这些金券在早 10 点和晚 8 点开抢。

4 月 14 日晚间，美团外卖的总经理薛冰进行了宣布。他表示，在未来的三年时间里，美团外卖将会向整个餐饮行业投入 1000 亿元。其目的是帮助餐饮伙伴能够实现健康增长。这一系列真金白银的投入，使得外卖补贴大战进入到了一个新的高潮阶段。

这场大战的前奏是美团核心本地商业的 CEO 王莆中与京东展开的舆论战。王莆中曾说，京东不是第一家想做外卖的公司，或许也不是最后一家，像阿里、滴滴、字节都曾做过，并且滴滴目前在海外仍在进行相关业务。他还提到美团非餐饮品类的日订单已经突破了 1800 万单，这让某些公司感到非常难受。

刘强东回应道，要让员工去协助在大风中遭遇困难的外卖或快递兄弟，让员工参与到出口受阻企业的采购小组工作当中。同时，不能与他人进行无谓的争吵，不能不产生社会价值。京东集团的新闻发言人齐珊珊也作出回应，强调要踏实做事，全力创造社会价值。从这一番交锋能看出，京东采取了以柔克刚的策略。它没有与美团陷入直接的骂战，而是成功地占据了舆论和道德的制高点。同时，京东还强调了自身关注社会价值的企业形象。

然而，双方并非仅仅是为了“不蒸馒头争口气”。这拉锯战的本质在于对市场份额以及用户粘性展开激烈的争夺。外卖市场历经多年发展，表面上看来格局已经确定，美团处于领先地位，饿了么紧紧跟随其后，然而京东的加入打破了这种平静。

京东期望凭借自身的资源与品牌优势，在这一庞大的市场里获取一份份额。京东认为，即时零售业务是其核心零售业务的自然拓展，而外卖作为即时零售场景下用户高频进行的业务之一，能够丰富其服务用户需求的各类场景，提升用户的黏性以及活跃度。美团投入千亿元，目的在于巩固自身的领先地位，以抵御像京东这样的潜在竞争对手的冲击，同时进一步扩大市场份额，在帮助商家的过程中，也强化自身在餐饮行业的影响力。

目前来看，在舆论领域，京东凭借刘强东的回应，获取了许多支持，树立起了优良的企业形象。然而，回归到业务自身，无论是即时零售业务，还是餐饮外卖业务，美团已经深耕多年，积攒了深厚的优势，从商家资源这方面来看，到配送体系这方面来看，从用户习惯这方面来看，到市场认知这方面来看，都不是京东在短时间内能够超越的。

美团在持续拓展自身的业务范围，它在 3C 数码等领域的发展态势，正在逐步侵蚀京东传统的优势领域。仅仅赢得舆论战肯定是不够的，因为市场最终还是要通过实际行动来体现其选择。

京东通过百亿补贴吸引了一部分用户。然而，它能否持续留住用户，取决于其在服务质量、配送效率、商家丰富度等方面能否持续提升。美团面临京东的挑战，需要不断对自身业务进行优化，并且合理运用千亿元投入，以进一步巩固自身的优势。

这场外卖补贴大战，最终的胜负或许要看双方在业务上持续投入的情况以及创新的情况。谁能够真正为用户创造更多价值，谁能够真正为商家创造更多价值，谁才能在这场激烈的竞争中笑到最后。

本文源自微信公众号“即时刘说”，其作者是即时零售刘老实，36 氪获得授权后进行了发布。