4 月 23 日，蜜雪集团发布了上市后的首份《2024 环境、社会及管治（ESG）报告》，这份报告以下简称“报告”。报告从透明化治理方面、员工福祉方面、食安管理方面、公益助农方面以及可持续发展方面，呈现了蜜雪冰城的 ESG 成果。

在公司治理方面，蜜雪集团去年发布了《蜜雪集团信息安全总体纲领》以及《应用系统安全评测规范》。集团的业务中心等核心业务系统顺利通过了国家信息安全等级保护第三级的认证。并且，蜜雪冰城对员工福利十分重视，在为员工提供符合所在国家或地区规定的社会保障计划的同时，还为内部员工建造了“雪王学堂”，以此来满足员工多方面的需求。

在生产线上，蜜雪冰城为了达成生产基地的可持续发展目标，在生产基地引入了多种节能项目。报告表明，在 2024 年，蜜雪冰城的河南生产基地完成了 5.99 兆瓦的光伏组件安装，并且在 12 月底实现了全容量并网，预计该基地年发电量能够达到 6000 兆瓦时。同时，广西生产基地的光伏项目年发电量达到了 2614 兆瓦时。目前，大咖国际的河南生产基地已经获得了 ISO 14001:2015 认证。同时，该生产基地也完成了国家级的绿色工厂认证以及河南省级的绿色工厂认证。

在原材料供应方面，蜜雪冰城构建了“三二一产业融合”的模式。其以 4.6 万家门店作为核心。通过这 4.6 万家门店，能够带动五大生产基地，从而实现核心原料资产。并且，蜜雪冰城还建立了多种水果及农产品的订单种植基地。这些订单种植基地与数十万农户相联合。最终形成了“企业+基地+农户”的闭环。报告显示，到目前为止。蜜雪冰城的采购网络已经涵盖了全球的六大洲以及 38 个国家。它深入到产地进行采购，选用了多达近 20 种水果。这样做是为了保障原材料的优质和新鲜。

蜜雪冰城在助农方面，一直坚持产地直采，以此来保护种植户的利润空间。对于那些长期合作的种植户，给予保底收购的保障，并且按照成品率对采摘的鲜果进行采购定价。同时，蜜雪通过成立云南咖啡种植者支持中心，开展“蜜雪冰城遮荫树项目”“优质果园扶持计划”，以及成立联合实验室等多种形式，与合作伙伴一同扶农助农，推动农业产业化与乡村振兴。

值得一提的是，过去一年蜜雪冰城投身于公益事业。它对外捐赠金额超过 1400 万元人民币，还举办了多场公益活动。这些活动包括为户外工作者提供“爱心茶”，为高考生设立“爱心助考站”，以及开展“不要打包袋”活动等。截至 24 年底，选择“不要打包袋”的订单数达到 1.86 亿笔。