外卖市场原本趋于沉寂，然而京东的介入再次激起了波澜，美团、淘宝闪购、饿了么以及京东外卖之间展开了一场三方角逐，使得2025年的消费者得以重温十年前互联网迅猛发展的那波红利。

尽管对于外卖大战是否会对实体餐饮业产生不利影响的问题，各界意见不一，存在不少争论，然而，无可否认的是，这一现象为当前的外卖市场注入了新的活力与变革。与此同时，那些已经稳定运营了七八年的电影在线票务平台，或许也应当迎来新的参与者，以促使行业产生一些新的变动。

2008-2025，电影在线票务发展史

在展望未来之前，我们先简单回顾一下在线票务平台的发展历程。

中国电影互联网购票的普及程度在近年来显著提升，自2012年的18.4%增长至2024年的高达86.3%。

2008年3月，格瓦拉生活网在上海宣告诞生，这一事件同时也标志着我国电影在线票务服务迈入了崭新的1.0阶段。

尽管成立较早，然而在线购票平台的起步却显得较为迟缓。在2008至2012年间，多数电商平台主要采用的是“团购票”的售票方式，尽管这种模式相较于柜台售票价格更优惠，但消费者需在影院前台兑换团购购票码后才能进行选座，这一流程相对复杂，未能充分展现电商平台的便捷性优势。

尽管如此，美团电影的前身猫眼电影、淘宝电影的前身淘票票，以及众多电商平台，依旧没有放弃这一新兴市场的丰厚收益。

2014年10月，宁浩导演的新作《心花路放》在猫眼等平台的助力下，凭借电商平台的大规模补贴，成功夺得了国庆档期的票房桂冠。此举标志着在线购票首次向业界展示了其强大的影响力。同年，我国电影市场的在线购票比例首次突破40%，标志着在线票务行业正式迈入了2.0时代。

其深层含义在于，它颠覆了传统的发行至影城再到排片的B端传递链条，转而通过票补（预售）以及购票环节，首先激活了C端观众，进而提升了影城的上座率和盈利能力，促使或使影城提前安排该片放映场次，这才出现了提前数日进行场次预售的现象，与过去仅能提前一两天排片的情况形成了鲜明对比。

随后，凭借我国移动互联网迅猛发展的强大人口优势，电影制作方将电子商务视为宣传推广的关键途径，各类合作补贴、联合推广以及独立宣传已逐渐成为普遍现象。

自2015年起，众多平台迅速展开扩张与融合。彼时，各式在线票务服务如雨后春笋般涌现，诸如广为人知的猫眼电影、淘宝电影、微票儿、格瓦拉电影、百度糯米等，此外，还有抠电影、蜘蛛电影、网票网等众多在线平台，每日售票量均突破万张。

在电商平台进军票务的同时，影视公司们也纷纷展开布局。

2014年6月，华谊兄弟计划出资2.66亿元，收购卖座网51%的股份；2015年4月，阿里影业以8.3亿元的价格收购了广东粤科软件工程有限公司，这家公司是国内领先的影院售票系统供应商之一；同年7月，光线传媒完成了对网票网的收购；2015年12月，依托腾讯的支持，微影时代宣布与格瓦拉实现合并；年底，阿里影业对淘宝电影进行了收购并进行了整合，2016年5月，淘票票正式亮相市场；与此同时，李彦宏为百度糯米投入了200亿元用于推广，其中50亿元专门用于电影票务领域。

急速扩张就会有泡沫。

2017年9月的初期，格瓦拉宣告了其倒闭的消息。这家公司作为中国历史最悠久的电影在线票务服务提供商，同时也是国内率先获得电影发行许可的电商平台。与那些财力雄厚、广泛涉足娱乐领域的平台不同，格瓦拉在行业内所展现出的核心竞争力，主要源于其精细化的运营和深厚的社区管理能力。用户群体定位为“热衷于电影且深谙电影之道的观众”这一特点，反映出格瓦拉在购票平台中采取的策略与其他平台不同，它更注重于营造情感共鸣，并且已经形成了相对完善的社区内容体系。另外，格瓦拉在提供票补方面，主要针对银行信用卡购票用户，通过与各大银行的紧密合作，有效缓解了自身承担高额票补负担的压力。

