小雷记忆中，夏日炎炎的暑假总是数码城人潮涌动的季节：不论成绩优劣，即将步入大学的高中生们，几乎都会购置一台笔记本电脑。一方面，众多学科与电脑紧密相连，尽管学校通常设有机房等设施供学生上课使用，但缺乏个人电脑仍显得颇为不便；另一方面，大学期间的学习活动，如撰写论文、记录笔记等，都离不开电脑的辅助。

如今，这些即将步入大学校园的年轻人，是否还会选择在数码城购物？他们又会购买哪些产品？在选购设备时，他们又更注重哪些方面？带着这样的疑问，雷科技团队深入广州的百脑汇和京东Mall进行了实地考察，发现实际情况与我们之前的预期存在一定差异。

不论线上还是线下，年轻人都很难再被忽悠了

百脑汇作为我国知名的数码连锁商城之一，位居各大热门购物地点之列，自然成为了众多广东消费者购买电脑时的优先选择。

老实说，站在百脑汇的门口，我脑海中不由自主地浮现出大学时代拥有的第一台电脑。尽管在高中阶段，我对数码产品就产生了浓厚的兴趣，并在前往电脑城之前做了充分的准备，但最终还是不幸上当，花了几千块钱购买了一台配备GT750显卡的“游戏笔记本”。

GTX750与它的名字仅有一字之差，然而性能上的差异却相当显著。庆幸的是，至少拥有了一块独立显卡，用它来玩当时流行的LOL游戏并无大碍。然而，进入大学寝室后，我发现有些舍友对电脑一窍不通，被误导购买了办公本用于游戏，结果自然是遭遇了不幸（那时的集成显卡性能几乎可以忽略不计）。

当然，相较于其他城市，百脑汇在大型城市中显得更为规范。根据我之前的几次实地考察，尽管实际价格可能与网络上的报价存在些许差异——这主要是因为涉及人工、店面租金等成本——但那种“原本想买游戏本，结果却买回办公本”的欺诈现象已经极为罕见。

抵达百脑汇时，小雷注意到高考成绩公布那天的午后，商场内的人流并不密集，门外随意游荡的行人倒是不在少数。然而，商场内部的客流却明显偏向于几家手机店铺，而那些电脑店铺前咨询电脑的顾客则显得格外稀少。

图源：雷科技

今天我的目标并未局限于那些打算购买电脑的消费者，于是我在小米、OPPO等店铺周边稍作等待，很快便成功“锁定”了两位外表与高中生相仿的年轻男子。他们刚刚从小米的店面走出来，手中还紧握着装有小米产品的小袋子，显然是满载而归。

经过一番简短的对话，那两位小伙子便毫不犹豫地解答了我的一些疑问，诸如他们为何青睐小米。其中一位透露，他在网络上浏览了众多评测，认为小米在同价位产品中硬件配置更为出色。鉴于他的预算有限，因此最终决定购买小米。这样的回答在我意料之中，“性价比”无疑是他们手机产品线的显著特点。

关于另一位同行的回答，我感到颇为惊讶，他自初中起每逢周末无所事事便与伙伴们前往小米之家畅玩，对那里的体验感到满意，并且已经习惯了那里的服务（耳边传来友人的欢笑声），如今终于可以购置属于自己的手机，首先浮现脑海的便是小米品牌。

图源：雷科技

坦白讲，我未曾料想，之前大家纷纷抱怨的“小米网吧”竟然让小米赢得了一群忠实粉丝，尽管转化效果并不理想，但这样的免费宣传无疑是一种纯利润的获取。然而，若是小孩们过于聚集，确实可能对普通顾客的购物体验造成干扰，因此小米之家的店员们必须与孩子们制定一些基本规则，至少要保留一部手机供过往行人试用。

在挑选机型时，一人选择了小米15s Pro，另一位则选择了K80至尊版。由于后者尚处于预售阶段，双方商定于26日再来取货。面对询问为何不在618活动期间购买的问题，他们的回答竟然出奇地一致：“工资尚未发放，父母尚未批准预算。”这样的解释实在让人并不感到意外。

