财联社7月7日报道，近期，即时零售领域爆发了一场补贴竞赛。在大幅度的优惠刺激下，各平台订单数量急剧攀升，众多商家纷纷表示应对压力巨大。

淘宝的闪购数据揭示，自5月份以来，市场日销量已从大约1亿笔增长到如今的日均2亿笔。行业分析师向财联社记者指出，平台的大规模资金补贴在一定程度上有助于即时零售市场的培育，而平台不同业务板块之间是否能够持续产生协同效应，这成为了补贴能否产生实际效果的关鍵。

商家：“外卖单都飙到地上了”

昨日清晨踏入店铺，电脑刚启动，外卖订单便纷纷扬扬地散落一地，那一刻，心中涌起一股由苦转甜的喜悦。顾不上细看订单，便依照快递员所报，立即动手制作了一杯饮品。长沙某独立咖啡馆的老板向财联社记者如此描述。

上周末，即时零售领域的巨头们展开了一场激烈的“补贴战”。美团和淘宝闪购平台纷纷向顾客派发高额优惠券，此举显著促进了外卖订单量的迅猛增长。以美团外卖为例，财联社的记者在享受平台提供的优惠后，原本价值20元的茶百道饮品，实际只需支付0.2元的配送费用。

图源：美团外卖

与之前的补贴竞争相比，此次的覆盖面和参与商家种类更为广泛。不仅限于连锁的奶茶和咖啡店，还包括独立的咖啡店、快餐店、面包房，甚至社区内的生鲜超市，都在享受优惠券的优惠之列。另外，许多商家向财联社记者透露，对于打折商品，平台对商家也会提供相应的补贴。

以那款售价0.2元的饮料为例，茶百道的一名店员向财联社透露，周末期间，外卖订单中“免费得”的份额相当可观，尽管利润有限，但并未造成亏损。

同时，众多受访者普遍认为“意外”是这次补贴竞争的显著特点。众多商家向财联社记者透露，美团此次大规模补贴的出现异常迅速，他们甚至没有收到来自平台方的任何预告。

当时我们已对店铺的休息安排做了妥善处理，店内只剩我孤军奋战，虽然收入有所增加，但坦白讲，确实感到压力山大。这位咖啡店老板向财联社的记者如此表述。

外卖骑手向财联社记者透露，周末的订单量激增，导致许多商家未能及时备餐，频繁出现无法按时送达的情况。他回忆说：“昨天的情况糟糕透顶，原本半小时内能完成的订单，结果拖了一个多小时才完成。幸好，最近几天即使超时也不会被扣除费用。袁记云饺那里，外卖员们甚至都在帮忙打包。”

该骑手向财联社记者透露，随着配送数量的增加，平台一方面通过提高配送费用，另一方面通过发放补贴，来增加骑手的收入。

巨头激战即时零售

显而易见，淘宝闪购提供的500亿补贴是美团举办该活动的关键动因，而餐饮外卖以及即时零售领域的竞争，实则因淘宝闪购的介入和资金投入而愈发白热化。零售电商领域的专家、百联咨询的创始人庄帅在接受财联社记者采访时如是表示。

7月2日，淘宝闪购正式宣布，计划在未来一年内向消费者和商家提供总计500亿元的补贴。得益于大幅度的优惠政策，淘宝闪购的日订单量和用户数量实现了显著增长。在今天上午，淘宝闪购公布了一项新消息，指出自平台上线以来仅两个月，其日订单量便已成功跨越8000万大关，其中非餐饮类订单数量更是超过了1300万，同时，平台的日活跃用户数也已超过2亿。

淘宝闪购宣布，自7月2日起推出500亿规模的补贴活动，此举迅速激发了公众的消费热情。在此政策推动下，市场交易规模显著扩大，日均订单量已从5月份的约1亿单激增至目前的2亿单。

与美团展开竞争的远不止淘宝的闪购业务。今年二月，京东外卖加入战局，凭借百亿补贴的支持，其攻势同样迅猛。据艾瑞咨询的数据，截至6月1日，京东外卖的日均订单量已经超过了2500万单，在全国外卖市场中占据了超过31%的份额，在品质外卖的细分市场中，其市场占有率更是高达45%，与美团和饿了么一同塑造了“三足鼎立”的行业新局面。

值得一提的是，7月5日晚间，美团对消费者实施了大规模的补贴政策。随后，该公司在内部网络平台上公布了作战报告。到当天的22时54分，美团在即时零售领域的订单量已成功跨越了1.2亿大关。在这其中，餐饮类订单的数量更是超过了1亿。

值得关注的是，美团不仅致力于闪购业务，还在积极拓展小象超市等即时零售领域。今年6月，美团公开发布信息，表示将加大对小象超市的投资力度，并计划将服务范围逐步扩大至全国一二线城市。继暂停多地的美团优选服务之后，近期有消息称，美团正在筹备硬折扣线下社区超市——快乐猴超市，据悉，首店有望在8月底正式开业。

平台巨额资金投入的背后，其目标直指一个远超外卖市场规模即时零售领域。据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》揭示，我国即时零售行业正处于迅猛发展阶段，市场规模不断壮大。2023年，我国即时零售市场规模已攀升至6500亿元，同比增长28.89%，并预计到2030年，这一数字将突破2万亿元。

随着行业巨头之间的竞争愈发剧烈，市场能否因补贴而活跃的问题也遭遇了更多的挑战。庄帅指出，平台实施的大额补贴措施，在一定程度上有助于培育消费者养成即时消费的习惯；此外，对商家的补贴也极大地激发了线下实体店加入即时零售业务的积极性，从而推动了线上线下融合的进程。淘宝闪购能否与饿了么、飞猪等本地生活服务以及淘宝天猫的电商业务保持协同作用，共同推动发展，这关系到补贴措施是否能够取得预期效果。