疑似有小猫兼职野生广告策划，图源小红书

原本以为这只是一次网友的临时想法，然而出乎意料的是，在12天之后，饿了么不仅真的邀请了蓝盈莹，而且还通过微博在全网范围内搜寻那位创意的提供者。后来，@lucky小猫李百万在帖子中透露，饿了么向她支付了6862元，这相当于是一年的红包费用，每天仅需18.8元。

在这场熙熙攘攘的流量争夺战中，饿了么的策略相当清晰：听从建议，与那些热衷于玩梗的年轻消费者携手共进，避免将市场竞争氛围搞得过于严肃。因此，饿了么不仅能够主动投身于玩梗的行列，还能大方地承认其创意源自用户，官方账号更是表现得异常活跃，仿佛一个假账号一般。

如今，“必赢官”邀请剧组品尝奶茶时，必须挑选蓝色包装的款式，这一信息来源于饿了么小红书官方账号发布的图片。

实际上，饿了么在传播“活人感”方面有着悠久的历史。当外卖行业的竞争还仅限于口头宣传阶段时，饿了么官方账号便推出了“仅送口水虾”的标语，并免费向用户供应虾类食品。在补贴竞争激烈的环境中，饿了么更是迅速将单个红包的金额提升至18.8元，并且在整个活动期间，每天都向用户派发红包。

为了凸显“蓝方必胜”的理念，上周末，饿了么推出了#蓝队集结共享奶茶#的活动，众多以蓝色为主调的品牌，如安慕希、花呗、茶百道等，纷纷加盟“bluewinwin”战队，将原本外卖平台间的竞争演变成了一场跨界的联合消费品牌盛会。

有趣的是，随着“商业竞争的核心在于谐音梗”这一玩笑话的广泛传播，原本充满火药味的舆论环境竟然逐渐显现出冷静的迹象。无论是“蓝色必胜”、“黄色更出色”还是“红色必定获胜”，各方的焦点都转回到了如何才能“取胜”，以及如何充分利用自身的优势。

左手用户，右手商家

接受建议与具备“同理心”体现了一种服务态度，这表明我们愿意贴近用户，倾听他们的心声。在具体业务操作上，这表现为聆听消费者真正的需求，关注商家和配送员的具体抱怨，进而投入资源进行业务优化，确保商家能够经营得更好，消费者能够购买到满意的产品，配送员也能获得合理的收入。

消费者最看重的，莫过于娱乐性和切实的奖励。我们致力于让用户在日常生活中享受到尽可能多的优惠，以此推动每一次交易的顺利完成。

自6月份起，饿了么陆续推出了18.8元红包、17红包节以及悦享会员等多项福利活动。自2022年起延续的“免单”功能，更是发展出了多种互动性强的玩法——从每日的免单抽奖，到与好友分享拼手气红包，实现了更多的社交裂变。饿了么在用户策略上的意图十分清晰，即通过丰富有趣且力度十足的优惠补贴，牢牢吸引住用户。

6月21日，饿了么再次加大力度，邀请三百万名用户品尝奶茶。在活动当天，只要用户在饿了么平台搜索“免单卡”，就有机会参与抽取共计三百份的免单优惠。

商家方面，为吸引更多连锁品牌及优秀中小型商家加入，饿了么决定在6月至8月期间，投入超过10亿元人民币，对“优质店铺飞跃计划”进行升级，此举包括对新开店铺提供最长三个月的免佣金政策。

众多线下实体店商家，此前未曾涉足线上业务，如今得知淘宝闪购与饿了么携手合作，免佣金政策之外，更是喜讯连连。这一举措意味着，他们有望共享阿里生态圈内的丰富流量资源，从而突破单一应用程序在流量展示方面的局限。

在商家领域，饿了么需助力更多优质新商家顺利进驻线上平台，同时，还需为现有商家提供更多曝光机会，以推动其交易量的增长。

B、C两端的投入成效显著。自5月份起，淘宝闪购的单日订单量迅猛增长，很快便突破了1000万单的大关。与此同时，饿了么在超过70个城市的单日物流订单量创下历史最高记录，这一增长势头也推动了全国订单量达到了前所未有的历史新高。

外卖行业构成一个紧密相连的整体，随着订单数量的增多，配送员的收入也随之提升。据新华社报道，在成都、武汉等城市，饿了么的订单量均呈现出成倍的增长。尤其是上海部分站点，由于订单量增长迅猛，正计划扩充约三成的配送员队伍，同时提供每人4000元的内部推荐奖金，以激励现有骑手推荐新成员加入。

