3 月 16 日消息，微软在推广“为每台 PC 添加 Copilot”助手的过程中遇到了意外的情况。最新发布的 Windows 11 KB5053598 更新被察觉有一个很严重的漏洞，致使这个人工智能助手被意外地卸载了。此外，Windows 11 23H2 系统安装了 KB5053602（2025 年 3 月安全更新）后，Copilot 助手消失了。甚至 Windows 10 安装了 KB5053606 的系统也受到了影响。

Windows Latest 报道称，微软已默默对支持文档进行了更新。此更新确认了 Copilot 应用程序出现的意外状况。受影响的用户或许会察觉到，Copilot 助手被自动从 Windows 系统中移除了，同时它也从任务栏中被取消了固定。微软在支持文档中表明：微软了解到微软 Copilot 应用程序对部分设备产生了影响。该应用程序被意外地进行了卸载操作，并且从任务栏中被取消了固定。

IT 之家留意到，Copilot 助手在 Windows 系统中消失这一情况并非普遍存在，似乎仅仅对部分系统产生了影响。受到影响的 Windows 版本包含：

如果用户受到影响，那么可以通过从微软商店重新下载 Copilot 助手，并且手动将其固定到任务栏来解决问题。不过需要注意的是，Copilot 助手原本是会自动安装在所有电脑上的，没有人主动要求在电脑上安装 Copilot 助手，而现在由于一个漏洞，它被“意外”地卸载了。

目前，微软在其 Windows 问题仪表板上尚未承认 Copilot 助手存在的问题。微软表示，用户能够通过从微软商店重新安装 Copilot 助手这一方式，并且将其固定到任务栏，从而可以轻松解决这一问题。此外，微软指出，此漏洞未出现在微软 365 Copilot 应用程序（先前称为 Office 365）里。并且，公司正在“竭力解决这一问题”。预计在未来，累积更新会重新添加被“意外”卸载掉的 Copilot 应用程序。

Windows 11 2025 年 3 月更新除了 Copilot 助手的问题外，还存在其他重要问题。Windows Latest 收到了关于 Windows 11 24H2 系统安全补丁失败的报告。另外，有报道称该更新会导致蓝屏死机错误，同时也会引发固态硬盘崩溃。其中一个较为普遍的问题是与远程桌面（RDP）相关的，更糟糕的是，在更新之后出现了“连接”方面的故障。

目前不清楚微软是否在对 Windows 11 中的这些严重问题进行调查。不过，微软已经察觉到了 Copilot 助手被意外卸载的漏洞。