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惊了!刷短视频点个反馈,竟成AI免费劳动力?

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大家都很清楚,如今的这些人工智能巨构,个个都颇具神通,似乎恨不得明天就要掌控整个世界。

金融界近来也是大把资金投入,时不时就动用一亿美元争夺人才,即便是巅峰时期的某个知名人士,收入也无法与现在相比。

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或许部分人脑海中,AI原本就是由高手构建基础结构,再由他人将整个网络的信息大量填充进去,最终才豁然开朗的。

但是,人工智能,它本质上需要人类的支持。实际上,你自己也许没有意识到,已经成为了人工智能的无偿工作者。

试着回想一下,观看短视频时,屏幕上会毫无征兆地跳出一个小框,询问你刚才看到的视频是否属于宣传内容,或者对前一个视频是否满意?无论你是出于善意还是无意间操作,只要点击了确认,朋友,你就已经参与了算法的迭代过程。

这项工作与从众多图像中识别红绿灯的人工审核任务相似,本质上,就是在占用你的工作精力。

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我们这些普通人也被迫工作了,背后还有一批AI充当教师、看护,甚至心理专家,他们无休止地处理AI的问题,并为其提供数据。

然而,与那些备受瞩目的AI和知名学者相比,这一群人的日常却异常艰辛。

近日有海外媒体披露,任职于谷歌的若干人工智能审查人员,在本年度多次公开表达不满情绪,缘由十分明了,尽管贵公司表面上财力雄厚,却为何仅给予我们微薄的薪酬,简直如同打发乞丐一般。

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要理解他们为啥闹脾气,就得先看看他们干的活儿。

早年间培养人工智能,尤其是图像识别系统,主要依靠大量基础性操作。两年前为确定研究课题,我们曾亲自从事过数据分类的临时工作。任务十分基础:需要在一幅图像中,将文字、车辆和人物用方框标出。只需具备双手和一台电脑,人们常称之为“绘制边界框”“进行点标注”。

看似容易,实际上却是“网络生产线”里的计件工。一个图片中的文字区域,框取一次可得0.03元报酬。操作迅速的话,一分钟可以框取5到8个,这样毛利能达到0.24元。若想达成每日150元的收入目标,一天需要框选5000个文本内容。

这些并非甲方独有的古怪要求,表面上看都是货车,必须准确分辨“卡车”与“面包车”;轮廓必须与目标标记严丝合缝,偏差不得大于3个像素,否则全部白费。预标阶段没有报酬,返工是经常发生的事,收益与付出严重不成比例。

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然而,针对当前的大型语言模型,进行评价并非易事。评价者需要完成的任务,是审视人工智能所创作的内容。例如,当用户向Gemini提出一个天体物理学方面的问题时,Gemini提供的回应,其准确性如何?所引用的信息,是否精确无误?其表达方式,是否具有专家的特质?

譬如,当人们要求人工智能创作莎士比亚体诗歌时,其成品是否具备那种独特的风格?又如,当人工智能面对“何种情形下可以撒谎”这类道德难题时,它的回应是否契合普遍的伦理标准?

这需要的能力,不只是观察力,还包括评估能力、品味能力、专业理解力,以及相当深厚的文化底蕴。

所以能干这活儿的,都不是一般人。

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据外国媒体消息,Google雇佣的这些“AI指导”,其中许多人具备资深撰稿人背景,也有获得硕士学位的教师,甚至不乏物理学领域的博士学者,他们担当着AI的文学参谋、伦理把关人、专业学识导师等多重角色。

那个问题就出现了,这么厉害的一批人,从事着为价值数千亿美元的人工智能“注入灵魂”的工作,他们的薪酬会是怎样?

答案是,时薪16到21美元。一个月也就三千美金。

这个钱在美国有多少呢?我可以这样讲,你整天啥也不干,像流浪汉那样躺在街上,双膝弯曲盖上小毯子,联邦政府发放的补助金都能达到两千元。

而在同一时期,于Google公司总部从事编程工作的机器学习专家,其年收入达到十万美元尚属普遍偏少的情况。

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因此他们出来表达不满,也并非无理取闹。大家都是博士或硕士,凭什么你靠写程序就能年入几十万美元,而我们连学生贷款都难以偿还?

这背后,实际上是硅谷精英们所坚持的旧观念在起作用:只看重科技,不重视人文。

他们看来,工程师是塑造世道的豪杰,至于钻研文学、历史、哲学的人,其劳动贡献难以量化,因此常被轻视。过去这种看法似乎合情合理,但在人工智能领域,情况就未必如此了

这就好比孕育生命,技术人员负责将其“孕育”完成,但这个人的思想观念、言语表达、行为举止,不能仅仅依靠家庭,需要教育机构以及教育工作者来引导。

因此对于这些杰出人才而言,情况显得十分矛盾,一方面他们认为研究文学、历史和哲学的人没有价值,无法产生效益;另一方面,他们又不得不借助这些“非计算机”领域的知识和思维,以维护他们的网络生存,避免自身被控制。

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事实上,美国暂且不论,只要把目光投向本土,就会发现情况也差不多,而且那些被称为“网络工头”的人,手段更加多样。

过去只需大专学历的数据标注工作,如今普遍要求本科文凭,部分岗位甚至限定为顶尖一本或非全日制985/211院校毕业生,并且必须具备相关领域的专业学问。某知名企业外包的标注职位,其任职条件简直涵盖了几乎所有的高校专业类别。

这很反常,既然标准都设定为985院校毕业生,为何薪酬待遇不如算法类职位?

