创业邦推出了“出海进行时”这一原创报道栏目,目的是挖掘中国创业公司出海的故事。通过独特视角和深度报道,把中国企业在全球市场的拼搏与创新展现出来。
来源丨创业邦(ID:ichuangyebang)
作者丨赵晓晓
编辑丨关雎
图源丨Midjourney
把过去多半年中国跨境电商平台的信息整合起来后,会发现这样一个现象:在“出海四小龙”当中,有的人开始迈向高价带,有的人有了新的重点并且转向本土化,与此同时,亚马逊陷入了超低价的局面。
竞争依然激烈,但战场有了更新。
去年 11 月,亚马逊推出了低价商城 Haul。这些商品大多定价在 10 美元以内,最高也不超过 20 美元。它正面与 Temu 相对抗。在“疯狂低价(crazy low)”的标签页中,大部分商品的售价甚至还不到 6 美元。
Amazon Haul 界面
在此之前,中国跨境电商平台开始运用“半托管”模式。在这种模式下,平台负责进行卖货的工作,而商家则需要自行承担物流以及配送的费用。这种模式是亚马逊跨境业务经常使用的模式。
中国跨境电商平台吸引来的大多是亚马逊上的大卖家。Temu 还鼓励商家直接用亚马逊的包裹进行发货,其目的是要塑造一个“货物与亚马逊相同,但价格更为低廉”的印象。
去年 11 月,在亚马逊全球开店亚太区首个创新中心的落地会上。创业邦从前海人才港写字楼走出,随即有一群 Temu 业务人员围拢过来,他们一边递出名片,一边介绍招商政策。
在特朗普再度当选之前,亚马逊有了应对更大风险的策略,中国跨境电商平台也有了应对更大风险的策略。然而,市场的变化远远超出了他们的预期。
到目前为止,美国对中国商品所征的税已经达到了 145%。更为重要的是,在 5 月 2 日之后,800 美元以下的“小额免税”政策彻底结束了。此政策使得跨境电商的相关成本被直接提升,同时也对低价战的格局造成了改变。
美国亚马逊的首席执行官安迪·贾西表示,平台上已有部分消费者开始进行囤货行为。在 Haul 上,有商品的价格涨到了将近 30 美元。贾西未曾预料到,战事尚未开始,形势就已经发生了转变。
AI制图
接下来的跨境战场将分为两波。Temu 和 SHEIN 会继续秉持性价比的策略。市场出现了转移的情况。它们加大了在美国以外市场的布局力度。而速卖通则可以腾出手来,去挑战那些高价带的商品。
亚马逊低价商店
迎上Temu、SHEIN
去年 11 月,经过半年的筹备,低价商城 Haul 正式上线。这一上线举动被视为是对 Temu 和 SHEIN 的一种反击。
后面两家平台发展迅速,这给亚马逊带来了极大威胁,其中 Temu 尤为突出。它们在美国很受欢迎,下载量多次超过亚马逊。在 2024 年 3 月,Temu 和 SHEIN 已取代沃尔玛和 Target,成为亚马逊内部讨论的重点。
亚马逊在 Haul 上线之前,对于 Temu 的讨论比较有限,并且没有推出专门针对 Temu 的竞争策略。2023 年 6 月 13 日,亚马逊把 Temu 排除在其价格搜索算法之外,这就意味着亚马逊不会参与到与 Temu 的低价比拼当中。
但亚马逊并非对“低价商品”毫无心动。在过去的两年里,亚马逊多次调整了策略,从侧面对 Temu 和 Shein 的低价进行了反击。其一,在 2023 年 6 月推出了平台补贴等折扣活动;其二,8 月又推出了配送费改革,针对 10 美元以下的商品推出了低物流费率,此政策被认为是在鼓励低价商品;其三,12 月,亚马逊下调了服装类目的佣金,其目的是让服装卖家降低产品的均价。
这一年,中国的跨境电商平台都在进行全托管方面的竞争。一位年营收达亿级的卖家表示:“这无非是为了能够瓜分亚马逊的蛋糕。”在那半年时间里,他几乎每个月都会收到亚马逊的策略调整,并且这些调整都是为了实现低价策略。
Temu 的速度比亚马逊快。到 2024 年四季度,Temu 成为美国 iPhone 下载量最高的应用。Temu 取代 Wish 成为“性价比选择”的代名词。全球有几千万用户使用过这个应用。SHIEN 在 2023 年下半年到 2024 年第一季度,在全球购物应用榜单上一直处于首位,亚马逊是第三位。
2024年,TEMU全球下载量达5.5亿
并且它在全球范围内的访问量是最大的
2023 年时,我的朋友和家人不知道 Temu 。如今,他们都知道了。一位关注跨境的投资人这样说道。
亚马逊不能再忽视这个对手了。Haul 几乎与 Temu 是像素级的对标。打开 Haul 后,页面上方会滚动着各式各样的折扣和优惠活动。在很多商品下方,都贴着“疯狂低价”“最畅销”等色块标签。Temu 上的畅销商品,在 Haul 上都能找到。这些商品的最高价格不超过 20 美元,最便宜的还不到 1 美元,整体价格比 Temu 更便宜。
