智东西

编译 陈骏达

编辑 李水青

智东西10月28日有消息传来，按照路透社所援引的三位知情人士的说法，亚马逊有着这样的计划，自当地时间本周二开始进行裁减，裁减的企业白领员工数量多达3万名，这么做的目的在于削减开支，进而弥补疫情期间需求高峰所造成的过度招聘带来的影响 。

这一数字约莫占据亚马逊一百五十五万名员工总数里的一小部分，然而约莫占据其仿若三十五万名企业白领员工中的将近百分之十。这将会成为自二零二二年年底以来亚马逊规模最为庞大的一回裁员，当时该公司削减了仿若二点七万个岗位。亚马逊发言人针对此并不予以置评。

在过去的两年时间当中，亚马逊针对多个部门开展了小规模的裁员行动，其中涵盖设备、通讯以及播客业务等方面。据知情人士透露，这一轮的裁员活动有可能牵涉多个不同的部门，其中包含人力资源部门（在内部被称作“员工体验与技术”，简称为PXT）、运营部门、设备与服务部门，还有云计算部门AWS 。

据消息人士讲，那些受到影响的团队的经理，在周一的时候接受了培训，学习怎样在裁员电子邮件通知被发出之后与员工进行沟通。

安迪·贾西这位亚马逊首席执行官，正在推进相关举措以减少内部官僚层级，其中涵盖削减管理层数量，他在今年早些时候表明，亚马逊所设立的具有匿名性质的投诉渠道已然收到了大约1500条反馈，这些反馈使得450多项流程得以改进。

曾在今年6月，贾西说过，AI工具广泛运用，可能致使工作岗位减少，特别是重复性以及常规性的任务，会被逐步自动化 。

eMarketer分析师斯凯·卡纳维斯（Sky Canaves）表示认为，这一步有所表明，亚马逊有可能已经从AI带来的效率提升里获取到了足够收益，进而能够支持这一次大规模裁员，亚马逊在短期内同样面临着压力，需要借助削减成本的工作来平衡其于AI基础设施建设之上的长期投入。

目前，这一轮裁员最终的规模，仍没有被确定下来。有知情人士表示，伴随亚马逊方面财务优先事项出现变化，相关数字是有可能进行调整的。按照《财富》杂志早前给出的报道来看，人力资源部门大概会面临约15%的裁员比例。

今年年初，亚马逊启动了一项政策，即“全员返岗”政策，该政策要求员工在每周的五天时间里，都要前往办公室进行工作，此政策属于美国科技行业里最严格的政策当中的一个。

据两位了解实际情况的人士讲，那个政策没能致使足够程度的因自然情况而出现的人员流失，所以这成了这次裁员规模增大的其中一个缘由部分没能按照规定每日进行打卡随后上班的员工被当作是“主动离职”，没办法获取遣散时应给的补偿，进而这样为公司节约了开支。

亚马逊，其最具盈利能力的业务板块为云计算服务AWS，在第二季度，该板块销售额有309亿美元，与同期相比增长幅度达17.5%，然而，此增幅显著低于微软Azure所取得的39%，以及谷歌云的32%。，

AWS，第三季度销售额，预计将会增长，约18%，至320亿美元，不过，略低于去年同期，19%的增幅。当前，AWS仍正在从，上周持续，约15小时，网络中断，带来的影响当中，渐渐恢复，此事故致使Snapchat，以及Venmo等，热门服务，陷入瘫痪。

亚马逊预计，今年假日购物季，将再次迎来高峰，计划招聘25万名临时员工，用来支援仓储等岗位，这跟前两年保持持平。本月，亚马逊对外演示了一款名为“Blue Jay”的机械臂，这使得亚马逊在过去没办法运营的城市区域建造仓库。另外，亚马逊还在试验AI工具，据此预测客户可能会购买的商品，并建议其添加到购物车。

上周五，亚马逊宣称要重组其PXT部门里专注多元化事务的一个分支，除此之外，路透社查阅的内部备忘录表明，此次调整主要是有关人员晋升以及岗位变动。

结语：亚马逊资本支出增至314亿美元，探索降本增效途径

被追踪科技业裁员的Layoffs.fyi网站统计，今年到现在为止，有216家科技公司，一同裁切约9.8万人；2024年一整年的这个数字是15.3万人。在亚马逊进行此番大规模裁员以后，今年科技公司的裁员人数可能会进一步靠近去年的水准，表明科技行业依旧在不停进行组织调整与成本优化。

2026 财年第二季度财报里，亚马逊披露了，其资本支出会提高到 314 USD，大多用于 AI 与云计算投资，在大力投资 AI 技术之际，且正在找寻通过组织调整来提升公司运营效率、降低人力成本的新办法 。