圣诞节、元旦、春节、元宵节、情人节等节日即将到来。您是否想过该在哪个电商平台为亲朋好友选择礼物呢？

近日，微信团队宣布，微信商店正式启动“送礼”功能灰度测试。除珠宝首饰和教育培训两大类、万元以上产品外，其他各类产品均默认开启“送礼”。礼物”功能。

腾讯持有QQ和微信两大平台，并基于庞大的用户基础不断开发新业务。在视频、音频、体育等领域都取得了长足的进步。然而，其在电商领域多次尝试却始终未能获得成功。

腾讯首席战略官詹姆斯·米切尔在2023年第三季度业绩会议上透露，视频账户的广告加载率不足3%。东方证券根据现有数据预测，2030年视频账号的广告加载率将达到10%。而快手和抖音目前的广告加载率已达到10%以上。

腾讯无意打造另一个电商平台，但微信商店将视频号与公众号深度绑定，并增加“送礼”功能，能否帮助微信视频号的商业化赶上快手和抖音？

送礼初体验：缺陷较多，但潜力巨大

微信小店服务于2014年首次出现，2020年停止运营，直到今年8月才“复活”。或许是因为复活时间太短，微信商店里的店铺和品牌并不多，目前可用的商品也比较少。

在微信中搜索您要购买的商品或店铺名称，然后在品类栏中选择“店铺”即可进入微信店铺页面。

（来源：微信截图）

点击进入商品页面后，可以看到“送礼物”功能按钮。您可以选择一份礼物并将其发送给收件人，收件人将填写地址。送礼物类似于微信红包。收礼者在打开礼物之前并不知道礼物是什么，保留了送礼的仪式感和惊喜感。

值得一提的是，送礼者看不到收件人填写的地址，收件人也看不到订单信息，可以有效保护双方隐私。礼物不能转移的设计问题不大。如果你确实想转给别人，可以填写对方的地址，反正送的人也看不到。

如果收礼者不愿意接受礼物且没有填写地址，金额将在24小时后自动退还给赠送者。当产品出现质量问题需要退货时，金额也将退还给礼品方。礼物发出后，赠送者不能主动取消订单。

（来源：微信截图）

先说微信商店和送礼功能的缺点。

首先，微店送礼的形式虽然与红包相同，但无法自主选择封面，一定程度上限制了用户表达情感的能力；

其次，地址只能由对方填写，对于关系亲密的人来说可能会显得有些陌生；

最后，微商城的搜索功能还不够完善。目前只能根据关键词搜索店铺名称，无法像淘宝、京东等传统电商平台那样自由选择商品。例如，小雷想搜索“手机壳”送给女朋友，但出现的不是手机壳产品，而是一家名称中带有“手机壳”的商店。购买手机时，直接搜索手机型号是不行的。

不过，这些缺点未来可以改进，不会影响微商城和送礼功能的潜力。集公众号、视频号、微信支付、电商为一体的微商城和送礼功能，与淘宝、京东、拼多多等传统电商平台是完全不同的模式。

微商城可以采用类似传统电商的模式，方便用户购买产品。但微商城具有集视频号、公众号、微信支付于一体的社交功能，这是传统电商平台永远无法具备的。

“一站式选品、采购、配送”是微商城的核心竞争力

很多劝告消费者理性消费的文章都会提醒读者晚上10点以后不要购物。原因是，经过一整天的学习和工作，我们会感到身心疲惫，意志力会减弱，更容易被各种活动分散注意力。被这种营销说辞打动，导致冲动消费。

快手店、抖音电商等新兴电商平台的销售模式正是致力于让用户冲动购买。他们的产品并不像淘宝、京东、拼多多三大电商巨头那样摆上货架供消费。它们不是由读者挑选，而是以卡片的形式嵌入视频和文章中，即所谓“带货找人”。

