2 月 25 日，凤凰网科技有消息称。携程集团（TCOM.US/09961.HK）公布了 2024 年第四季度及全年的财报。全年的净营收达到 533 亿元，与去年同期相比增长了 119%，创下了上市以来的新高。全年的净利润为 172 亿元，同比增幅达到 547%。在第四季度，跨境业务的表现十分突出。国际平台的酒店和机票预订量同比增长超过 70%，入境游的预订量同比翻倍。

财报表明，携程的四大核心业务都有增长。全年中，住宿预订的收入为 216 亿元，在整体营收中占 40.5%。交通票务的收入是 203 亿元，占比 38.1%。跨境游的复苏态势很强劲，来自免签国家的酒店和机票预订量在全年增长超过 150%。第四季度，国际版售票机已经覆盖了国内 64 个重点景区，累计为 1.5 万境外游客提供了服务。

在技术创新方面，携程把 AI 技术深深融入到产品体系之中。借助“线路规划”这一智能系统，用户的平均行程规划时间得以缩短 40%。从内部测试数据能够看出，此功能让用户的出行决策效率提高了 58%，并且推动了相关业务转化率增长 12%。

银发经济成为新的增长极。50 岁以上的用户群体贡献了总交易额的 13%。他们的人均消费比平台均值高出 30%。去年推出的“周/月连住”旅居产品，在云南试点了两周，就售出了超过 600 间夜。这带动了合作民宿的收入增长 23%。

呼叫中心在春节期间拥有最长 2 个月的居家办公权限。

携程集团 CEO 孙洁在财报电话会议中称，旅游市场正发生转变，从功能性消费朝着体验型消费发展。2025 年，携程将把重点放在入境游数字基建以及适老化服务的升级上，并且计划新增 200 个国际版自助售票点。民航局此前曾披露数据，目前中国国际航班量已恢复到 2019 年同期的 75%，这为跨境业务提供了持续的增长空间。