4 月 12 日，北京遭遇了极端大风天气，局部地区的风力达到了 14 级。在与这场自然灾害进行较量的过程中，中国太保凭借其专业且高效的理赔服务，展现出了“太保速度”。仅仅用了 2 小时，就迅速完成了本次风灾的第一笔理赔。

科技赋能：2小时的快速理赔

4 月 12 日 13 时，一辆车在海淀区万泉河路停放。此时，它被大风吹落的高空坠物砸中。车主在 14 时 11 分向中国太保产险北京分公司报案。查勘员张硕接到报案后，采用线上定损方式。他通过网络收集相关照片，然后快速判定损失。16 时 29 分，他完成了理赔，用时 2 小时 18 分。这是中国太保产险北京公司在本次风灾中完成的首笔赔付。

快速查勘：与狂风赛跑的守护

4 月 12 日中午 12 时左右，门头沟区担礼村遭遇了 14 级狂风的猛烈袭击。客户李先生的车很不幸，被屋顶掀落的油毡给砸中了，导致车身严重变形，反光镜也破碎得不成样子。在接到报案之后，中国太保产险北京分公司的查勘员邵攀冒着狂风，以最快的速度第一时间赶到了现场。邵攀说：“风特别大，路上到处都是被刮倒的树枝，然而想到客户还在焦急地等待着，我们就必须抓紧每一分每一秒。”他到达现场后，立刻开始进行专业的查勘工作。他能够快速地确定损失的情况。从接到报案开始，到案件结案，整个过程所用的时间不到 3 小时，并且在这期间完成了全部的理赔流程。

田间守护：逆风而行的担当

4 月 12 日下午 14 时 31 分，顺义区大洛泡村的蔬菜大棚在狂风之中处于摇摇欲坠的状态。农户纪女士望着被大风撕裂的棚膜，急得眼泪不停地往下掉，她说：“这些大棚可是我们全家的命根子啊！”

中国太保产险北京市顺义支公司的农险查勘员王旭和李文龙赶赴现场时正顶着 6 级大风。狂风卷起的沙石不停拍打在他们脸上，然而他们依然坚持认真细致地测量每一处破损。王旭一边记录损失情况，一边亲切地提醒农户要注意安全防护，他说：“您放心，我们一定会以最快的速度处理，让您能尽快恢复生产。”农户感激地说：“这么大的风，你们还能这么快赶来，真是太感谢了！””纪女士说，“有太保在，我们农户心里就踏实。”

灾难当前，时间具有至关重要的意义，它关乎生命；效率承载着重大的责任。中国太保会履行“人民至上、生命至上”的服务承诺，从各个方面给予责任、智慧以及温度的太保服务，保证每一位遭受灾害的客户都能在第一时间获得援助和支持，从而能够尽快让自身的生产生活恢复至正常状态。