IT之家于1月15日发布消息，根据路透社的报道，在当地时间1月14日的时候，美国最大的运营商Verizon作出宣布，宣称已经修复了一场历时10小时产生的全国性移动通信故障，并且会向受到影响的用户提供账户抵扣。此次故障致使大规模的通话、短信以及上网服务全部中断，波及了数十万的用户。

威瑞森承认其提供的服务出现中断状况，这种中断给用户带来了影响，为此就该事件表达歉意。当下，网络已经恢复到能够运行的状态，要是有个别用户依旧没办法连接网络，那么建议通过重新启动设备的方式再次接入网络。威瑞森同时还确认，会向遭受影响的账户给予补偿。

这次故障，其影响的范围是如此之广泛，进而迫使美国的好多城市，朝着居民发出了提醒，提醒居民在拨打紧急服务电话的时候，要优先去选择其他的运营商。

Verizon清楚表明，未曾察觉到任何网络攻击的迹象，至于具体的缘由，目前还没有对外公布。

显示事件影响规模巨大的故障监测平台 Downdetector 数据表明，相关服务出现中断报告，涉及 Verizon，在过去 24 小时内累计多达 220 万份。

被称作美国联邦通信委员会的FCC，那担任其主席一职的布伦丹·卡尔讲了这样一番话，即监管机构会针对此次事件予以审查，进而采取与之对应的措施。而身为FCC委员的安娜·戈麦斯同样表明，会促使对该事件开展正式的调查。

纽约市向居民发出提醒，通信方面出现的故障，有可能对部分用户拨打911紧急电话这一行为产生影响，并且建议居民改用其他运营商的设备，或者使用固定电话，亦或是直接前往警察局以及消防站去寻求帮助。华盛顿特区也同样发布了类似的警示 。

社交媒体之上，有不少身为Verizon用户的人，表达出焦虑之情，持续不断地询问网络恢复的进度，。

需留意的是，Verizon在2024年末的时候，有过全国性无线网络中断这一事件并且达到高峰时，影响的用户超过了10万名。那个时候多项服务受到阻碍，部分iPhone设备进入到“SOS”模式，这引发了监管机构的关注。

于本次事件里头，在那天的时候，也有着数量众多的用户表示，自己的手机再度出现要发送紧急求救信号的那种状态了。