科技媒体 borncity 于 2 月 21 日发布博文。IT 之家 2 月 21 日得到此消息。自 2024 年 12 月起，不断有 Windows 11 24H2 用户反馈。他们称虚拟机内存管理器（Vmmemcm）存在资源消耗问题。此问题会导致系统卡死和崩溃。初步锁定原因与沙盒功能有关。

德国网友 Karel 称，他的 Framework Core i5 12 代笔记本电脑。在 2025 年 2 月 11 日进行更新之后，不管用户是否登录，都会在启动后的大约 60 到 90 秒内出现崩溃情况。

他进行原因排查，发现有一个名为 VmmemcmSysPrep 的进程在占用大量资源。接着，这个进程被同样会消耗大量资源的 VmmemcmFirstBoot 进程所取代。由于这一情况，导致了风扇高速运转，并且系统出现了卡死的状况。

该读者表明，他没有开启 Windows Subsystem for Linux（WSL）。然而，他激活了沙盒功能。即便没有启动沙盒，那个问题依旧存在。

在 Reddit 论坛上，有一位用户称其笔记本电脑在过去三天里多次崩溃，并且需要强制关机。任务管理器显示，在崩溃发生前的 2 分钟内，VmmemcmSysPrep 进程消耗了大量资源，随后切换到了 VmmemcmFirstBoot 进程，接着系统就迅速崩溃了。

IT 之家指出：vmmem 是一个能用于显示虚拟机所占用内存和 CPU 资源的虚拟进程。所以，倘若 vmmem 进程耗费大量资源，那就意味着虚拟机正在耗费大量资源。

其他用户证实，安装 Windows 11 24H2 之后，不同厂商的笔记本电脑都出现了相似的崩溃现象，这种现象可能与虚拟化功能有关。另有一位读者证实，他所处环境中的几台 Thinkpad（X1 Gen 12）也出现了相同的症状，通过暂时禁用沙盒功能，问题得到了解决。

进一步的信息表明，DMP 日志文件显示出，“Intel Smart Sound Technology”这个驱动程序有可能是导致资源消耗的主要原因。