Amazon Haul 界面
上线已超过两年,Temu凭借极致的性价比成功闯入全球 90 多个国家和地区。它以亚马逊同款商品价格的几分之一,吸引了 5 亿多全球用户。如今,它期望能够持续保持低价,并且速度更快。
亚马逊从本质上来看是一个相对处于中高端的消费平台,正因如此,才给了许多以卷低价为策略的平台一定的发展机会。上述那位卖家表示,他曾经做过 Temu,然而在价格竞争方面,他们无法做到像那些低价平台那样激烈,所以就没有继续做下去。
性价比是大趋势。尤其在当下的经济环境中,全球消费者都喜爱购买便宜且质量尚可的小商品。人们不需要让这些小商品使用很久。
Haul 上线是为了迎合市场的需求。本色智库执行院长张周平说,他同时还是浙江省跨境电商产业联盟专家智库副主任。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐去年 12 月在亚马逊全球开店上进行了介绍。他说,从消费者需求的角度来看,当下不管是哪个渠道的客户,都期望能够获得更好的价格。
利用POP模式优势
速卖通开始挑战“亚马逊高价带”
在这几个平台之中,速卖通与 Temu 和 SHEIN 存在区别。速卖通上线时间足够早,其市场分布较为广泛,用户基础也较大。并且,速卖通在这几个平台里是做得最大的,模式也是最成熟的。
速卖通本身有灵活的 POP 模式,这与主做全托管模式的其他平台不同。POP 模式是商家开店自运营的平台模式。这使得速卖通的商家拥有更大的发展空间,也能更灵活地面对市场变化。
颖华智跨境的 CEO 罗颖表示,他们已经做了几年速卖通,在该平台的订单一直都很稳定。他说,只要上 20 个产品,一天就能有两千单。罗颖拥有 7 年的卖家经验,并且在 9 个跨境平台上开了店,这些平台涵盖了市面上比较主流的跨境平台。
速卖通是很敢尝试的一个,它的模式也很多。它既做 POP,也做全托管,还做半托管,同时也做海外托管。
去年年底,平台为了提升商家的效率,确定了跨境的运营模式为“全托管+POP(商家开店自运营)”的双轨模式。这种模式使得不仅轻小件商品可以销售,就连大几千甚至大几万人民币的电子产品也能够进行售卖。同时,也将战场从低价内卷的局面转向了价值博弈。
这是有迹可寻的。去年速卖通将“百亿补贴品牌出海”设定为一号工程,挑选出在消费驱动较为强烈的国家中那些对品质有追求的消费者。经过一年的运营,速卖通高客单商品呈现出明显的增长趋势,POP 模式的强势展现出一个非常积极的信号。
创业邦获悉,在过去的一年时间里,华为、联想、小米以及大疆等诸多品牌都进驻了速卖通的全托管模式和平台模式。亚马逊上那些处于细分领域头部的几家公司入驻了其海外托管模式。今年 3 月,宇树科技通过 POP 模式进驻了速卖通。
速卖通内部去年对欧美市场进行了重新的实地调研。他们发现欧美市场已经进入了消费驱动的状态。并且中国的新质生产力品类更适合欧美市场。这些品类能够重构欧美市场的消费场景。
一位知晓速卖通百亿补贴项目的人士称,速卖通将来希望打造一个精选型平台,去探寻一些能够提供高价值商品的品牌。当下,该平台正从单价相对较高且属于重大件的贵重商品方面,朝着高价带商品的方向进行发展。
这是一个规模较大的生意。2024 年中国的进出口数字达到 44 万亿。其中民营企业占据了一半的份额。然而,真正的百强品牌在海外所占的比例还非常低。大概处于 13%左右的水平。
亚马逊过去一直在进行这件事,在其平台上有许多中国卖家获得了百万美元、千万美元的营收。在过去的两年里,达到这两种营收水平的中国卖家分别增长了将近 55%和将近 60%,而推动这种强劲增长的力量就是产品创新。
亚马逊的广告价格在上升,流量也变得更贵了,然而在投放广告进行销售方面却没有取得增长。罗颖表示,最近这两年他降低了在亚马逊上的投放力度以及运营规模。
在多渠道的趋势之下,速卖通会是中国品牌卖家多加以考虑的一个平台。上述亿级卖家表示,速卖通作为本土电商平台,对于中国卖家还算比较友好,然而其流量正在走下坡路。
今年速卖通推出了美国 POP 模式。创新品牌若要使商业模型得以运行并获得利润持续投入,就需要有溢价。而能够接受溢价最多的是发达国家,因为这些国家的购买力较强。
多个业内人士认为,速卖通现在所面临的挑战,是过去亚马逊所盘踞的价格定位。
低价之外的新赛段
去年 4 月起,欧盟和美国一直在为针对跨境小包裹的关税做准备或提高关税。一直到一周前,800 美元的“小额豁免”关税政策被完全取消。在此情况下,全托管销售商品的价格优势会受到削弱。