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一位毕业于985高校土木工程专业的应届毕业生小夏,拥有211大学的硕士学位,后来获得了一份AI数据标注的工作机会,主要负责审核和修正人工智能系统给出的答案,然而仅仅实习了一段时间,她就选择了离职。

主要症结在于,组织主要关注你掌握的专门学问,目的是辅助系统提升,该职位自身难以带来太多新知识,职业前景也相对有限。

简单来说,就是把个人掌握的所有信息全部提取出来,然后输入到人工智能系统当中去。尽管某些职业的报酬可以高达七八千元,这个数字乍一听似乎挺可观,但根本无法抹去其本质上属于“虚拟工厂生产线”这一特点。

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你若说它价值不大,然而却是人工智能进步不可或缺的基石,毕竟巨型模型遵循着输入决定输出的原则,质量参差不齐。如此关键的事物,为何各大公司不建立专属的数据处理小组呢?

缘由十分清晰,需要众多人力,计划期限仓促,工作负担沉重,立刻聘请大批长期职员,代价过高,委托外部机构处理最为高效便捷。

随后,一个规模宏大的金字塔式行业就此兴起。顶端坐着极少数的算法奇才,而构成它庞大基座的,是那些被当作临时工的精英学子。保障这条生产线的持续运作的,便是那些专门负责转包业务的“人工智能领域的中间商”。

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事实上,这些承包商的关联关系远超预期:甲方将任务交给乙方服务商,服务商又转嫁给分包商、再分包商乃至四分包商。项目在逐级转包过程中,底层的小团队为获取收益,根本无法遵守操作准则。

彤彤学习汉语言文学专业,从事数据标注工作已有四五年时间,每月领取的工资在四千元到六千元之间。公司为了提升业绩,不仅考核工作成果的精准度,还要求必须完成超出既定标准的任务指标,因此她后来很少能够获得相应的奖励。

更为荒唐的是,今年二月间,由于委托方的计划变动,整个工作团队突然消失,人们立刻失去了工作。

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而这种不稳定的工作状态,在这反而是常态。

有人指出,在项目进行时需要大量加班,项目一旦完成,企业便要求员工自行安排休假,且休假期间不支付报酬,等到新项目启动,或许需要再次参加面试。薪水不高已经可以接受,但考核标准与准确度相关,若准确率不足90%,当月考核奖金将被完全取消,遇到项目审核不通过的情况,工资发放都可能成问题。

在他们看来,职员能够随时更换,毕竟入门条件不高,你不愿意做也总会有人愿意做。

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这种逐级转包、不断盘剥的做法,如今已成为全球人工智能行业的惯性思维。

与国内众多数据从业者相比,位于这座金字塔最下层的劳动者,付出的早已超越了时间与才智,更是自己的心理状态。

例如为了使GPT能够排斥暴力、色情等不良信息,OpenAI将网络阴暗角落中最不堪入目的素材——包括凶杀、儿童虐待、自杀行为——交给肯尼亚的劳动者处理。这些工人获得的时薪不足两美元,他们不得不逐篇阅读并标记相关内容,许多人因此承受了难以磨灭的心理折磨。

亚马逊广受赞誉的无人商店Amazon Go,标榜拥有卓越的图像识别技术,实际上依靠上千名印度职员持续监控镜头进行人工核实。多伦多街头那些备受关注的自动送餐设备,其运作核心同样由菲律宾劳工在深夜远程操作完成。

简单来说,对于许多科技企业而言,让人类模仿机器人的行为,远远比让机器人模仿人类的举止,成本要低廉得多。

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谈了这么多,我们并非在说人工智能有什么不好,它毫无疑问是一件令人惊叹的杰作。但是,辉煌成就不该建立在不为人知的牺牲之上。

我们赞美人工智能,却往往对背后的人工,视而不见。

这件事本质上,与古代建造金字塔、开凿大运河如出一辙。那些物品是优质物件,是人类才智的体现,然而,构筑这些宏伟景致的,是大量被消耗、被损耗、乃至被牺牲的普通劳动者。

AI要完成它本应承担的职责——推动生产力发展,使人类获得自由,前提是人类必须学会珍视彼此。至少要懂得尊重知识,也要看重劳动的价值。

缺乏情感关爱的家庭,难以培育出懂得爱他人的人,人工智能同样如此,不应让尖端科技沦为剥削人类劳动的器具。

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