然而，与其他动辄投入数十亿资金的巨头相比，格瓦拉逐渐显得力不从心；在微影时代收购仅仅一年半之后，猫眼和娱票儿便宣布合并，在线票务市场正式迈入了稳定发展的3.0阶段。

目前，在线票务平台的竞争优势已基本确立，市场存量与用户资源基本被分割殆尽。经过一番激烈的竞争，仅剩淘票票和猫眼两家企业屹立不倒。这两大巨头之间的对峙局面已持续了整整七年。时至今日，猫眼和淘票票无疑在电影在线购票领域占据了绝对的领导地位。猫眼平台接入大众点评、美团、QQ、微信等多个渠道，而淘票票则与支付宝、手机淘宝、饿了么等平台以及阿里大文娱体系下的众多入口紧密相连，这两大平台共同占据了当前中国在线电影票务市场超过九成的份额。

尽管猫眼和淘票票均未对外明确透露其市场份额，然而在今年的上海电影节上，排名行业第三的万达电影却首次公布了其市场份额数据。据万达电影透露，2024年，在猫眼和阿里两大平台的竞争夹缝中，万达的小程序及APP在购票领域的占比达到了36.4%。若以2024年万达院线的总观影人次1.65亿为依据进行计算，那么万达在2024年的购票人次约为6000万，这一数字占去年整体在线购票人次8.71亿的6.89%。我们大致可以估计，猫眼的市场份额大约介于55%至60%之间，淘票票的份额大约在30%至35%之间，万达的份额约为7%，而其他平台的份额则大约为3%。

猫淘之下，谁坐第三？

猫淘之下，究竟谁有资格坐上购票平台的第三把交椅，众说纷纭。

众多电影的倒计时宣传海报或票房突破亿级的展示图中，常常可见多个购票平台的二维码显眼地展示出来。

2015年1月，百度糯米影业宣告成立，百度投入了高达200亿的资金，其中传闻有50亿是用于补贴电影票务。2015年，中国电影市场迅猛发展，百度糯米等票务平台对此贡献显著。到了2016年春节档期，百度糯米的市场份额一度攀升至40%，超越了猫眼电影、淘宝电影等竞争对手。然而，观众们的态度冷酷无情，到了2017年9月，百度糯米仍维持着大约8%的市场占有率。然而，随着50亿票补资金的耗尽，百度糯米的用户群体开始急剧减少。

2018年5月，百度旗下的爱奇艺对外宣布了对百度糯米的收购计划。与此同时，爱奇艺官方票务应用程序也正式推出了市场。然而，截至目前，关于百度糯米与爱奇艺票务的整合工作似乎并未见到大规模的具体举措。

2022年9月，百度糯米正式下线。

北京文化，这家曾投身于购票APP领域的影视公司，便是其中的一员。自2017年起，它才正式跻身业界巨头行列。在票务竞争激烈的年代，北京文化并未参与其中。然而，到了去年年底，这家公司开始涉足在线票务领域，并推出了【票神】APP。与此同时，中国移动旗下的【咪咕影院】也近年来在市场上逐渐崭露头角，占据了一席之地。

由于问世较晚，其成本受到限制，多数二线购票应用程序的用户体验不尽如人意；在这些应用中，价格往往是它们唯一的亮点。然而，这种价格上的优势仅在特定影片上映时才能显现出来。现今，猫淘两大巨头已深入国产片市场，联合出品与发行，其市场份额超过九成。然而，多数二线购票APP的价格优势仅限于每年最多四五部影片，这也导致了这些APP的使用频率降低。这种情况使得二线购票APP陷入了困境。

票补之战已落幕，入口与平台之争接踵而至，猫眼与淘票票对在线票务的价值进行了重新定义，这一变化使得第二梯队购票APP的追赶之路愈发艰难。一方面，电影局可能不会再纵容大规模票补的再次出现，另一方面，几乎没有哪家公司能在短时间内将票务平台打造成为成熟的商业模式。尤为关键的是，目前能凭借猫淘背后腾讯、阿里巴巴雄厚资源的公司屈指可数。即便院线自有的购票途径（诸如万达电影APP、CGV影城+等）仍具有不可替代的地位，但像爱奇艺票务、咪咕影院这类缺乏实体影院支撑的票务平台，实际上并无显著的竞争优势。

