某团伙，采用简单粗暴的方式，去伪造证据材料，为700多家企业，删除海量负面，一篇仅收取一两百块。

那种数量巨大的、不间断的胡乱行事行为，最终致使某自媒体平台产生警觉，进而直接去报案。在日前的时候，上海闵行警方把整个团伙里的8个人全部给抓获了。当中存在的诸多细节，是值得企业公关予以关注的。

海量的瞎胡搞 早晚出事

这个8人团伙，是真的胆大。

他们为企业处理负面，主要手段居然是批量伪造聊天记录！

上述内容，乃是一名涉案人员所伪造而成的微信聊天记录。初看时，此些证据好似十分确凿。然而，只要略微仔细地进行种种思索，便会发觉证据的真实性存在着高度的可疑之处——从事黑公关这般行径，可是一桩极为隐秘且极具危险性的事情啊！难道会存在如此这般的愚蠢之人吗，要是别人发送微信去进行核实，他就会痛痛快快地承认那是自己所做的，并且还大大咧咧地宣称“是我所为，你又能拿我怎样”！

这同样是一条由涉案之人伪造而成的微信聊天记录，在该聊天记录当中有这样的情况，就企业询问“我这个店存在的这几条差评，到底可不可以确切是是不是你去专门找人刷出来的”而言，与之相对应的另一方竟然给出了这样的回应“是我专门找人给你刷的差评，出现这样的情况又能怎样呢”，基于此，在真实情形的世界范围之内，这样的状况是显著地不符合正常应该遵循的道理的。

完全风格一致的这些伪造聊天记录，被这些人当作投诉证据提交给了平台。另外，他们会在评论区大量发布内容一模一样的差评，以此触发平台内容屏蔽机制。

这些人可能觉得自身挺“聪慧”，找到了能够复制、能够规模化运用的解决办法，每条虽说仅收取一两百，然而压根无需费脑筋，“聊天记录”就算弄个指令模板让大模型直接生成也行，如此简单又粗暴，赚钱还很容易。

然而实际上，乃是无知之人无所畏惧。要是仅有个别这么做，说不定平台的审核人员不会察觉到。但处于“聊天记录”的真实性本来就极端存有无可置疑的疑问的情形下，你还每一天都以海量且持续不断的方式这么去做，并且是针对700多家企业每一天都以这般持续、海量的状态去干，怎么可能不被平台发现呢？

众多自媒体平台之中的审核部门，是归属于法务的。从公事角度来讲，这样的行为清晰地属于互联网行业里面的黑灰产业范畴，对自媒体平台的正常秩序造成了干扰，实施打击，乃是本职工作；从私事角度来说，你这是公然地在轻视、小瞧审核人员的智商呀，倘若我身为审核人员，我就会极为生气。

1月6日，是今年的1月6日，就在这一天，这家自媒体平台去到上海市公安局闵行分局网安支队进行报案，此事致使自媒体平台的相关负责人表明，“此类行为严重干扰平台正常经营秩序”。

类似的人，被抓过不止一波了。

北京有一家公关公司，它专门借助海量的集中投诉来触发平台的屏蔽机制，在公司成立之后，总共开展了集中的大规模恶意投诉，次数达到了34万次。

出事的最终缘由是：有一家甲方企业，致使这家公关公司，将工业和信息化部所公布的一则有关侵害网民权益的不良APP的通报，在全平台予以删除，而这家位于北京的公关公司确实照做了！其找来一大批水军，在各个自媒体平台进行海量集中投诉，称国家部委的官方通报是造谣！随后，相关单位报了警，公关公司被彻底查处，还被列入公安部“净网2024”专项行动的10大典型案例。

警方：行为破坏平台规则

1月22日，上海市公安局闵行分局，依据线索，在外省多个地方，展开集中收网行动，抓获了8名犯罪嫌疑人。

据悉，该团伙的主要成员供认，他们于网上发布了用于引流的广告，其价格处于每条一百元到二百元的范围之内，鉴于其价格较为低廉，故而客户迅速达到了七百多家。

指出此类行为会破坏平台规则导致商家间不正当竞争的，是闵行公安分局网安支队办案人员，而影响市场秩序侵犯消费者知情权的，同样是此类行为。

当下，犯罪嫌疑人胡某、那谷某还有其他6人，因涉嫌非法经营罪，已经被警方依照法律采取刑事强制措施，案件仍然在进一步开展侦办工作之中。