四月下旬,巨头们纷纷施展招数。这些招数接连不断。它们在平静了很久的中国互联网江湖之上,引发了极大的波澜。
刘强东首先亲自行动,骑着电驴去送外卖,这表明京东开始跨界进入外卖领域,对美团的霸主地位发起了挑战。就在今日,支付宝突然展现出了强大的攻势。4 月 24 日举行的 2025 支付宝“碰一下”生态大会上披露的“战报”十分高调。“碰一下”从上线开始到现在已经过了 321 天,它已经覆盖了全国 400 多个城市,支付用户数量超过了 1 亿。这个速度比当年余额宝用户过亿的时间还要短,被称作是蚂蚁集团又一个现象级的产品。
一个亿级用户“新入口”悄然成型。
“扫一扫”需要进入支付宝 App 后打开付款码,这有 3 步操作。而“碰一下”只需直接解锁手机后碰一下,最快 1 步就能完成支付。绝大多数用户对“碰一下”的第一印象是其提供了更便捷的支付服务体验。
但“碰一下”的“野心”不只是在支付方面。支付宝宣布,目前已和合作伙伴一起创造出 300 多种场景应用方案。用户通过“碰一下”,能够骑共享单车,能够看病,能够验证身份,能够点餐,能够获取会员福利并进行核销等。
“碰一下”作为新入口,它具有便捷性,这种便捷性让它与二维码、NFC 等旧入口有所区别;它具有兼容性,这种兼容性让它与二维码、NFC 等旧入口有所不同;它具有可扩展性,这种可扩展性让它与二维码、NFC 等旧入口存在差异。
“得入口者可获天下”,这是移动互联网发展历程中多次被验证的基本规则,“碰一下”所蕴含的下一代线下交互入口是兵家都渴望争夺的地方。苹果凭借其在欧美市场对近场通信技术(NFC)支付进行推广的经验,然而在中国市场上却始终未能形成较大的影响力。
支付宝“碰一下”业务负责人李佳佳认为,“碰一下”并非是要去替代“扫码”,同时也不是为了争抢支付市场,而是将目标对准了依然可以进行再造的广阔服务入口。
复旦微电嗅到了这个千亿元级增量市场的风动,一大批细分行业龙头也嗅到了。蓝思科技嗅到了这个千亿元级增量市场的风动,一大批细分行业龙头也嗅到了。拉卡拉嗅到了这个千亿元级增量市场的风动,一大批细分行业龙头也嗅到了。从芯片到硬件设备迅速崛起,从软件应用服务到硬件设备迅速崛起,从芯片到软件应用服务迅速崛起,一整条“碰链”迅速崛起。
一个随之而来的悬念是:2025 年的“碰链”,有没有可能接棒 2024 年的“鸿蒙”,进而成为今年资本市场上最为受关注的焦点板块呢?
“新入口”爆发之路:从解决商家痛点开始
李佳佳在接受“碰一下”业务负责人的任命时,曾以为这仅仅是一个支付业务。
“碰一下”的第一笔支付于 2024 年 6 月 7 日在上海静安大悦城发生。团队同学此前花费了很长时间进行沟通,将机具铺设到 200 多家商铺。这是“碰一下”的首次压测,考核指标包括信号是否顺畅、支付时长、成功率以及用户体验等。当天,小红书上有很多用户自发发帖,评论区中很多苹果用户表示出了质疑。
然而,大悦城在此次营销活动中借助“碰一下”的标准化接口,实现了所有铺设商户都能统一配券,而且一碰就能核销,无需逐一进行配券。这对商户而言,极大地提高了消费转化率,也给李佳佳带来了信心。
仅靠支付体验的提升,是无法支撑“碰一下”在过去 321 天里这般高速的爆发式增长的。要知道,基于二维码支付的“扫一扫”“刷一刷”其实已经相当方便了。
在存量博弈的这个时代,商家越发注重对用户的运营,并且致力于打造“私域”。拉新这件事、促活这件事以及提升交易转化这件事,都成为了让无数打工人感到头痛的关键绩效指标(KPI)。
针对这个普遍存在的痛点,支付宝通过“碰一下”这一方式,将加入会员以及优惠券发放等那些繁琐的流程全部集成到了后台之中。这样一来,新用户能够以最快 3 秒的速度完成入会。并且,会员只需碰一下,就可以享受到会员价以及积分,从而实现了“一碰三连”。与此同时,借助平台配备的优惠券,直接将补贴给到了消费者。对于商家而言,这无疑是一个免费的外部助力。
