本报记者 李立 杭州 上海报道

阿里旗下的源头厂货平台 1688 是过去一年阿里巴巴电商板块增速最快的业务之一。日前，该平台公布了最新的年度活跃买家数（AAC）。

2025 年 2 月时，1688 平台年度活跃买家数达到了 1 亿，创造了 1688 平台的历史新高。之前的数据表明，1688 的 AAC 约为 6500 万。1688 方面称，2024 年，1688 平台活跃买家数相比去年同期增长了 55%，一件代发分销模式的活跃买家数相比去年同期增长了 75%。

各大电商平台的用户数都在不断逼近其上限。1688 的用户出现了暴涨，那么这暴涨的用户是从哪里来的呢？1688 方面表示，除了零售电商的卖家群体之外，新涌入 1688 的买家主要有以下几类：小红书的博主、抖音的主播、快手的达人、社区团购的“团长”、微商以及各类“群主”。

2024 年的主要工作是进行买家的引入、留存以及服务体验的升级。接下来，1688 将会携带着优质的商家和优质的产品进入市场，将从用户去寻找用户的模式升级为好品好商去寻找用户的模式。1688 用户增长与产品负责人鲁涛在接受《中国经营报》等媒体记者采访时透露了这一信息。

如何将用户的迅猛增长转化为实际的交易金额和营收，这是 2025 年 1688 的一个重要命题。

既要B也要C

年度活跃买家数从前几年的 6500 万增加到了 1 亿。1688 觉得这主要是因为平替消费趋势，同时也得益于社交电商和直播电商行业发展所带来的多重利好。

原来的零售电商卖家之外，小红书博主、抖音主播、快手达人等新兴的小 B 卖家正涌入 1688。1688 观察到，这些买家在 1688 有高频需求，包括拿源头好货、挖品牌平替、找工厂定制。他们的显著特点是高频小额采购。

宁波大树服饰有限公司的总经理杨敏娜向记者透露，有一些知名的抖音达人以及明星主播已经和工厂达成了定制合作。因为出于商业保密协议的缘故，不方便将合作对象公开出来。然而，达人主播，尤其是小红书博主的纷纷涌入，使得工厂找到了新的生意增长曲线。

宁波大树是专业的瑜伽服制造商，它通过改良瑜伽裤设计以及 DIY 裤腿等创新方式，在行业内形成了差异化优势。2022 年，它成为了 1688 认证超级工厂，凭借一件代发的模式迅速占领了行业 TOP 地位。到 2024 年全年，买家数量达到 30 万，店铺粉丝逼近 90 万。

记者注意到，宁波大树的工厂头部卖家在抖音和小红书上推出了专门的宠粉计划。这个计划鼓励博主进行开箱、街拍、穿搭测评等行为，以领取奖励。在业内人士看来，这样的推广具有双重效果，一方面鼓励了更多的博主小 B 关注该品牌，另一方面通过博主的推广吸引了 C 端个人买家。

《1688 超级工厂白皮书》所曝光的数据表明，在新消费趋势的影响下，厂货的需求呈现出急剧增长的态势，众多个人买家纷纷涌入 1688 平台，促使日活用户的数量大幅增长了 60%。

不过，记者观察到，在大量涌入的买家中，1688呈现出“既要还要”的态度。其一，平台指出，在 1 亿年度活跃买家中，B 类买家贡献了约九成的成交，1688依旧是一个“血统纯正”的 B 类商业平台。其二，从去年起，1688就表明要发力去弥补平台在个人用户运营方面的短板，力求获得更多 C 端用户。

平台方面未透露 C 端用户贡献的交易额占比，也未透露 2025 新的用户增长目标。不过鲁涛在接受记者采访时说，他非常重视 C 端用户的采买体验，“未来一段时间将推出针对 B 端和 C 端买家采买体验的个性化表达的方式与方案”。

实际上，1688在强调自身 B 端血统的同时，已经开始将更多的精力投向 C 端。2023 年，1688对外推出了 1688 严选以及 PLUS 会员店。2024 年 3 月，1688启动了全面入淘的工作，并且在淘天开设了三家店，分别是 1688 严选淘宝店、1688 企业自采天猫店和 1688 工业行家选天猫店。

该模式与山姆超市和开市客的贴牌商品模式类似。

相关负责人透露，“源选”不会仅局限于 1688 站内，也不会局限于阿里体系内，还会向抖音扩张，同时也会向微信小程序扩张，以拓展到更大的经营范围。

AI挖掘新生意

阿里首批创新业务四小龙中有它。它在想方设法扩大买家群体。在阿里整体投入 AI 大基建的背景之下，AI 业正渗透到 1688 的业务底层，从而推动制造新生意。

目前来看，1688 的 AI 基建在从卖家这一侧推进，也在从买家这一侧推进。它推动着卖家更多地使用 AI 工具，旨在帮助卖家挖掘更多商机；同时也推动着买家更多地使用 AI 工具，意在提高买家的购买效率。

目前，1688已将旗下面向商家的所有 AI 产品全部免费。它基于通义千问和 DeepSeek 的能力，为商家提供生意大模型。这样商家就能直接通过 AI 服务，触达过去那些不愿意服务、服务不好或服务不了的“C 类买家”。

日前，1688把所有面向买家的 AI 产品都变为免费的了。据悉，从 3 月开始，1688就着手对 App 进行全面升级，主要围绕买家的核心采购环节展开，将 AI 应用全面落实，推出了 AI 商机、AI 选货、AI 导购、AI 补货等功能，通过 AI 全面提升买家的体验以及采购效率。

1688会利用 AI 技术来支撑买家进行“图搜平替”。买家拿着一张图片来到 1688 平台，就能够搜索到与该图片同款的商品，这些商品可能是同源的，也可能是同工的，还可能是同料的，甚至可能是同产线的大牌平替商品以及大牌代工厂的相关商品。

AI 如何通过推理大模型助攻新生意呢？1688 技术负责人霍承富举例说，倘若一个母婴店店主在 1688 上搜索的关键词是浴巾和儿童内衣，那么 AI 能够依据店铺的属性推理出在家居类、洗护类、睡眠类以及甚至户外出行类的相关需求和品类。

过往的推荐是沿着时效性的方向进行演进的，努力让实时的意图能够被精准地满足，然而在发现性方面存在不足。实际上，通过推荐能够很好地进行种草，从而捕捉到用户更多的需求和意图。在霍承富看来，推理大模型的介入既确保了需求的准确性和相关性，又没有失去发现性，对于买家和卖家来说都是一种共赢的局面。

AI 大模型会在优买与优卖之间进行比较良性的匹配。鲁涛透露半个月前已开启相关大模型的实验，最新数据表明 GMV 增量可达 7.5%。

1688认为，在 AI 的作用下，B 端与 C 端的生意边界在逐渐模糊，内贸与外贸的生意边界也在逐渐模糊，线上与线下的生意边界同样在逐渐模糊，国内与国外的生意边界也在逐渐模糊。这在一定程度上透露了 1688后续的增长方向，即凭借极具价格优势的工厂货盘，借助 AI 这一效率工具，去探索更多的市场。