尽管两位小哥挑选的均是最近上市的型号，且在618购物节期间并未享受到大幅度的优惠，但总体而言，他们的选择并未造成损失。

有趣的是，当我询问他们是否计划购买笔记本电脑，他们的回答出奇地一致：“打算买，但会选择在线上购买”，选择线上而非线下购买的理由同样直接：“之前曾来店看过机器，销售人员的言辞过于诱人，总感觉像是被牵着鼻子走，还是网络上的交易更加让人感到安心”。

告别了那两位年轻的朋友，我对这群即将步入大学校园的年轻人的思维方式有了初步的认识。他们身处互联网的熏陶之下，习惯于在众多平台上搜集信息，他们会仔细甄别那些明显带有商业性质的评价，将其剔除，然后筛选出备选名单。在体验过这些选项之后，他们还会根据个人感受进行评分，最终结合自己的需求做出选择。

图源：雷科技

例如，那位挑选了小米15s Pro的男士，他所提出的理由大致可以概括为以下几点：

在影像性能等要求上，小哥经过与同价位其他几款手机的对比，最终认定小米15s Pro完全符合他的使用需求。

坦白讲，现在的我比过去的自己要强得多；当年我不过是浏览贴吧，偶尔发帖向网友咨询，最后在魅族与HTC之间选择了魅族；事实表明，我的选择是正确的；因为HTC的衰落比我预想的还要迅速，而魅族之后还有长达数年的“黄金时期”。

然而，我认为这类学生用户并不多见，那两位即将步入大学校园的年轻人给我的印象是，他们平时对数码产品颇为关注，若非临时突击，他们很难对手机等数码产品有如此深入的了解。这也反映出当前即将步入大学的学生群体相较于过往的消费者群体更加精明，小红书、视频号、抖音等个人发声平台的增多，使得人们更易于核实信息，“胡言乱语”和“夸大其词”的评测宣传往往效果不佳，甚至可能引起部分人的反感和抵触。

预算足会冲苹果全家桶，生态是杀手锏

为了深入探究即将步入大学校园的年轻人的所思所想，我再次在百脑汇耐心等待，不久后，我终于目睹了一对父女手提着满载而归的大包小包从苹果官方授权店走出。他们似乎一次性购齐了苹果的全系列产品，从iPhone到iPad，再到MacBook，一件不少。更有可能的是，他们还额外购买了诸如耳机等一些小配件。

说实话，我起初只是路过苹果官方授权店门口，便看到里面有人正在挑选商品。原以为他们只是想购买一部iPhone，然而转过头去一看，却发现他们正选购的是全套产品。看来这位即将踏入大学校园的学生，今年的高考成绩一定相当出色——因此获得了父母的丰厚奖励。

经过一番简短的对话，我最终获得了问题的解答。“我承诺孩子高考前会买下整箱苹果，这个承诺源自于她初中时期就开始使用的苹果，她已经习惯了这种口味，而且我们全家都觉得苹果品质上乘……那么，苹果究竟有哪些优势呢？”这个得怎么表达呢，首先是不卡顿，我那iPhone 12或者是11，现在依然可以使用，而且那个家庭组功能相当实用，她偶尔去上补习班，我们不方便接送的时候，也能了解到她的位置”，这位父亲向雷科技阐述道。

雷科技认为，苹果的生态系统构成了其最显著的优势。尽管国内手机制造商持续努力追赶，二者之间的差距依然明显。尤其是在可穿戴设备的使用体验上，苹果在全球范围内依旧处于领先地位。

图源：雷科技

许多网友可能觉得这位父亲是个“控制欲较强”的家长，然而，父亲对此进行了进一步的说明，“我们平日里对她管束不多，主要依靠她的自觉性，定位功能只是作为无法联系时的备用手段”。我对此表示赞同，毕竟孩子外出时，父母难免会感到担忧，iPhone的精确实时定位功能确实十分实用，即便是在强制关闭手机的情况下，也能记录下最后停留的位置。

或许许多读者会提出疑问：“安卓手机不也具备这些功能吗？”诚然，家庭守护功能在多数智能手机中已是基本配置，然而根据雷科技的实际体验，二者之间的差异实则颇为显著。即便是国内做得最为出色的OPPO，也存在着诸多限制，而且难以达到苹果在定位精度上的水准。