首批入局的商户反馈表明,支付宝的“套路”起了作用。这个“套路”是靠“碰一下”来提升顾客的消费意愿和会员粘性。全家 FamilyMart 近 3000 家门店全面上线了支付宝“碰一下”。在 2024 年 11 月 - 12 月“碰一下”消费节启动之后,全家 FamilyMart 使用“碰一下”支付的门店会员拉新效率相比之前翻了 2 倍。
绝味鸭脖作为另一家零售龙头,已宣布要在全国超 10000 家门店上线“碰一下”,并且同步实现会员积分。在上线半个月后,绝味借助“碰一下”,使得会员的支付销售额提升了 4.7 倍。
在推广期,支付宝的策略是先从连锁龙头开始进行迅速铺量,以此带动示范效应,接着再向中小商户推广。而在这个过程中,面临的第一个问题是商家成本。
为了让“碰一下”这个新入口持续发展壮大,需要降低商家的接入费用。目前,支付宝“碰一下”的大部分机具都免费提供给商家。在本次生态大会上,蚂蚁集团 CEO 韩歆毅宣告将再次投入百亿资金,以此来帮助商家的生意实现增长。
(图说:蚂蚁集团首席执行官韩歆毅)
事实上,“碰一下”为海量 B 端用户提供了一套软硬件集成终端。它把收银 SaaS、复杂的服务调用以及营销活动等进行了“封装”,然后隐藏在机具内部。在前端,它能够兼容多种手机厂商的支付以及小程序等载体。用户只需用手机“碰一下”,就可以实现亿万需求。
哈利波特仿佛用魔杖一点就能实现“万事如意”,未来,我们在各种场景下通过拿手机“碰一下”这种方式,就能够“一碰即达”。
目前,通过“碰一下”这一动作,能够实现租充电宝、打开自动售货柜、点餐以及调用政务服务等操作。外卖小哥只需“碰一下”,就可以进入和离开小区。杭州东站接入了“碰一下找车”服务,以此帮助旅客迅速找到网约车的位置和相关信息。在上海,全市 13000 个小区以及 52000 个场所的电梯启动时,都接入了“碰一下维保服务”。
无疑,在“碰一下”的市场覆盖方面,支付宝在第一阶段将力量集中起来,以“闪电战”的方式开启局面。
雅迪电动车推出了全球首款“碰一下”电动车。
“碰链”崛起接棒“鸿蒙”?
蓝思科技市值达千亿,在全球 ODM 制造商领域处于领先地位,同时也是“碰一下”整机生产的核心供应商。然而,当蓝思科技业务部总经理刘新接到“碰一下”N7 机具设计图时,内心产生了复杂的感受,既有些许担忧,又感到兴奋。一方面,蓝思此前未曾做过支付终端产品;另一方面,在行业人士看来,这个机具“绝对是天花板级的”。
事实上,蓝思最初预估这个机具的生产规模为 5 万台。然而半年之后,这个数据超出了原本预估的几十倍。
芯片设计方面有相关情况,硬件设备也有相关情况,推广服务商有相关情况,软件应用也有相关情况,一条“碰链”逐渐显现出来。
从芯片的最上游来看,国内 NFC 芯片的龙头企业是复旦微电,它负责为每台“碰一下”设备供应 Boost Tag 近场通信芯片。在今天的生态大会上,复旦微电还宣布要为支付宝“碰一下”研发专属系列芯片,以提升感应成功率,做到反应更快、通讯更远、功耗更低,并且未来的出货量将达到千万级。
复旦微电子安全与识别产品事业部的总经理张纲介绍说,这种芯片支持“碰一下”支付,其成功率能够达到 99.99%。据了解,当下这款芯片已经获得了来自支付宝的首批订单,数量超过千万。另外,还有一款用于“碰一下”支付之外的应用场景的新芯片正在研发当中,预计它的订单量将会突破亿级。
上述消息意味着“碰一下”将在全国范围内加快发展步伐,进入更大规模的发展阶段,展现出了广阔的市场想象空间。
奥比中光是硬件核心供应商。奥比中光具备雄厚的技术实力,其累计申请的专利数量超过 800 项。联迪商业是另一家老牌终端设备厂商,它负责为支付宝“碰一下”提供手持终端设备。
