简介：钟睒睒有勇气说出很多“敢怒不敢言”的人的感受，这是极其罕见的。

卢燕|作者：李石商业评论|出品

“技术需要有价值吗？”这是全球科技领域长期讨论的热点话题。但笔者认为，争论“技术是否需要有价值”并不重要。重要的是应用“技术”的人必须有价值观。这是不争的事实。

但在现实世界中，有很多人打着“技术没有价值”的旗号，利用“技术”肆意作恶，那么这些人就可以称为邪恶。当今时代，滥用“人工智能算法”是借“技术”之名作恶的最典型案例。比如，在人工智能算法诞生之前，中国互联网信息领域由新浪、搜狐、腾讯、网易四大门户主导。当时这些门户网站都坚持高质量的内容策略，并配备了一大批优秀的记者和编辑团队。为公众创造源源不断的值得信赖、严肃的内容信息。然而，人工智能算法技术诞生后，很快就被一些新兴信息流、短视频等平台公司滥用。这些平台不仅本身没有原创内容，还侵犯了其他原创方的内容版权，而且还以流量和利润为目的。 ，操纵算法鼓励平台上大量虚假低俗内容扩散，导致中国舆论生态陷入彻底混乱。

尽管整个社会和公众都因这些平台人为操纵“算法”而深受伤害，但随着这些平台公司逐渐发展成为实力雄厚的巨头公司，他们一方面拥有国家高科技公司的光环，另一方面，他们有能力利用法律起诉等手段来恐吓、攻击反对声音的权威。这导致很多人愤怒又不敢发声，只能任由这种“算法之恶”肆意蔓延。

不过幸运的是，最近终于出现了一位在社会上具有巨大影响力的公众人物，敢于公开批评这种现象。他就是农夫山泉创始人钟睒睒。

11月21日，在农夫山泉举办的媒体活动上，钟睒睒详细分享了农夫山泉在柑橘、茶叶等农业领域的布局和思考。另一方面，他也分享了他对“互联网与人类文明”的思考。值”的思维。

钟睒睒认为，“网络文明和农耕文明、工业文明、电气化文明一样，是人类文明的一种表现。每一种文明形式都经历了人类长期行为和价值观、利益冲突和多方修正”。或者说经过摔跤，慢慢达到了一个为人类服务的范围，这个范围就叫一个‘度’，所以任何文明都有一个度，当某个文明的力量过度的时候，必然会对其他弱势群体造成伤害。 ”。

钟睒睒目前正遭受一些“过度”行为，其核心是头条和抖音这两个基于人工智能机器算法的互联网内容平台。上述平台上存在大量类似“给钟睒睒留小胡子、冒充日本人”的诽谤性言论、图片和视频。上述平台不但不删除这些内容，还从算法机制、内容运营创作机制等方面长期纵容它们，甚至鼓励这些虚假谣言的产生，反而更容易产生流量。比如，今日头条就曾主动设置热点话题“你会支持农夫山泉破产吗？”助长谣言传播，为诽谤农夫山泉的创作者提供流量分享。

最终让钟睒睒决定公开向今日头条和抖音宣战的，除了自身利益受到损害之外，更重要的是，他从整体上认识到了一个更为严重的社会现象，那就是像自己这样有一定社会背景的人。任何一个地位高的人都无法避免上述大平台带来的伤害，所以现实中大量的普通公司和普通个人无法与之对抗，所以他决定在这一点上不妥协。

此外，除了这些谣言的受害者外，内容创作者和被鼓励在平台上传播谣言的普通用户也是受害者。在一个正确导向的激励机制下，大多数人都会做正确的事，而在一个错误导向的激励机制下，很多普通人往往会被引入歧途。这些造谣者本来可以从事一些正义的生计，却在平台的引导下误入歧途。他们不仅失去了生活和工作的基本原则，一旦出了问题，受到法律的制裁，就会坐牢、判刑，而赚取暴利的平台则不会，用简单的一句就能轻易逃避责任。 “平台中立”。对普通用户的危害更为明显，导致他们不自觉地陷入封闭的信息茧中而无处可逃。

