这愚人节一过,大活就又来一个。
今天早上,乐道的 CEO 是艾铁成。他在乐道 APP 中向各位车友发文,进行告别。同时,他宣布辞去乐道 CEO 的职务。
乐道 L60 上市仅仅半年,其 CEO 就离职了。着实令人意想不到,当初他在广州车展上所讲的并非是玩笑之言,而是如同军令般必须要完成的承诺。
去年 11 月的广州车展上,铁成总在大家面前确定了 12 月交付要突破一万的目标,还确定了今年 1 月至 2 月要冲击一万五千的目标,以及 3 月交付要突破两万的目标。
很明显,3 月交付的乐道数量仅为 4820 辆。这个数量离目标相差甚远。于是,他选择了辞职。
Respect!做到了所说的事情。然而,脖子哥认为,作为一个品牌的 CEO,或许不必那么认真计较,毕竟隔壁的李厂长也还没有跳楼啊。
而且,乐道目前的销量在同级别车型中处于中等水平,并非很差。最重要的是,如果要划分责任的话,他一个人承担所有责任是不太可能的。
去年 9 月 19 日,乐道推出了首款车型 L60 并震撼上市。当时乐道作为蔚来的子品牌,在市场竞争中完全以特斯拉 Model Y 为对标进行产品打造。其 BaaS 模式更是具有优势,价格仅需 14.99 万起,这样的价格确实很吸引人。
发布会结束不久,便出现了那经典的一幕。铁成总对李斌讲道:订单的数量呈现出爆发式增长的态势。
后来在咱们汽车部之前进行的“Model Y 杀手大横评”里,乐道 L60 具有空间大的特点,并且能耗低。它的表现是值得称赞的,性价比也非常高。
当时小鹏 G6 未改款,智己 LS6 也未改款,极氪 7X 尚未上市,智界 R7 还未上市,在这种情况下,乐道 L60 可以说找到了一段短暂的时间区间,这段时间内没有其他车型与之竞争,它有着明显的先发优势。
木秀于林风必摧之。斌哥认为,L60 上市之后便遭受着源源不断的攻击。
发布后的第三天,乐道的副总裁夏庆华在直播中直接表明“被人在背后捅刀子了”。紧接着,第二天,斌哥更是直接点出是友商做出的这种行为。
但水军的攻击实际上只是触及表面,并未触及实质。打铁必须自身强大,乐道刚出道就遭遇了一个经典的“蔚来”难题,那就是产能地狱。
虎嗅对铁成总进行了采访,乐道的目标设定为 2024 年交付 2 万辆,并且他们在前三个月达成了这一目标。10 月乐道交付的数量是 4319 辆,11 月交付了 5082 辆,12 月交付量达到了 10528 辆。
但是,乐道交付速度的提升速度远远赶不上订单的增加数量。那么,乐道该如何去应对那些急切等待的准车主们呢?要知道,当时乐道 L60 的订单已经排到了春节期间。
去年年底,各家价格战打得很激烈。新能源国补当时还未续期,所以谁家有现车且能申请到国补,或者优惠足够大,谁就能把客户抢到手。
咱简单列几个当时的优惠政策:
特斯拉 Model Y 有五年 0 息的优惠政策,现在购买其车尾款可立减 10000 。
极氪 7X:国补兜底+ 0 息 0 首付
理想:全系 3 年 0 息
连蔚的家有 NIO Day 限时购车优惠。乐道在忙着产能爬坡,根本没有时间和精力去做其他事情。
销售很着急呀。对家在猛烈冲刺,而咱家却停下了。界面新闻有报道称,当时乐道的销售会借助员工买车的折扣来给客户减少尾款。甚至在销量有压力的情况下,一些门店还要求自家的销售去购买自家的车。
这操作立刻引发了新的一波舆论。庆华虽然出来进行了澄清,但是依然对乐道的品牌形象造成了影响。
所以铁成总无奈地说,去年 12 月中旬之后,乐道的订单开始大量地流失。到了今年春节前后,他们交付的大部分都是新订单,之前的那些“存货”已经没有了。
那乐道当时有没有可能花大价钱跟进友商们的操作呢?