国产手机在智能互联领域真的无法与苹果抗衡吗？其实不然，华为在2024年之后推出的产品普遍搭载了星闪技术，即便设备处于关机状态，也能实现长达48小时的米级高精度定位。然而，这项技术的普及程度并不高，因此许多消费者对此并不了解。

图源：海思官网

就使用感受而言，若资金充裕，毫不犹豫地购买苹果三件套并无不妥，尽管PC游戏体验可能不尽如人意，但无论是手机还是平板，其体验都堪称行业顶尖。若您无需PC游戏，且专业课程亦无需“仅限Windows”的软件，那么MacBook的体验无疑是在轻薄本中首屈一指的。而且，鉴于游戏体验平平，这一点恰好与家长在为孩子购买设备时内心深处对“孩子过度沉迷游戏”的担忧相吻合。

尽管苹果近两年来在我国手机市场的份额有所减少，然而在个人电脑和平板电脑领域的份额却呈现增长趋势，同时，在可穿戴设备领域，苹果依然保持着显著的优势。此外，得益于长期形成的生态凝聚力，苹果在高端市场依旧展现出强大的竞争力。

买手机更关注产品，不再“追品牌”了

游览完百脑汇，小雷选择了前往京东Mall。鉴于京东Mall是京东集团旗下的大型实体旗舰店，雷科技对其始终保持着密切的关注。自从京东Mall开业不久，雷科技便已亲自探访过一次。当时，他就觉得相较于传统的数码市场，京东Mall对数码爱好者而言更似一座“主题乐园”。在这里，你可以轻易找到几乎所有主流的数码产品，并且店员们并不会过分推销。

京东Mall自开业以来已满一年，期间投放了大量地铁及户外广告进行推广，因此其知名度相对较高。不出所料，该商场的人流量显著增加，华为、小米、OPPO、vivo等手机店铺前人头攒动，众多青年顾客中，许多人的外表给人以学生的印象。

图源：雷科技

经过大约一个小时的随机访谈，我对当前年轻人选购数码产品的观念有了更为深入的认识。

国产手机的热度显著提升，高端化进程成效斐然。在高端市场，各大品牌的销售点几乎都可见消费者在咨询和试用超大杯的旗舰机型。即便在我漫无目的闲逛的短短十分钟内，OPPO和小米便分别售出了一台Find X8 Ultra和一台小米15 Ultra，"拍照首选超大杯"的观点几乎已成为普遍认知。

据那位孩子所说，我们班上使用苹果手机的人并不多，多数是OPPO和vivo，华为也有少数。关于拍照功能，大家平时出去玩时都做过比较，苹果在某些时候表现不错，但大多数情况下，同等价位的国产手机直接胜出。哎，这种“胜出”的说法我是不敢说的，实在是担心会被苹果的粉丝责骂。

这位年轻人的观点大体上并无不当之处，就iPhone的标准版售价而言，其首发价格与各大品牌的Pro版高端机型相匹配，不仅具备大尺寸主摄像头、潜望式长焦镜头以及大尺寸超广角镜头等全部功能，而且某些型号，比如Find X8 Pro和X200 Pro，更是直接配备了双长焦镜头配置，在影像性能方面，iPhone标准版是其他产品难以匹敌的。

他们普遍觉得快速充电至关重要，这种充电方式能在较短的时间内为电池补充能量，非常适合学生的使用需求。例如，在图书馆等充电接口较为稀缺的区域，当电量不足时，学生可以借助十分钟内的快速充电来应急，无需长时间占用充电插孔。

小雷还有一件事情感到挺惊讶的：与网络上一些观点认为这些年轻人都是极端xx迷的看法不同，多数受访者透露自己并没有特别偏爱的品牌，在挑选手机时更倾向于考虑是否满足个人需求；然而，他们也会因某些特殊因素而呈现出不同的偏好（例如二次元联名产品等）。

图源：雷科技

雷科技对线下购机人群进行了数据梳理，发现大约一半的人更注重手机性能，大约三成的人更看重影像功能，其余约两成的人则对手机的外观和握感有更高的追求，影像体验等其他方面则相对次要。在这些消费者中，最受好评的手机型号，大家不妨猜测一下会是哪一款呢？

