从店中店到便利店,直到今天,库迪一直没有放弃规模之战。
36氪从多渠道获悉,库迪的最新门店总数现已突破一万五百家,其中有三千家尚未开业。这一数据涵盖了现有的标准店、店内店以及便利店等多种经营模式。
此外,一位与库迪关系密切的消息源向36氪透露,在最近的一次内部集会上,库迪的创始人陆正耀表示,5月份库迪的标准门店中,净利润超过一万元的(即达到绿灯标准的)门店占比,已经逼近九成。
若上述“90%”的数据准确无误,那么可以肯定,自4月份以来库迪所获得的外卖补贴无疑是一场“及时雨”。自上半年起,库迪动作频频,外卖竞争激烈,截至目前,其在京东平台上的外卖总销量已突破亿单大关。据36氪报道,多地加盟商得益于这场补贴,其门店的单量甚至实现了翻倍增长,而且毛利保持在45%左右,这在业内属于正常水平。
门店得到了联名活动的持续支持,众多加盟商向36氪透露,库迪咖啡的联名活动自今年起几乎每月都有更新,且合作的对象多为热门IP,比如哪吒、蜡笔小新,还有最近的小马宝莉等。特别是从3月份开始的哪吒联名,通过赠送周边产品的营销手段,显著提升了门店的销售额。此外,36氪从加盟商那里获得信息,库迪作为阿根廷国家足球队的全球合作伙伴,其赞助合约将持续至2026年举办的第23届世界杯。
该加盟商向36氪透露,在今日的联营商会议上,库迪方面公布,5月份库迪的单店平均经营现金流实现了2.7至2.8万元的水平,创下了历史新高,与去年同期相比,增长了40%。
不管怎样,店铺数量持续增加,加盟者的收益颇丰,库迪终于得以松一口气。
回顾过去的一年,特别是在经历了严酷的冬季之后,库迪面临的核心问题可以概括为“规模焦虑”,即只有保持并持续扩大加盟商的数量,才能维持这场补贴战。此外,自2023年起,库迪在安徽等地区持续投资于上游供应链,这也要求其终端门店进行扩张,以便消化过剩的产能。这正解释了陆正耀在2025年提出库迪需达成“五万家门店”这一宏伟目标背后的动机。
去年,随着标准店的增长速度逐渐减缓,库迪为了迅速扩大经营规模,提出了在半年内开设八千家“店中店”的宏伟计划。然而,该计划在为库迪带来千余家门店增量之后,由于门店模式难以持续运营以及品牌形象未能实现统一,短短几个月内便被迫暂停实施。
当时,一位加盟商向36氪透露,库迪与其他店铺共享员工的做法存在不妥,让一个对咖啡行业毫无经验的店员负责制作饮品,无论是品质控制还是保质期管理,都可能会遇到较大的风险。此外,由于店铺的成本限制,门店也无法再额外聘请一位专职的咖啡师。
库迪并未对扩张的渴望有所松懈。在当前这一年,便利店业务务必要成为库迪的新兴增长动力。该业务模式同样以低门槛著称,仅需缴纳5万元押金和5万元首付,剩余款项则可通过36个月的分期付款方式完成,从而开设一家库迪便利店。
无论如何尝试各种方法,但从目前门店的总数来分析,“达到五万家门店”的目标显然是不可能实现的。
库迪显然比任何人都要清楚这一点,相较于那看似遥不可及的增长目标,目前来看,它决定将更多的精力投入到现有的老门店的运营中。
在上半年期间,随着各门店销售额的显著上升,库迪连锁店在社交媒体上频繁受到批评,这些问题主要集中在门店管理方面——产品风味波动不定、操作台清洁状况令人担忧、外卖配送出现错误,更有甚者,个别门店出现了忘记添加咖啡液的情况,顾客原本下单的是咖啡,最终却收到的是一杯果汁。
据接近库迪的人士透露,库迪计划自今年下半年起,在全国范围内增设1100名区域经理。事实上,库迪去年便有此打算,然而由于加盟商在淡季的订单量较低,预期收益不足,若加大力度管理门店,一方面可能遭到加盟商的抵制,另一方面也可能导致闭店率上升。
换言之,库迪在终端门店的售价定于9.9元,其长期所承受的压力始终超出了补贴的范围,导致品牌在门店管理上力不从心,并且缺少一套系统化的运营管理机制。然而,一位加盟商向36氪概括道,经过此次调整,库迪未来对门店的管控将更为严格,“从前依赖摄像头进行监控,如今转为人工巡店,过去违规行为仅受罚款处罚,而现在一旦触碰底线,或许将面临店铺关闭整顿的后果”。
此外,1100名区域经理负责监督1万5千家门店,这样的管理比例1:14显得相当适宜。在此之前,库迪前区域经理曾向36氪透露,通常一位区域经理所能管理的最大门店数量大约在30家上下。然而,在2024年增长最为迅猛的阶段,库迪曾有一位区域经理负责管理超过90家门店,那时的管理显得相当松散。
从粗放式管理过渡至标准化运作,这条路径对众多顶尖咖啡品牌而言并不陌生,对于加盟商来说,这同样意味着回归到理智的轨道。
但有一点不容忽视,库迪所获得的“喘息”机会可能不会持续太长。目前规模的扩大,部分原因是受到外卖补贴的推动,加盟商透露,到目前为止,这些外卖补贴仍由京东和库迪共同承担,库迪所承受的压力相当大。目前,在京东外卖平台上,库迪的单杯饮品价格已逼近九块九,伴随着补贴的逐步减少,门店的订单量将回归常态,一旦销量激励消失,运营能力的优劣将迅速凸显。
库迪的规模焦虑始终如影随形,加密技术的应用亦不会停滞。“当寒风凛冽,行业将迎来一场重新洗牌,咖啡产业不再是一劳永逸的盈利模式,唯有强者生存,弱者淘汰,这是永恒的法则。”一位加盟商向36氪如此表述。
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