从上面可以看出，无论是对谣言传播者、谣言制造者的影响，还是对亿万普通用户的影响，算法劫持的流量都对谣言底层逻辑产生了系统性的巨大影响。一定程度上影响了整个社会生态。 ，这种底层逻辑也反作用于整个社会的上层建筑，造成严重的结构性破坏。农夫山泉就是这些结构性破坏之一。

基于这样的思考，钟睒睒最终公开向字节跳动创始人张一鸣发声，提出从商业文明理念到商业行动的系统反击。他说：“张一鸣先生是今日头条、抖音的实际控制人，你们公司不仅是营利性的，而且还是一个对舆论控制能力很强的平台公司，所以恳请你们承担起企业文明的原则。”这些规则和规范不针对任何一个人，而是平等地适用于所有人，无论强者还是弱者，这样的标准应该为人类提供公平和正义。”

钟睒睒还就如何维护企业文明规范和规则提出了具体建议。他希望张一鸣能够清楚、毫不含糊地向公众公布今日头条和抖音背后的技术原理和算法。他说，“没有不可以公开的标准和准则，只有公开给所有用户评价反对意见，才能达到人类文明的基本条件。”

笔者认为，钟睒睒的建议极其合理，也是彻底杜绝上述平台利用算法作恶的最好办法。平台方不再需要用“技术没有价值”来逃避责任。从算法上可以清楚地看出平台是否在利用人性的弱点？您是否在宣传一些不真实的内容？你是故意引诱公众进入信息茧吗？笔者也希望张一鸣敢于回应钟睒睒的上述批评和建议，公开算法，还中国舆论生态一片净土。

近年来，中国企业界出现了一个非常不好的现象，就是越来越多的企业不敢公开发声，更不敢发声反对社会上的一些负面现象。相反，他们彼此和谐相处，不分是非，没有价值观，一切都以自己的利益为出发点。试想，如果不是钟睒睒公开批评人们所认同的“算法之恶”，谁敢提出来，给整个社会带来极大的关注。

笔者认为，钟睒睒的公开表态对于中国商业文明、中国科技文明具有重要意义。它引发了全社会对当前许多现象是非的反思。不过，钟睒睒此次公开发声，却为他在网络上带来了新一轮的公开争议。不过，相信这一次他已经做好了充分的准备，也更加坚定了战斗到底的决心。

公开点名张一鸣的当晚，钟睒睒在微信朋友圈发文，“我以热血推荐轩辕，十年生死。”前半句“我以热血推荐轩辕”出自鲁迅的《自题肖像》诗。其含义是“我要用我的鲜血来表达我对中华民族的深深的热爱”。后半句“十岁生死皆在身外”，改编自苏轼《江城子》中的词句，从这句话中，一方面可以看出钟睒睒的孤独与寂寞。悲剧的发生，另一方面我们也可以看到他为维护现代企业文明规范而牺牲自己的坚定意志。

对于钟睒睒公开张一鸣的舆论争议，笔者也建议大家多一点理性，少一些猜测。钟睒睒有勇气说出很多人“敢怒不敢言”的感受，这是极其难得的。当前，中国社会需要更多的钟睒睒。我们不应该质疑和攻击钟睒睒的努力，而应该鼓励更多像钟睒睒这样的公众人物站出来，为一些不合理的事情辩护。畅所欲言地谈论社会现象。

如果更多的人发声，那么社会就真的能够实现我们所期待的：“强者不孤，弱者不惧”。如果大家都选择保持沉默，那么那些作恶的企业和个人就会变得更加肆无忌惮，受到伤害的只有广大普通老百姓。不仅为了我们这一代人，甚至为了我们的子孙后代能够摆脱这个信息茧的束缚，逃离这个缺乏严肃真实内容的混乱舆论生态，我们应该为此说出真相。