在线办公平台的三国杀局面，已经进入新阶段。

自2020年起，飞书正式对外宣布，向所有企业和组织提供免费服务，此举标志着其正式加入了与阿里钉钉、腾讯企业微信的正面竞争。五年时光荏苒，原本由钉钉和企业微信主导的在线办公平台市场，如今已呈现出一种三分天下的竞争格局。

短短数年间，飞书的发展迅猛异常。在最近的飞书盛会中，飞书的产品副总裁施凯文亲自揭晓，企业微信已成功引入飞书功能，用户现可在企微中直接操作飞书的多维表格；而针对钉钉，飞书作为独立软件开发商已提交上架申请，目前正处于等待审批阶段。他透露，展望未来，多维表格不仅限于在飞书内部使用，我们期望它也能独立运行，并在钉钉以及企微中得到应用。

平台之间的功能融合，或许可以被看作是对同行业认可的一种体现。在本次会议的现场，飞书推出了包括知识问答、AI会议、Aily以及飞书妙搭在内的多款人工智能新品。以飞书的多维表格为例，单张数据表格的行数计算和订阅功能已扩展至1000万行。飞书正通过其AI产品的优势，来检验和展示其市场竞争力。

在备受瞩目的新能源汽车领域，销量排名前三十的品牌中，已有六成企业选择了飞书作为协作工具；同样在备受瞩目的AI产业中，无论是DeepSeek还是智元机器人，多数企业都在成立之初便选择了飞书。飞书CEO谢欣在活动现场强调，“我们致力于为企业打造真正实用、真正能够落地的AI产品，助力企业在AI时代实现智能化转型。”

飞书的AI技术成果，源于过去数年的不懈努力，同时也是对既定目标的持续追求。进入2023年，全球AI风潮正盛之际，谢欣已明确表态：“本年度标志着我国大模型时代的开启，展望未来，AI技术将愈发强大。助力客户步入AI时代是飞书的核心任务，然而现阶段，我们首要任务是确保自身充分准备。”

现在，飞书准备好了。

飞书AI驱动的全新产品矩阵

飞书最新推出的全球首个AI应用成熟度分级体系，将AI应用划分为四个不同等级：M1级为初步验证阶段，主要进行内部展示，暂时还不具备对外公开的条件；M2级属于初步试用阶段，向愿意尝试新技术的用户提供小范围的应用体验；M3级代表成熟应用，具备大规模推广的能力；而M4级则是完全成熟的阶段，适用于各种适宜的场景。

飞书的智能会议纪要功能在同类产品中堪称佼佼者，具备M4级别的AI技术。借助这一功能，每次会议的成果都能转化为企业的宝贵数字资源。此外，它还新增了一项非常实用的声纹识别技术，能够在多人的会议对话中自动辨别发言者身份，从而使得会议记录更加精准。

飞书之前推出的“知识问答”功能已经达到了M3级别。这一产品是飞书团队经过18个月的精心打磨，倾注了大量心血的AI成果。通常情况下，采用飞书的企业都积累了丰富的“知识”储备，这样才能确保“问答”的质量达到高标准。换言之，使用频率越高，积累的信息越丰富，最终的效果也就越佳。这项功能系企业专享的AI问答系统，依托企业内部数据，借助聊天记录、会议记录、文件等日常积累的信息资源，能够迅速作出回应并解答各类问题，使提问者无论何时何地都能借助AI的力量穿越组织架构，获取所需信息。它宛如一个洞悉公司全局的“豆包”，能够随时根据提问给出恰当的答案。

此外，飞书的明星产品——多维表格在本次盛会中也迎来了大规模的更新，彰显出其更加旺盛的生命力。该产品推出的应用模式内含众多组件，企业用户仅需进行简单的拖拽操作，便能迅速构建出满足自身业务需求的应用，从而具备了取代小型业务系统的潜力。这表明企业不再需要投入大量资源去购买各个领域的独立系统，通过运用多维表格就能实现全面的管理，从而显著提高了企业的运营效能，并有效减少了开支。

不仅如此，多维表格增强了专业的商业智能分析功能，能够实现全面的透视表操作，单个表格的容量扩充到了1000万行，其加载速度也得到了显著提升，性能方面更是稳居同类产品之首。目前，它已经成为众多企业进行数字化转型的关键工具。

飞书只交付务实落地的AI产品功能

产品矩阵旨在应对多样化的应用场景，然而，对于企业用户而言，真正能够提升工作效率的AI功能，才是他们最为关注和重视的。

在探讨AI大模型行业的发展趋势时，众多专家和投资者指出，我国已出现众多大模型，行业的发展重心已从研发新的模型转向，如何将技术应用于实际并实现商业价值，成为了未来工作的关键所在。

谢欣在活动现场指出，在AI时代，选择软件的方式需要作出调整。比较的不再是模型的大小，而是其生成内容的质量以及理解力，AI应用的选择应基于其实际效果。他之前也曾提及，大模型的核心其实是一种新型的智慧体，而飞书若想充分利用大模型的力量，最佳途径便是将其视为一位既具智慧又具备能力的“人”来共同协作。飞书智能伙伴的目标是打造一个能够促进人与人、人与AI协同工作的平台。