脖子哥认为此事很难。因为乐道的爹是蔚来,蔚来的财务状况一直处于不稳定、难以确定的状态,就像薛定谔的猫那样。“车圈魅魔”刚刚才融了 40 亿,而下次能够融到资是什么时候很难说。
而且在乐道运营的前期,蔚来好像有点在避嫌。。
乐道作为蔚来的独立子品牌,它需要建立自己的销售渠道以及换电站。这也就表明,乐道车主不能进入 NIO House,也无法享受到蔚来那些为人所熟知且备受赞誉的服务。
这种将蔚来与乐道进行切割的行为,在当时引发了舆情。出现了诸如“买不起蔚来才去购买乐道”之类的言论。
脖子哥明白蔚来希望维持蔚来自身品牌的调性。然而,乐道属于一个新的品牌。如果不与蔚来进行深度的关联绑定,那又有谁会知晓乐道究竟是什么呢?
除此之外,乐道正式交付以后,乐道能换的电池太少也是个硬伤。
2020 年乐道品牌开始进行项目立项。21 年蔚来推出了第二代换电站。在乐道进行设计的这 4 年期间,它完全具备根据第二代换电站进行设计的能力。
乐道 L60 采用 900v 的整车架构,其电池与现有的蔚来车型不通用。这就使得蔚来的换电站虽不少,但能为乐道车主更换的电池确实不多。
咱来讲讲亲身经历。当时我们在做横评,看到余杭区我们的那个乐道换电站,那里的电池只剩下一块了。去换电的时候,我们都得开快一点,心里特别害怕被别人抢先换了。这种体验真的让我们感觉很不好受。
其次,乐道在初期遭遇了交付方面的挫折。之后,它自身的营销情况变得越来越难以捉摸和虚幻。
从品牌释义“阖家欢乐,持家有道”可以看出,乐道的主要目标是家庭市场。
他们的产品设计很有心得。乐道具备蔚来所没有的外放电功能,这让 ET5 车主都十分羡慕。并且官方还推出了大量的车载收纳配件,以供家庭用户使用。
他们为了家用,选择了与美的合作。他们在后备箱里安置了一个压缩机冰箱,这个冰箱的容积为 52L,能够从 10℃冷藏到零下 18℃冷冻。
想想你出去露营时能够携带大量新鲜的食材,想想夏天能够喝上一瓶真正冰的可乐,这些对于一台 20 万的 SUV 而言真的是很厉害的。
但是结果他们在宣传什么呢?
铁成总等一众高管一直在直播里回应那些充电、换电的质疑。。。
你那么在意那些黑子干神魔?他们会把你的付出异化的懂吗?
我问你,乐道是否为 900V 架构呢?乐道充电是否比我 400V 的 ET5 快呢?
换电这件事由蔚来去进行宣传,你们只需告知大家在更多的地方建设站点,放置更多的电池供乐道使用就可以了。
结果不营销产品力本身,做出“换男朋友不如换电”这样的抽象营销,这确实是一个糟糕的举动,也遭到了网友们的一致嘲笑。
可惜这些都过去了,没有如果。
当然,从近期蔚来的行动可以看出,蔚来已经意识到了问题。它开始将蔚来乐道紧密地绑定在一起进行营销。迅速提升换电站中乐道电池的数量,并且也在加紧铺设更多的换电站。虽然之前出现了问题,但现在亡羊补牢,还不算太晚。
乐道的产品力依然存在,脖子哥身旁的几位乐道车主对这个品牌仍满怀信心,车的确是好车。L90 即将在今年的上海车展正式登场,期望沈总能够亲临,为乐道重新注入信心。
蔚来自身正面临诸多困境,在此情形下,乐道不能再出现差错。如今的车圈,努力艰难地存活下去,肯定要比毫无生机地死去要好。
撰文:浩森
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