为什么我们需要新的玩家？

2025年，尽管电影在线票务领域呈现双强并立的态势，给人以稳定的印象，然而，演出票务领域的兴起却为整个行业带来了新的生机。近年来，随着线下演唱会、话剧、音乐节等文化娱乐活动的回暖，演出票务市场呈现出迅猛的增长势头，继电影票务之后，成为了一个新的广阔市场。目前，中国的演出市场规模已经超越了电影市场。该票务平台不仅掌握了电影票务的技术和用户的使用习惯，而且由于其票价较高以及提供优质的体验，已经成为了文化娱乐消费领域的新兴增长动力。

演出市场的两大巨头，便是猫眼和阿里旗下的（大麦娱乐）。猫眼公司自2016年起便着手布局演出票务领域，借助其在电影票务领域积累的用户群体和技术优势，迅速将业务范围拓展至演唱会、话剧等多个演出品类。2023年，猫眼将原有的“猫眼影业”标识更改为“猫眼电影演出”，这一转变使得其逐渐演变为一个综合性的娱乐服务平台，囊括了电影、演出、餐饮娱乐等多种场景。在此过程中，演出票务的营收比例也逐年增加。

大麦娱乐在今年五月正式对阿里影业进行了更名，更名为大麦娱乐，此举标志着演出票务业务被确立为核心战略。依托于阿里生态体系，大麦娱乐整合了淘宝、支付宝等众多流量入口，从而在演唱会、音乐节等高热度演出市场上显著提升了自身的竞争力。

观察电影票务市场，过去八年里，猫眼与淘票票凭借价格竞争、独有资源的整合以及数据驱动的策略，巩固了其在市场上的地位。猫眼凭借美团平台的流量入口和宣传推广能力，而淘票票则依靠阿里文娱的生态支持，两者不仅从单纯的票务平台角色转变，还向电影产业链的上下游拓展，业务范围包括宣传推广、投资乃至内容制作。

双寡头市场结构虽带来了一定稳定性，却也让市场创新步伐放缓。面对电影市场大盘的持续走低，服务费却呈现逐年递增的趋势。具体来看，电商服务费在票房中的占比从2017年的6.18%攀升至2024年的9.48%，而平均价格也从2.62元上升到了4.63元。这种情况下，行业迫切需要引入新的元素来打破当前的僵局。

京东今年高调进军外卖行业，一举打破了美团与饿了么长达八年的双头垄断局面。该平台以高效配送和低廉的价格为卖点，迅速吸引了众多注重性价比的用户。据悉，京东外卖自上线以来不足半年，便在部分城市成功占据了10%的市场份额，对美团和饿了么的现有优势构成了直接挑战。

京东的崛起对电影及演出票务领域带来了启示。在外卖领域，双头垄断的格局与电影票务市场极为相似，两者都重度依赖平台流量、用户忠诚度以及生态合作。京东凭借其独特的定位（即物流效率）以及补贴措施，迅速进入市场，彰显了新进入者在成熟市场中依然有机会实现突破。同样，电影及演出票务领域所面临的挑战——如高昂的服务费用、购票难度大以及用户体验较为单一——为新进入者创造了进入市场的契机。尽管电影在线票务市场增长幅度不大，但每年所获得的三十至四十亿服务费利润仍不容小觑，更重要的是，这为从业者提供了进入行业的跳板，进而可以涉足包括演出票务在内的更多线上线下结合的服务市场。演出票务市场被视为一片蓝海，其单次消费金额较高，但用户对品牌的忠诚度相对较低，这恰恰为初入行业的竞争者提供了一个理想的切入点，用以撼动整个行业的竞争格局。

情报君虽然不得不承认，与其他平台依赖电影在线票务业务以拓展业务版图或寻求新的增长动力不同，电影行业却迫切需要第三个平台为目前略显沉寂的院线电影市场注入新的生机。这个平台的功能远不止于购票或提升票价补贴那么简单，其评分系统更是关乎整个行业兴衰的关键所在。或许，若能诞生一个既未介入电影制作与宣传环节，又暂时未受主管部门监管的评分体系，这或许将成为当前电影市场实现突破的关键所在。