关税变化带来的不只是压力,还可能是改变的契机。中国的跨境电商平台都不想只做大卖家的清货渠道,而是希望能演变成商家运营的主要平台之一。
去年开始,Temu 上线了半托管,同时 SHIEN 也上线了半托管。在平台上开始售卖高客单价的商品,浏览 Temu 时,可以看到平台已经在售卖 4000 美元的地质勘探钻机,还在售卖电动三轮车,甚至有 7000 美元的小型挖掘机。联合利华、联想等品牌都有可能在 Temu 上开设半托管旗舰店。
去年 12 月底,安克在 Temu 开设了店铺。没过半年,它撤下了所有商品。市场对此进行了猜测,认为安克遭遇了亚马逊的“二选一”。大约一周之后,安克在 Temu 的两个官方品牌店迅速恢复了营业。
在当下的市场环境之中,人们不会错过多一条渠道来进行销售的机会,而 Temu 恰好是一个处于快速增长状态的新渠道。商家如果以半托管模式入驻 Temu,一方面能够获得更多的流量支持,另一方面还能够避免全托管模式下所存在的激烈比价情况,从而获得更高的利润。亚马逊上的中国卖家也已经成为了 Temu 的重点招商对象。
Temu 的招商团队会出现在亚马逊卖家出现的各个地方。去年在南京的活动出入口处,创业邦见到了一个约 6 人的小团体,他们手拿宣传单和名片;在深圳的几场活动出入口处,也看到了这样的小团体。他们一看到背着背包出来的人,就会迅速围上去,递上自己的名片,并询问“你是卖家吗?”
SHEIN 在 2015 年就开启了多品类的业务。许仰天不单单满足于仅做服饰这一个品类。2022 年,公司开始对平台化模式进行探索。一位 SHEIN 的前管理层表示,平台化是 SHEIN 最为重要的战略之一,然而在当时,非服饰品类的占比还处于较低的水平。2023 年,SHEIN 开始加快速度,其平台化模式对全球市场进行了开放。
去年,SHIEN 内部将半托管确定为重点发力的方向之一。其重点招商的是中大件、高客单价商品,且这些商品的重量要求大于 400 克。然而,在去年 8 月之后,SHIEN 的半托管开始开放接收更多轻小件商品进入该模式,以此来拓宽竞争的护城河。
关税与监管同时作用,TikTok Shop 或许是受影响最为严重的一个平台。在今年 2 月的 POP 商家大会上,TikTok Shop 宣布开始上线品牌托管,并且喊出了“不想参与低价竞争”的口号。其重点招商的对象涵盖了所有跨境平台上的卖家,甚至将范围扩展到了国内的天猫、京东以及抖音。
今年速卖通有百亿补贴的计划。此计划旨在帮助 1000 个新品牌实现百万美金的突破。以杭州六小龙为代表的高科技品牌,像 Rokid AR 眼镜以及《黑神话·悟空》联名手柄等,已经在速卖通上开设了店铺,开启了出海的第一站。宇树科技也被打上了百亿补贴的标志。
去年通过百亿补贴测出了几个蓝海类目,像投影仪这一类,户外露营这类,宠物用品这类,HIFI 耳机这类等。这些类目不是新品类赛道,然而却存在着更新迭代的机会。深圳的投影仪品牌 Magcubic 正是在这样的机遇之下,从一个没有名气的厂牌逐步发展,达到了全球出货量前十的成绩。
罗颖对从全托管到半托管有另外的理解,她认为谁能够更好地服务消费者,比如在性价比方面、配送时效方面以及履约能力方面。
市场出现了转移。自去年起,Temu 和 SHEIN 都在加快对欧洲、日韩市场的布局,原本避开的东南亚市场,如今又重新成为这两家平台的新兴市场。
TikTok Shop 是今年才开始向欧洲、东亚以及拉美拓展业务的。去年,TikTok 的美国电商团队未能达成既定目标,这导致了字节跳动高层产生了不满情绪。当下,TikTok 与字节跳动开始对美国电商团队执行更为严格的业绩考核。
亚马逊 Haul 仍处于测试阶段,今年 2 月它宣布加快向欧洲市场布局。800 美元以下“小额免税”被取消,这使得 Haul 如同 Temu、SHIEN 一样,在价格方面正逐渐失去优势。近期,Temu、SHIEN 也宣布了将要涨价的消息。
在当下的环境里,多渠道进行布局是有效的应对方案,多市场进行布局也是有效的应对方案。张周平表示。
在面临关税压力且市场环境更为复杂的情形下,低价竞争容易达到极限,而品牌价值或许才是最终的阻碍。有行业人士进行分析称,跨境电商的竞争正在迈入“具有丰厚利润且拥有强大品牌”的新的阶段。
中国跨境电商平台都在竭力突破“清货渠道”这一标识,努力成为本地和海外都有货的综合性电商平台,之后便有实力去与亚马逊展开竞争。贾西未曾预料到的是,“仗还未打,风向却已改变”,这或许也意味着战争正在以另一种形式重新开启。
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