目前，飞书最新推出了专为商业领域量身定制的AI开发工具集合——飞书开发套件。在此套件中，企业级别的AI助手飞书Aily已于去年在众多企业中得到应用。经过全面升级，该助手不仅进一步扩大了AI在企业各种业务场景中的运用范围，而且还能提供一套开箱即用的企业级通用Agent。它不再仅限于处理日常的行政工作，而是深入到各个垂直行业，经过专业的知识培训，对各类业务流程和术语了如指掌，能够实现不同应用之间的协同工作，同时还能根据用户的习惯提供定制化的服务与支持，成为员工日常工作中不可或缺的“业务助手”。

以公牛集团为参照，该集团利用Aily技术打造了专业级别的客服机器人“公牛智服”，该系统能够全天候不间断地应对客户及数千家经销商的咨询，显著提高了客服部门的接待效率，其能力较之前提升了三十倍。

在大会的现场，小鹏汽车的CEO何小鹏半开玩笑地说，他从不主动为他人做宣传，然而飞书这款产品确实非常出色，因此他愿意亲自前来。此外，他还透露，自从公司开始使用飞书云文档，2024年非必要的线下会议已经减少了30%，而且现在每天有高达72%的小鹏员工通过飞书云文档进行协作。小鹏利用飞书AI云文档与知识库，成功构建了AI门店管理服务台，该平台已遍布全国690家门店，有效将人工工单比例降低至8%。

多维表格即将入驻钉钉和企业微信两大平台，此举进一步凸显了飞书致力于突破平台界限、促进行业共享的坚定意志。此举不仅将多维表格的卓越性能带给更广泛的企业用户，同时也为飞书在激烈竞争的协同办公领域拓展了更为宽广的发展前景。

飞书aPaaS在此之上实现了众多升级，确保了AI在业务系统开发全流程中的全面支持。AI正引领着软件和开发领域的全新变革，在软件范式方面，通过智能系统与Agent的结合，不仅满足了数字化转型的需求，还提供了丰富的智能人力资源；而在开发范式上，AI Coding与PaaS的融合，达到了效率、稳定性和复用性的最佳平衡。”飞书开发套件负责人周洲表示。

坚持长期主义，不是每件事都要用人数和收入去衡量

2023年初，梁汝波在全体员工大会上指出，飞书在研发方面的投入与抖音及TikTok相当，然而其投资回报率并不理想。

谢欣近日在接受媒体采访时指出，产品的价值不应仅以人数和收入作为评判标准。实际上，我们的收入增长速度已经超越了国内任何一家SaaS企业。相较于面向消费者的市场爆发，面向企业的市场发展本就是一个周期较长、持续积累的过程。在我看来，“长期”这一概念指的是2030年，这同样是我们正式对外运营的第十个年头。

从宏观角度来看，该市场蕴藏着巨大的发展空间。根据贝哲斯咨询发布的2025年版远程办公服务市场分析报告，到2024年，全球及我国的远程办公服务市场规模预计将分别达到1899.46亿元人民币和639.93亿元人民币。此外，考虑到远程办公服务行业的成长态势及市场走势，预计到2030年，全球远程办公服务市场规模有望增至5703.26亿元人民币。

在一片辽阔的市场蓝海中，飞书不断加大在人工智能产品研发领域的资金投入。自成立以来，凭借字节跳动强大的技术底蕴，飞书在人工智能、大数据等关键领域积累了丰富的技术积累。每一项AI功能的推出，都体现了对用户责任至上的原则，赢得了业界的广泛好评。

在市场布局层面，飞书已在不同领域实现了卓越的业绩。不仅涵盖了之前提到的AI智能产品领域的企业，在备受喜爱的茶饮领域，6家上市的茶饮品牌中，包括新近上市的蜜雪冰城在内，已有5家开始使用飞书；在迅速兴起的国货美妆领域，10家上市企业中，也有7家选择了飞书作为其办公协作工具。此外，诸如胖东来、双汇发展等国内行业领军品牌亦对飞书给予了高度评价，这不仅是对飞书产品能力的有力证明，同时也为飞书在市场拓展的道路上打下了坚实的基石。

以如此迅猛的奔跑节奏，早在2023年3月的内部交流会议上，飞书便宣布其年经常性收入（ARR）已突破1亿美金大关。在SaaS（软件运营服务）领域，ARR是衡量TO B产品盈利能力的关键指标，而1亿美金的收入水平，无疑标志着企业已达到行业基准。此外，众多国内云计算企业的高层管理人员和投资者普遍认为，在中国市场上，年ARR超过1亿美元的SaaS企业寥寥无几，不足5家。

从长远视角来看，飞书的核心宗旨未曾动摇，致力于向用户供给高效便捷的AI产品与功能。它旨在助力企业打造出人与AI相互协作的“智能业务伙伴”。无论是在国内还是国际市场，飞书的多维表格在同类产品中表现卓越，始终占据领先地位。飞书所提供的AI产品与功能，既实用又可靠，成为企业在AI转型及落地过程中的理想合作伙伴。这种精神下诞生的产品，让飞书容易被模仿，但很难被超越。

在AI技术迅猛进步的当下，飞书凭借其独特的理念、卓越的技术能力以及主动的市场战略，彰显了其旺盛的生命力和巨大的发展前景。在这场与企微、钉钉的激烈竞争中，飞书正通过持续优化的产品优势，助力企业迈向智能化发展的新时代。