在众多奶茶咖啡店林立的清河万象汇，刺猬公社偶遇了数位往来穿梭的蓝骑士。其中一位骑手透露，自5月份以来，订单数量急剧攀升，其中相当一部分是“优质订单”。淘宝闪购与饿了么联手推出大量优惠券，使得众多消费者得以领取，从而显著推动了工作日下午时段奶茶和咖啡的订单量，使其成为新的高峰时段。

饿了么，终于成为阿里的武器

五月初，淘宝闪购正式宣布全面开放时，业界人士不禁产生疑问：在淘宝上点外卖，这难道不是早已存在的功能吗？为何会引起如此大的轰动？然而，不久之后，淘宝闪购订单量的激增便揭晓了答案：此次上线的不仅仅是功能，更是阿里集团对电商与即时零售战略整合的明确信号。

自2018年并入阿里巴巴集团旗下，饿了么作为一个独立的业务板块，一直未与阿里的核心电商业务紧密融合。当时，外卖服务与电商领域各自独立，外卖以即时需求为主，商家多扎根于本地市场；而电商则面向更广泛的需求，商家遍布全国，人们普遍觉得两者之间缺乏紧密的联系。

但到2025年，消费习惯和消费场景都被改写了。

观察行业动态，我们发现即时零售的市场规模正持续膨胀，预计到2024年将接近万亿级别，与此同时，闪购业务在众多企业内部的地位也在持续上升。在之前的报道里，刺猬公社曾进行过深入剖析：“高频与低频需求、本地与非本地消费场景的界限正逐渐变得不再分明……单纯针对特定品类或场景进入市场的做法已经不再适用。在增长变得愈发艰难的当下，各大平台都希望实现全链交易，让用户能在任何场合下都愿意在我们的平台上‘一站式’购物。”

淘宝闪购一经推出，便有效促进了饿了么订单量的显著增长，达到历史最高点。这一现象充分体现了“一站式购物”理念的成效，成为其成功典范。整合后的电子商务和即时零售业务，无论在新增用户还是用户留存方面，均能成为平台的核心动力，助力扩大交易渠道的初始流量。

具体来说，一旦用户养成了点外卖的习惯，由于频繁的需求驱动，他们打开淘宝APP的频率很可能从每周一次或两次显著提升至每天一次或两次。据88VIP会员柠檬（化名）向刺猬公社透露，尽管她持有88VIP会员资格，但她点外卖时并不首选饿了么，而且只有在需要购物时才会打开淘宝。

淘宝闪购近期推出了颇具吸引力的优惠活动，这让她每天都会打开淘宝平台点外卖，并且在使用过程中，她不经意间开始浏览首页上推荐的商品。随着使用淘宝点外卖的次数逐渐增加，她对产品设计的期望也随之提升：“能否将外卖订单与其他订单区分开来？目前外卖订单数量增多后，我想要查看淘宝订单的物流信息，不得不向下翻阅很长时间。”

在商家领域，双引擎效应亦同样显著。一旦电商与即时零售的渠道隔阂被打破，淘宝闪购与饿了么便能够激活更多品牌的线下实体店铺，将遍布全国各地的门店与网络相连，从而为消费者带来更加便捷的本地消费体验。

深入审视自身产品，饿了么经过多年的精心培育，在商家服务、履行承诺、用户保持等方面已做到了万无一失。从事外卖行业并非易事，除了自身的产品实力，更关键的是对商家、配送员、消费者等各方资源的有效整合与积累。

依据深圳报业汇编的数据，在2024年，饿了么平台已拥有六十万活跃商家及四十万配送骑手，其供应端与执行力的构建已步入成熟阶段；一旦渠道全面开放，资源便能够迅速涌入，为更广泛的用户群体提供服务。

阿里的“开放生态流量资源”并非仅仅是口头上的承诺。它不仅借助淘宝闪购平台接入电商核心业务，还涉及到了另一家在阿里生态中占据国民级地位的应用。具体来说，在6月20日晚间，支付宝的官方微博账号发布了一条消息，宣称用户在支付宝搜索“闪购”即可有机会赢取高额餐补。值得注意的是，这一活动的公布时间竟然比淘宝官方账号还要提前5分钟。

对于阿里而言，得益于饿了么的加入，使得阿里在外卖竞争激烈之际迅速加入战局；对于饿了么而言，凭借阿里生态的渠道优势以及自身商家和骑手资源的积累，无疑将迎来其发展历程中最强大的版本。

这是饿了么最好的机遇。