哺登陆新加坡后,也做出了一系列本土化调整。比如菜品就和内地市场不一样。我们推出了大、小鸳鸯盆。小的一份是健康蘑菇锅,另一半则包括“金汤酸菜锅”和“暖椒猪肚鸡锅”。口味可选。
但现在看来,呷哺呷哺依然没能在新加坡站稳脚跟。
呷哺集团2024年中报显示,新加坡、香港、台湾等其他市场呷哺呷哺餐厅的顾客人均消费从2023年同期的143.3元下降至123.4元;餐桌成交率从2023年同期的143.3元下降到2.9。从横向比较来看,根据特海国际2024年第三季度财报,海底捞在东南亚市场的周转率为3.6次/日,同比增长0.1次/日,每人单价为东南亚客户也有所增加。
图片来源:Facebook@呷哺新加坡
放弃业绩不佳的呷哺呷哺,转而专注于定位中高端市场的Coupe品牌,或许能让呷哺集团更加集中海外火力。
但它也面临同样的挑战。财报显示,新加坡、香港、台湾等其他市场的顾客人均消费从2023年同期的303.7元下降至286.1元;翻台率从2023年同期的2.4下降至2.2。不过,与呷哺呷哺相比,客单价更高,可能有助于酷客在海外市场赢得更多利润空间。
事实上,凑凑也针对新加坡市场因地制宜做出了很多改变。
呷哺集团告诉界面新闻,在中国,台湾麻辣火锅以豆腐、鸭血为主要原料,可以无限添加。但在新加坡,由于无法使用动物血液制品,该公司研发团队用猪脚和豆腐代替了鸭血豆腐。此外,还推出了适合当地消费者口味的清凉椰子鸡锅、叻沙锅底等产品。
店铺方面,每家店的装修风格和色调都不同,但同时也融入了新加坡本土元素。例如,机场店的景观设计以樟宜机场的瀑布为主要元素。
火锅店之所以首先在新加坡开店,很大程度上来自于市场的接受度。中国人口众多,饮食口味与内地消费者相似,成为火锅推广的有利条件。从公司运营的角度来看,新加坡是一个相对成熟的市场,拥有较为完善的法律法规和有吸引力的税收制度。设立亚洲总部是许多跨国公司的选择。
因此,近年来,霸王茶记、元记云饺、米村拌饭等一批中式餐饮品牌如潮水般涌入新加坡。据新加坡《商业时报》报道,截至今年6月底,已有32个中式餐饮品牌进入新加坡,共经营184家门店。
但现在新加坡的餐饮市场也面临着严峻的考验。
新加坡会计与企业监管局(ACRA)的数据显示,2024年前11个月,新加坡共有3,004家餐饮公司关闭,同时新开业3,577家餐饮公司。这意味着平均每月有 273 家商店关门、325 家新开,或者说每天有 9 家商店关门、11 家新开张。与过去三年相比,企业倒闭数量增加了20%至30%。
对于餐饮企业倒闭数量大幅增加的原因,全球房地产咨询公司莱坊在其第三季度零售报告中分析称,大量海外品牌涌入新加坡市场,带来了更高的市场竞争。与此同时,成本压力的上涨也给新加坡餐饮业带来了沉重压力。
根据新加坡2023年相关政策要求,餐饮服务行业工人将在2023年最低工资1,750新元(约合人民币9,479元)的基础上,以每年165新元的速度逐步增加,最低工资必须达到2,080新元2025年。根据Payscale平台的数据,新加坡餐厅经理的平均年薪为S$39,717 (约21.5万元)。
除了在海外市场站稳脚跟,对于呷哺集团来说,其焦虑还体现在整体业绩下滑。
呷哺集团2024年中报显示,上半年实现营收23.95亿元,同比下降15.9%;公司所有者去年同期亏损2.73亿元,盈利240.6万元。上半年,呷哺呷哺销售额13.131亿元,同比下降4.6%;合作销售额10.045亿元,同比下降28.3%。
对于亏损的主要原因,呷哺集团将其归因于整体市场消费疲软、消费降级以及餐饮市场竞争激烈。这些因素导致店内客流量较低,进而影响了集团旗下品牌的收入。此外,公司预计关闭且持续亏损的餐厅将产生减值损失约2亿元。这一数字几乎占上半年亏损的大部分,反映出门店运营面临的重大挑战。
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