用户在浏览视频、公众号的时候，可能会受到他的营销推广的影响，冲动购买一些自己不一定需要的东西。以小雷本人为例。他曾在某视频平台观看视频，一时冲动购买了一些沐浴露、洗发水等产品。在电子商务平台上购物时，情况就不同了。你不仅要比较产品，还要仔细思考，甚至​​请别人帮你决定是否需要买东西。

冲动消费是一把双刃剑。虽然可能会导致过早消费，但也可以帮助用户选择自己喜欢的产品。而“送礼”往往适合冲动消费。比如，主播推荐一款保健品，你可能想送给家人，或者你可能想给最好的朋友买一件漂亮的安利连衣裙……在营造冲动消费场景的同时，微店用“挑、买送一”的“一站式”服务为用户打造更快捷、便捷的购物体验。可以说，打通了社交电商“找货、找人买”的闭环（小雷注：社交电商一度被微商取代。占领和滥用，但真正的社交电子商务可能还没有出现）。

临近年底，圣诞节、元旦、春节、情人节等节日都是送礼较为频繁的时期，电商平台通常都会推出一些折扣。然而，对于年轻人来说，最烦恼的就是不知道该送什么。这时候我们可能需要在短视频或者公众号中查看一些送礼策略和建议，而在文章中插入礼物链接可以引导消费者立即下单。

新增的送礼功能，方便我们在选定礼物后立即将礼物发送给对方，而且红包的形式也不会破坏礼物的仪式感和惊喜感。

利用文章、短视频来吸引用户、宣传产品，抖音、快手等短视频平台，以及知乎、贴吧等图文平台都可以做到这一点，但能发到的恐怕只有腾讯了。收件人顺利。毕竟，短视频、图文平台虽然增加了聊天功能，但体验与微信、QQ还是有区别的。如果分享外部链接或者小程序，在微信、QQ上打开就麻烦了。

过去，腾讯进军电商领域时，一直坚持传统电商模式，很难超越淘宝、京东等基础雄厚的平台。现在腾讯全面支持微信小店，并通过送礼功能，聚焦用户需求痛点，释放了微信小店的潜力，或许能够将更多微信用户转化为微信小店消费者 - 腾讯返回那么依靠微信红包推动移动支付的普及，现在我们是否也要效仿呢？

腾讯再次发力电商，不甘仅做“直播带货”的追随者

传统电商平台的模式是，我想买东西，就去电商平台买。微商城的模式是，如果我看到一个东西，我特别兴奋，而且价格可以接受，那么我就会买。抖音电商和快手店的迅速崛起，表明这种“找货找人”的新模式正在逐渐获得大众的认可。

不过，打造电商平台不能仅仅依靠腾讯的努力，更重要的是商家是否愿意在微信小店平台开设店铺，丰富平台的商品选择。为了吸引商户入驻，微信小店特意推出0元试运营活动，减轻商户压力和试错成本。

微盟作为腾讯的重要合作伙伴，已率先接入微信商店，目前正在对接产品。商家无论是开店还是创业，都可以通过微盟的解决方案快速拥抱微店。 12月19日盘中，微盟股价一度涨幅超过50%。截至发稿时（已关闭），微盟增速有所下滑，但仍高达35.76%，成交额达28亿，市值增加数十亿。这证明投资者对微盟和微店的看好。

（来源：百度证券交易所截图）

在微信的带动下，预计圣诞节、除夕、春节期间将有大量商家入驻微信小店。微信团队很可能会结束灰度测试，并向所有微信用户开放该功能。

就小雷的体验而言，微信商店和送礼功能存在一些不足，需要腾讯进行改进。但缺点也无法掩盖。微信、公众号、视频号庞大的用户规模、庞大的用户时长、庞大的用户时长和流量，为微信商店创造了坚实的基础。在电商方面，腾讯将不再能够利用其独特的社交技能来探索新的电商场景。从这个角度来看，微店和送礼只是一个开始。

2025年1月7日，2025年CES（国际消费电子展）即将盛大开幕。射线科技报道团队整装待发，将飞往美国拉斯维加斯，现场报道整个活动，敬请期待。