“自从我收到这个退件，就再也不开（运费险）了”。一位电商商家在社交媒体发出快递单照片，用红圈画出重点：第475/812个——这是他一次性收到的800多个退订单中的一件。

11月25日，快手电商发布了一则公告，宣布由于业务调整，平台决定取消“退款不退货服务”。该服务将对已开通此服务的商家在12月2日停止提供。商家可以选择在12月2日之前主动解除合约