OPPO Find X8s（附图：真未收取任何费用）堪称国产安卓阵营中最新推出的小型高端手机，其上市后的优势明显，在雷科技的评测中（通过搜索“雷科技+Find X8s”即可全网查阅）更是被评为体验最出色的小屏手机。尽管发布时间较晚，降价幅度有限，但众多资金有限的学生最终仍倾向于购买红米的K系列和OPPO的Reno系列。

为何vivo缺席？一位年轻人分享了自己的观点：“S30售价偏高，加些钱就能选X系列，少花些则可购Reno，若真偏爱vivo的系统，那便考虑iQOO。”尽管vivo S30系列在配置上表现不俗，但我特别看好的S30 Pro mini版本价格确实偏高，这导致其在市场上的受欢迎程度并不理想。

观察之下，显而易见，当前许多年轻人在挑选手机时都显得相当“务实”，他们既不单纯追求品牌，也不单看价格，更倾向于挑选那些真正适合自己的产品。当然，这种情况并非普遍适用，例如文中开头所提到的两位受访者，他们之所以会选择小米，一方面是因为对小米品牌情有独钟，另一方面则是由于已经习惯了使用小米手机，因此在获得家长提供的预算后，便直接前往小米之家选购。同样，那位购买了苹果全家桶的父女也是如此。

他们偏好通过不同途径搜集资讯，那些符合他们兴趣的宣传手段能迅速激发他们对某个品牌产品的兴趣。例如，一位年轻男子便透露了他选择OPPO的缘由，仅仅是因为他在视频号上偶然看到了不同品牌旗舰手机在漫展中的拍照对比，随后觉得OPPO拍摄的角色扮演者更为吸引人，于是便毫不犹豫地选择了OPPO，不再考虑其他品牌。

不得不说，近些年米OV等品牌与二次元IP的联合营销确实吸引了众多二次元粉丝，而在漫展上通过拍照对比这一手段，更是牢牢抓住了部分群体的心。看来雷科技也可以尝试制作一期相关视频，大家最想看到哪些手机的对比呢？不妨在评论区留言告诉我们吧。

离开手机区域后，小雷还游览了笔记本电脑以及DIY电脑区域，发现与百脑汇情形相似，那里只有员工在闲谈。这表明，相较于以往，个人电脑的线下购买需求确实发生了显著变化。实际上，在之前的访谈中，我也提出了类似问题，许多人坦言电脑使用频率不高，因此他们通常是先挑选手机，随后才会考虑电脑。

图源：雷科技

有些学生认为只需手机和平板电脑便足够，他们不玩电脑游戏，所学专业也属于文科，对电脑的需求不大。从产品功能上看，现在的平板电脑确实能在轻办公等场景中替代电脑，并且携带更方便，续航能力更强，实际上非常适合某些学生的使用需求。随着平板电脑越来越接近电脑的功能，它们已经逐渐开始取代入门级的轻薄本，成为了一种“生产力工具”。

也有不少学生透露他们打算购买游戏笔记本，还有的人打算组装一台ITX（迷你型）电脑。在这段时间里，雷科技的后台收到了众多学生读者和家长的咨询，他们普遍希望购买一台既能玩游戏又能用于学习的电脑……其中男性用户居多，可见游戏仍旧是众多年轻人的普遍兴趣，这种喜好从十年前至今未曾改变。

买电脑会选牌子货，更关注「售后服务」

为了更深入地研究年轻人对数码产品的看法，小雷利用前往天津出差并参加奔图打印机活动的间隙，抓住了一段闲暇时光，前往了当地的京东Mall。恰巧是周末，人潮涌动，而他也终于看到了有人在购买电脑（真是功夫不负有心人）。

观察小雷当时的情况，主要是家长陪同孩子选购，鲜见独自前来的年轻消费者。此外，我还对一位购买联想笔记本电脑的男生进行了采访，他选择了联想的拯救者R7000 RTX 5060型号，这款机型在市场上颇受欢迎。

