记者夏晨翔和王鑫提问：“机器人在工作时，是否会出现偷懒的情况？”

8月10日，这场为期五日的2025世界机器人大会已迈入第三日，现场热度持续攀升。在大会的展厅之中，当观众目睹了来自上海擎朗智能科技有限公司（以下简称擎朗智能）的具身服务机器人，它们扮演营业员、服务员、配送员等角色，勤勤恳恳地工作，不禁有人半开玩笑地提问。

在大河财立方记者的现场观察中，我们发现，本次会议中，人形机器人逐渐融入了日常生活，它们不再仅仅是为了展示技巧而“玩花样”，而是迈入了实际参与工作的崭新阶段。

擎朗XMAN-F1，“入职”全球首家机器人餐厅

8月10日，2025世界机器人大会的展区中，全球首座机器人餐厅“机器人焰究所”正举办一场充满烟火气息的科技盛宴。在这里，擎朗智能的通用型与专用型机器人成员各展所长，共同投入到服务工作中。

在当前场景中，擎朗智能推出的实体人形机器人XMAN-R1正活跃地进行服务。当有顾客现场下单，它会依据顾客的挑选，娴熟地从零食托盘中取出相应零食，进行分装，并将成品递交给顾客。

该流程运行流畅且效率极高，其展现出的卓越环境适应力和精确的任务执行能力令人赞叹不已。它向观众揭示了未来服务的潜在前景，并成为了展会中最受欢迎的互动体验项目之一。

擎朗配送机器人T10在“机器人焰究所”的主会场内灵活穿行，依托其装备的360°全景感知系统，实时洞察四周环境。它不仅能够优雅地绕过行人，还能与伙伴们默契配合，肩负起智能迎宾和餐食配送及回收的关键任务，为人们打造一个集“舌尖美食、文化体验、科技魅力”于一体的全方位沉浸式用餐体验。

位于“机器人焰究所”旁的实体智能机器人4S店Robot Mal，堪称世界上首个囊括机器人“销售、维护、租赁及数据反馈”等全方位服务的4S店，占地面积达4000平方米，精心构建了智造臻选区、未来互动区、智慧维保区以及尊享共识区等四个不同功能的空间。

作为首批获邀加入的企业，擎朗智能引入了XMAN系列中的最新成员——双足行走的人形机器人XMAN-F1。

据调查，该机器人能够与擎朗旗下其他类型的服务机器人实现智能化的协同作业，众多机器人共同协作，任务完成效率显著提高。凭借擎朗的岗位化垂直领域模型ProS，成功突破了服务领域的限制，从而进一步丰富了擎朗多形态机器人协作的生态系统。

擎朗具身服务体验馆，具身服务机器人岗位化

在会场中，擎朗清洁家族的C40、酒店配送家族的W3等十余款机器人“劳动者”正投入工作。这种多形态的擎朗服务机器人，在岗位上协同作业，全场景实地操作，不仅让观者直接体验到具身智能的实际应用，同时也象征着服务机器人从单一功能向综合化服务的转变。擎朗智能的相关负责人如是说。

大河财立方记者观察到，擎朗智能的展区已转变为“擎朗具身服务体验馆”，该馆以“酒馆餐吧”、“医疗站点”以及“剧院”三大模拟场景为载体，展示了擎朗公司多样化的长多形态具身服务机器人如何在岗位协作中发挥作用：不仅能在4S店提供工作，擎朗XMAN家族的新成员XMAN-F1，更会在展台剧院定时亮相，自行进行PPT讲解和产品展示，充分展示了其集多模态交互、大型语言模型和自主决策系统于一体的智能演示实力。

擎朗XMAN家族中的另一位成员XMAN-R1，在现场巧妙地完成了爆米花及饮料的调制。令人倍感惊喜的是，这款擎朗机器人XMAN-R1，竟还具备卓越的调酒技艺。

该系统能够精确辨认订单详情，随即便能识别酒瓶，并精确地倾倒冰块以及酒水饮料，向顾客呈现调酒技艺。在整个操作流程中，它模拟服务人员的动作逻辑和姿态，从递送物品到移动控制，充分融入场景需求，契合岗位特性，遵循岗位标准化流程。即便在拥挤的展台环境中，它也能确保稳定的移动和安全的提供服务。据擎朗智能的相关负责人介绍。

展区现场，擎朗清洁家族的C40、酒店配送家族的W3等众多明星机器人正在忙碌工作，共计超过10个机器人岗位。这些多形态的具身服务机器人岗位化协作，全场景实地作业，不仅让观众直观地体验到了具身智能的实际应用，而且标志着服务机器人从单一功能向生态化服务的重大转变。

刘安琪负责编辑工作，陈筱娟进行校对，李震负责审核，古筝则担任监督审查的角色。