拉卡拉在市场推广方面,与新大陆在全国范围内合作投放“碰一下”支付终端,这些终端覆盖了零售、餐饮、交通等多个高频场景。同时,新国都作为收单机构也参与到推广之中,共同推动“碰一下”支付的普及。
这六家 A 股上市公司都属于支付产业链各细分领域的龙头企业,它们的总市值规模差不多接近 3000 亿。
从上游芯片到中游硬件制造,以及从下游应用推广到支付宝作为平台方的软件服务与数据、算法,深入探究起来,“碰链”在各个环节都实现了国产化与自主可控。在当下的全球经贸大环境中,这为“碰一下”新入口在未来能够持续发展提供了保障,使其不易受到外界的干扰。
2024 年华为鸿蒙操作系统全面推进,这给“鸿蒙产业链”公司带来了大爆发。不仅有真金白银的业绩提升,“鸿蒙概念股”也成为了资本市场上最热门的板块。2025 年支付宝“碰一下”实现了爆发式增长,并且将“碰链”板块带到了聚光灯之下。
“碰链”是否能够接替“鸿蒙”在今年市场中成为焦点,这是值得我们去期待的事情。
下一个“入口之战”才刚刚开始
今天举行的支付宝“碰一下”生态大会。这宣告了 321 天再造新入口的“开局之战”已经结束。现在进入了下一个发展加速度,即要把“碰一下”这个新入口快速做大。
从支付宝官方披露的一系列数据来看,“碰一下”这个新入口在当前规模方面不容小觑,并且从未来增长潜力方面来看也不容小觑。
如果将支付宝当前的用户规模与超过 10 亿相比较,那么支付宝未来自然希望在达成 321 天从 0 到 1(亿)的开局之后,继续促使“碰一下”朝着从 1(亿)到 10(亿)的方向发展。
从发布会所透露的信息去看,支付宝不但再次投入了百亿资金来扶持生态的发展,同时还实施了两大举措。其一,它与复旦微电一同推出了全新的“碰一下”专属芯片,此芯片将会给“碰一下”赋予一颗更为强大的“心脏”。其二,全面地开放了“碰一下”的产品能力,并且将“碰一下”的场景接入范围进行了扩大。
总结一句话:出钱、出技术、出资源。
从“碰一下”所依托的底层技术——近场通信技术(NFC)来分析,它在各个领域可应用的空间极为广阔。并且目前它已拥有大规模应用的硬件基础,据 BGD 的咨询数据表明,在 2024 年的中国手机市场中,每卖出 10 部手机,就有 7 部具备 NFC 功能,当下搭载 NFC 功能已成为众多手机厂商在出厂时的标配。
所以从理论层面来说,支付宝的“碰一下”新入口,在未来是完全有能够与五花八门的全新场景相兼容并应用其中的。“碰一下”生态链的市场空间有希望从支付领域延伸到交通、物流、医疗、物联网以及智慧城市等多个不同的领域之中。
但从反方向思考,对于这些具体的应用场景而言,未来的市场或许会孕育出更多在细分垂直领域的新型入口,这些入口会成为支付宝在各个领域的“友商”,从而加剧竞争。
耐人寻味的是,微信支付在技术方面很早就能支持 NFC 。然而,到目前为止,一直没有看到微信在这个领域积极地去发力。
微信支付没有参与,使得支付宝在“碰一下”这个新入口方面目前几乎没有竞争对手。这种优势体现为,它可以作为标准制定者和“链主”,对这个新入口产生独特的影响,而这个新入口的真实商业价值,还需要时间来检验。
业内人士认为,“碰一下”不会将“扫一扫”和“刷一刷”完全取代,它们三者会相互补充、相互依存。可以确定的是,扫码这种交互方式或许已经达到了它在市场上的极限。
用户心智的改变需要大量的资本投入以及较长的时间周期。目前,支付宝作为这个大盘的最大平台龙头,从盈亏同源的逻辑来考量,在未来有望通过“碰一下”这个新入口获取最大的收益。然而,目前它也是做出最高前期投入的玩家,承担着最大的风险。
好在,对支付宝来说,创新从不是新鲜事。
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