被问及为何选择联想品牌，他的回答与我所猜测的相仿：知名品牌、服务优质，而且父母所在单位也采用了联想的产品。我带着好奇继续追问：“难道没有考虑过其他品牌吗？”他的回答是：“确实浏览过一些，但感觉它们都大同小异，因此最终还是选择了联想。”

图源：雷科技

经过多次询问，多数人给出的建议都颇为一致，他们普遍倾向于选择联想、惠普等知名品牌，并且很多人表示“家长普遍认同”这样的观点。在资金充足的前提下，选择一线品牌无疑是更明智的决定，无论是售后服务还是产品质量，相较之下都显得更有保障。

这也向电脑制造商们发出了警示：不可忽视中年父母等群体对潜在消费者的影响力；优质的产品、卓越的售后服务实际上能够吸引众多潜在消费者。在后续的交流中，雷科技团队与天津京东Mall的员工进行了交谈，对方透露前来购买电脑的顾客数量不少；近期商场还举办了高考生和大学生专属活动，提供了平台补贴和国家补贴，以及赠送礼品等活动。

天津京东Mall的电脑区域并未对品牌进行明确划分，因此，这里的店员负责管理所有在售商品，包括暗影精灵11、拯救者等热门型号，并提供现场试用服务。此外，店员还表示，与父母同行购物的学生更偏爱知名品牌，而独自前来选购的顾客则更注重性价比，常常在机械革命等品牌之间难以抉择。

图源：雷科技

用户在选择二三线品牌时往往犹豫不决，其主要顾虑集中在售后问题，因为邮寄保修与亲临服务点维修的体验有着天壤之别。近期，雷科技对机械革命创始人潘春节进行了专访，他透露，机械革命正致力于推广“互联网服务”的标准化，包括提供上门取货、全程透明化以及双向包邮等服务，这些举措深受年轻消费者的喜爱。

然而，网络服务在处理上可能需要更多时间，通常至少需要一周的时间，而实体店面的维修工作通常仅需两三天便可完成——但这需要前提条件，即维修点必须备有必要的零部件。生产个人电脑的企业若欲构建一个规模庞大的售后服务网络，所需投入的代价相当高昂。现阶段，多数企业选择通过第三方合作等途径来扩大售后服务网络的覆盖范围，这样做在经济上更为合理。近年来，机械革命作为PC行业互联网服务的先行者，也在积极拓展线下服务网点，这一点值得关注。

雷科技总结：俘获年轻人，硬实力是关键

尽管样本数量上，雷科技此次覆盖广州与天津的实地考察并未能带来具有权威性的数据支持，然而，它还是引起了小雷对于一些难以通过网络途径获取信息的关注。

学生群体对于某些产品或品牌的观点，往往因为一些小事而轻易改变，诸如IP合作、朋友的观点等因素，都会对他们作出选择产生显著影响。鉴于此，品牌在宣传时，或许可以从细节入手，例如一篇在小红书上由素人撰写的种草笔记，或者一个在视频号上发布的开箱体验视频，都有可能触动众多潜在消费者的心。

学生群体对于人为制造的需求往往持有排斥态度，他们更不愿意接受所谓的“教育”。随着他们即将告别家乡和父母的庇护，开始独自在外生活，那些预先设定的兴趣或需求有时反而会激起他们的逆反情绪。而通过品牌传递的享受青春、追求自由等理念，或许更能触动他们的心弦。

此外，在采访中，不少学生抱怨称“过分夸大某个功能会损害品牌形象”，这一点确实是品牌必须高度重视的。正如之前所说：基于事实的公正比较，更能赢得大众的心（尽管大家心里都清楚，但真正做到这一点实在是太难了）。

在这个信息爆炸的时代，人们获取信息的途径日益多样化，尤其是Z世代的年轻人，他们早已习惯了通过网络“搜集、分析、提炼”信息。他们对于众多事物都有自己的独到见解，品牌若想仅凭“灌输式宣传”彻底转变他们的看法，更是谈何容易，更不用说“塑造他们的思维方式”了。要想维持良好的口碑，以产品和服务为核心的实际硬实力才是至关重要的。在此基础上，进一步采取诸如IP联名等策略，迎合年轻人的喜好，便能自然而然地与年轻一代建立起紧密的联系。